DCCI: Narzędzie do pomiaru jakości operacji.

Aby poprawić otoczenie inwestycyjne i zwiększyć konkurencyjność prowincji, prowincja Son La zatwierdziła Indeks Konkurencyjności Departamentalnej i Lokalnej (DCCI). Jest to nowoczesne narzędzie zarządzania, które koncentruje się na satysfakcji biznesowej i jest pionierem w zakresie integracji wartości płci i inkluzywnego rozwoju.

Indeks Konkurencyjności Prowincji (PCI) od dawna stanowi coroczne wyzwanie dla miejscowości w wyścigu o inwestycje. Jednak trwała poprawa wskaźnika PCI wymaga zsynchronizowanych działań na poziomie lokalnym, gdzie przedsiębiorstwa bezpośrednio wchodzą w interakcje z trudnościami i rozwiązują je. Uznając to, Przewodniczący Ludowego Komitetu Prowincji Son La podpisał decyzję nr 3002/QD-UBND z dnia 26 listopada 2025 r., zatwierdzającą Raport Metodologiczny dotyczący Indeksu DCCI na rok 2025.

Konferencja szkoleniowa miała na celu zwiększenie potencjału departamentów, agencji i miejscowości w zakresie opracowywania i wdrażania planów mających na celu udoskonalenie DCCI do roku 2025.

Indeks Efektywności Ekonomicznej (DCCI) Departamentu Handlu i Przemysłu Prowincji Son La w 2025 roku ma na celu dokładny i obiektywny pomiar jakości zarządzania gospodarką przez departamenty, agencje i jednostki pionowe prowincji. Dzięki temu dostarcza on praktycznych dowodów, które pozwalają tym jednostkom na samoocenę, samokorygowanie i planowanie ulepszeń w ich własnym środowisku biznesowym.

Pan Lu Viet Ha, Kierownik Działu Doradztwa Inwestycyjnego i Wsparcia w Prowincjonalnym Centrum Promocji Inwestycji, Handlu i Turystyki w Son La, powiedział: „Największą różnicą między DCCI Son La 2025 a poprzednimi edycjami jest włączenie kryteriów rozwoju uwzględniających kwestie płci i inkluzywności z projektu GREAT 2 Son La. To przełomowy krok, świadczący o humanistycznym i nowoczesnym podejściu do zarządzania w prowincji”.

Oprócz tradycyjnych wskaźników, takich jak nakład czasu i przejrzystość, nowy zestaw wskaźników poświęca znaczną część (w tym wskaźniki dotyczące zrównoważonego, inkluzywnego i uwzględniającego kwestie płci wzrostu) ocenie zaangażowania rządu w zrównoważony i sprawiedliwy rozwój. Podmioty będą oceniane pod kątem ich zdolności do wspierania przedsiębiorstw i spółdzielni prowadzonych przez kobiety, mniejszości etniczne lub osoby z niepełnosprawnościami.

Eksperci przeprowadzający testy ankietowe współpracowali z urzędnikami z Komitetu Ludowego Dzielnicy Chiềng An oraz spółdzielniami i przedsiębiorstwami na terenie dzielnicy.

Pani Nguyen Thuy Nhi, zastępca dyrektora Economica Vietnam, firmy konsultingowej specjalizującej się w zarządzaniu ekonomicznym, stwierdziła: „Kwestionariusz ankiety zawierał bardzo bezpośrednie pytania, takie jak: Czy lokalizacja świadcząca usługi publiczne jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich? Czy usługi wsparcia są dostosowane do potrzeb osób niedosłyszących i niedowidzących? A może liderzy departamentów i sektorów rzeczywiście aktywnie organizują szkolenia zawodowe specjalnie dla kobiet przedsiębiorców? Te pozornie drobne szczegóły są w rzeczywistości miarą cywilizowanego środowiska biznesowego, w którym nikt nie jest pomijany”.

Indeks Son La DCCI 2025 został starannie zaprojektowany z uwzględnieniem różnych grup ocen, co gwarantuje kompleksowe objęcie całego systemu rządowego poprzez ocenę 10 kluczowych departamentów i agencji, w tym Departamentu Finansów, Departamentu Przemysłu i Handlu, Departamentu Budownictwa, Departamentu Zdrowia itd., w oparciu o 9 grup indeksów składowych z 70 podstawowymi wskaźnikami.

W przypadku agencji zintegrowanych pionowo, prowincjonalny wskaźnik oceny podatków, ceł i ubezpieczeń społecznych opiera się na 67 wskaźnikach. Na poziomie lokalnym tegoroczna ocena została rozszerzona o 18 gmin i okręgów, najbardziej przyjaznych mieszkańcom oddolnych szczebli władzy, z 10 grupami wskaźników składowych zsyntetyzowanymi na podstawie 69 wskaźników. Wskaźniki składowe obejmują wszystkie aspekty działalności gospodarczej, od wejścia na rynek i dostępu do zasobów, po koszty nieformalne oraz dynamikę i inicjatywę kierownictwa.

Aby zapewnić obiektywność, proces wdrażania DCCI przebiega w sześciu rygorystycznych krokach. Od ankiet bezpośrednich (stanowiących 70%) po ankiety internetowe (30%), wszystkie informacje dostarczane przez przedsiębiorstwa są objęte ścisłą poufnością, służąc wyłącznie celom badawczym i poprawie otoczenia inwestycyjnego. Metoda doboru próby została również starannie opracowana, aby odzwierciedlać różnorodność typów gospodarki, od przedsiębiorstw państwowych, prywatnych, spółek z bezpośrednimi inwestycjami zagranicznymi (FDI), po spółdzielnie i indywidualne gospodarstwa domowe. Co istotne, tegoroczne badanie gromadzi również informacje na temat płci właścicieli firm i odsetka kobiet na stanowiskach kierowniczych, co pozwala na dalszą analizę równości płci w biznesie.

DCCI to nie tylko system rankingowy. Prawdziwa wartość indeksu tkwi w identyfikowaniu wąskich gardeł w świadczeniu usług publicznych i usprawnianiu funkcjonowania instytucji. Wyniki DCCI będą stanowić wiarygodny kanał dla przedsiębiorstw, które będą mogły przekazywać pomysły na usprawnienie funkcjonowania administracji publicznej. „Kwantyfikowanie” jakości usług za pomocą tych danych wywrze pozytywną presję na ministerstwa, agencje i samorządy.

Eksperci Economica Vietnam przetestowali kwestionariusze wypełniane wśród spółdzielni i przedsiębiorstw.

Dzięki wsparciu projektu GREAT 2, DCCI Son La 2025 ma wygenerować silny impuls, nie tylko poprawiając wskaźniki ekonomiczne, ale także wzmacniając zaufanie w środowisku biznesowym. Będzie to solidny fundament dla szybkiego, zrównoważonego i prawdziwie inkluzywnego rozwoju Son La w przyszłości.

Źródło: https://baosonla.vn/xa-hoi/dcci-cong-cu-do-luong-chat-luong-dieu-hanh-asB7Ga0DR.html