Na początku maja pani LTTH, mieszkająca przy ulicy Thai Ha (dzielnica Dong Da, Hanoi), zaplanowała rodzinną wycieczkę nad jezioro Dong Do (gmina Kim Anh, Hanoi). Przeszukała internet i natrafiła na stronę na Facebooku o nazwie „May Retreat Dong Do Lake, Soc Son”. Po dokładnym sprawdzeniu i stwierdzeniu, że strona ma odznakę zweryfikowaną, ponad 32 000 obserwujących, codzienne posty i stabilną interakcję, pani LTTH zaufała jej, wysłała wiadomość z zapytaniem o ceny pokoi i usługi oraz wpłaciła depozyt.

Pani LTTH oświadczyła: „Przelałam pieniądze, ale zapomniałam podać prawidłowe dane do przelewu, więc oszust twierdził, że ich nie otrzymał. Po drugim przelewie powiedzieli, że otrzymali pieniądze i potwierdzili księgowanie, poinstruowali mnie, żebym skontaktowała się z działem księgowości w celu odzyskania pieniędzy, które zostały wcześniej błędnie przelane. Następnie oszuści udzielili mi wymijających wyjaśnień i poprosili o wykonanie połączenia wideo , udostępnienie ekranu, pobranie i zainstalowanie aplikacji… z zamiarem kradzieży mojego konta bankowego. W tym momencie wiedziałam, że padłam ofiarą oszustwa”.

Oficjalna strona ośrodka nad jeziorem Dong Do na Facebooku (po lewej) i fałszywa strona na Facebooku podszywająca się pod ośrodek (po usunięciu), na której padła ofiarą oszustwa pani LTTH.

Po znalezieniu prawidłowej strony na Facebooku dla ośrodka nad jeziorem Dong Do, pani LTTH odkryła, że ​​strona nie posiadała odznaki weryfikacji i kilka lat wcześniej publikowała ostrzeżenia przed podszywaniem się i oszustwami. Administratorka strony na Facebooku stwierdziła również, że istnieje wiele fałszywych kont w mediach społecznościowych podszywających się pod ośrodki nad jeziorem Dong Do. Aby zapewnić sobie wiarygodność, zarządcy ośrodka są zawsze gotowi na wideorozmowy z gośćmi, aby mogli obejrzeć pokoje i teren wokół.

Pan NCH, mieszkający przy ulicy Dam Hong w okręgu Phuong Liet ( Hanoi ), również padł ofiarą podobnego oszustwa, jak pani LTTH. Chcąc znaleźć hotel w mieście Hue, natknął się na stronę na Facebooku „Le Carré Hue”, która miała ponad 6500 obserwujących i publikowała codzienne aktualizacje. Zaufał jej i aktywnie wysyłał do nich wiadomości z pytaniami o pokoje. Po wymianie zdań fanpage poinformował go, że nadal mają wszystkie żądane typy pokoi, wysłał fakturę i poprosił o zapłatę 50% ceny pokoju z góry, aby zarezerwować pokój. Ponieważ jednak dokonał rezerwacji tuż przed wakacjami, podczas gdy wiele innych hoteli ogłaszało, że mają pełne obłożenie, zaczął podejrzewać: dlaczego hotel z ładnymi pokojami i rozsądnymi cenami miałby nadal tak wiele dostępnych pokoi w szczycie sezonu?

Aby to zweryfikować, pan NCH znalazł numer telefonu hotelu i zadzwonił bezpośrednio. Personel hotelu stwierdził, że wszystkie pokoje na wakacje były w pełni zarezerwowane; fanpage, z którym się skontaktował, był fałszywy i wiele osób padło już ofiarą oszustwa. Co ciekawe, fałszywy fanpage miał większą liczbę obserwujących niż prawdziwy, co ułatwiało wprowadzenie klientów w błąd. Rozpoznając oznaki oszustwa, pan NCH nie przelał depozytu. Później oszust poprosił mężczyznę mówiącego z akcentem Hue, aby zadzwonił do niego, pytając, dlaczego nie zapłacił i wielokrotnie namawiając go do przelania pieniędzy na rezerwację pokoju.

Pan NCH stwierdził: „Obecne metody podszywania się pod fanpage'e hoteli są bardzo wyrafinowane i łatwo wpadają w pułapkę, gdy ktoś pilnie potrzebuje zarezerwować pokój. Fałszywe fanpage'e mają czasami więcej obserwujących niż prawdziwe, szybko wysyłają wiadomości, faktury i bardzo profesjonalnie namawiają do przelewów bankowych. Bardzo trudno je odróżnić, patrząc tylko na Facebooka. Po tym incydencie uważam, że rezerwując pokoje, zwłaszcza w szczycie sezonu, ludzie powinni dzwonić pod oficjalny numer telefonu na stronie internetowej lub za pośrednictwem innych zweryfikowanych kanałów hotelu przed przelaniem depozytu”.

W odpowiedzi na to oszustwo, Departament Bezpieczeństwa Cybernetycznego i Zapobiegania Przestępczości z Wykorzystaniem Technologii (Policja Miasta Hanoi) radzi obywatelom: uważnie sprawdzać informacje na fanpage'ach, uważać na reklamy rezerwacji pokoi z cenami zbyt niskimi w porównaniu z cenami rynkowymi, porównywać ceny na różnych platformach, aby upewnić się, że są one rozsądne, oraz dokonywać rezerwacji wyłącznie za pośrednictwem renomowanych platform. Warto zasięgnąć opinii osób, które wcześniej zatrzymały się w hotelu, który chcesz zarezerwować, za pośrednictwem stron takich jak TripAdvisor, Google Reviews lub innych renomowanych serwisów rezerwacyjnych, które często zawierają szczegółowe recenzje poprzednich gości.

Przed dokonaniem płatności należy skontaktować się z hotelem bezpośrednio, korzystając z danych kontaktowych na oficjalnej stronie internetowej, takich jak numer infolinii, lub wysłać bezpośredni e-mail w celu weryfikacji informacji o pokoju i usługach. Nie należy wykonywać próśb ani instrukcji dotyczących przelewania pieniędzy osobom nieupoważnionym, na przykład z powodu nieprawidłowej składni SMS-a lub zablokowania środków w systemie. Absolutnie nie należy pobierać nieznanych aplikacji ani klikać w nieznane linki od osób trzecich.

    Source: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/dat-coc-du-lich-dung-voi-tin-tuong-facebook-co-tich-xanh-1041554