Jako pierwszy przewodniczący DECA, pan Le Dinh Nam – zastępca dyrektora generalnego spółki akcyjnej Bac My An Tourist Area – poświęcił czas na przedstawienie celów, mechanizmów działania i kierunków działania stowarzyszenia, które ma na celu zmianę wizerunku Da Nang jako destynacji MICE.
* Biorąc pod uwagę, że Da Nang wielokrotnie wyznaczał cele dotyczące rozwoju MICE, czym tym razem powołanie DECA różni się od poprzednich inicjatyw, proszę pana?
Kluczową cechą wyróżniającą DECA jest zintegrowane podejście, którego celem jest stworzenie prawdziwie zintegrowanego i funkcjonalnego mechanizmu dla całego ekosystemu MICE w Da Nang. Podczas gdy wcześniej produkty MICE koncentrowały się głównie na zakwaterowaniu i przestrzeniach konferencyjnych, teraz na nowo definiujemy całe doświadczenie, przesuwając się od „usługi” na „wartość miejsca docelowego”.
Największym wąskim gardłem jest obecnie brak zsynchronizowanych powiązań między komponentami w branży, co uniemożliwia stworzenie kompleksowego produktu. DECA powstała, aby rozwiązać ten problem poprzez łączenie firm w całym łańcuchu wartości, tworzenie kompleksowych pakietów MICE oraz wdrażanie zorganizowanej promocji rynkowej.
DECA zrzesza firmy nie tylko z branży hotelarskiej i konferencyjnej, ale także z sektora kultury, sztuki i lokalnych wydarzeń, ściśle przestrzegając wytycznych promocyjnych Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki. W ten sposób DECA dąży do tego, aby Da Nang stało się destynacją, która koncentruje się na świadczeniu usług, oferując jednocześnie kompleksowe rozwiązania dla międzynarodowych klientów eventowych.
Czy konsolidacja przedsiębiorstw działających w różnych sektorach wystarczy, aby uzyskać przewagę konkurencyjną?
Dywersyfikacja w wielu sektorach jest warunkiem koniecznym, ale niewystarczającym do stworzenia trwałej przewagi konkurencyjnej. W przypadku DECA różnica polega na stworzeniu zintegrowanego ekosystemu, w którym cały łańcuch wartości MICE – od konferencji, zakwaterowania i podróży po doświadczenia kulturalne – jest połączony w jedną, spójną podróż.
Ponadto DECA podejmuje mierzalne działania promocyjne, takie jak wycieczki rodzinne, kojarzenie firm i nawiązywanie międzynarodowych kontaktów partnerskich, których celem jest tworzenie możliwości, przepływów klientów i konkretnych wartości ekonomicznych dla swoich członków i destynacji.
* Jakich konkretnych wskaźników będzie używać DECA do pomiaru wyników i w jaki sposób zamierza unikać powierzchownych powiązań między członkami?
Aby mieć pewność, że zaangażowanie DECA wykracza poza same polecenia, jej skuteczność mierzona jest za pomocą konkretnych wskaźników rynkowych, przede wszystkim wzrostu liczby wydarzeń i grup MICE odwiedzających Da Nang – co stanowi bezpośrednią miarę atrakcyjności danego miejsca.
Monitorujemy ponadto liczbę możliwości współpracy nawiązanych między członkami, a także zakres ekspansji rynkowej poprzez programy promocyjne i współpracę z partnerami międzynarodowymi.
Najważniejszym czynnikiem jest namacalna wartość ekonomiczna tworzona dla ekosystemu. Celem DECA jest nie tylko łączenie, ale przekształcanie tych powiązań w konkretne formy współpracy, które generują przychody i wnoszą wyraźny wkład w ogólny rozwój destynacji.
Jeśli chodzi o kwestię „formalnej współpracy”, DECA proaktywnie podchodziła do niej od samego początku, wprowadzając przejrzysty mechanizm działania i realny podział wartości. Członkowie byli zaangażowani we współpracę od fazy rozwoju, a alokacja była oparta na funkcjach i możliwościach, bez faworyzowania.
Takie podejście nie tylko gwarantuje sprawiedliwy podział korzyści pomiędzy uczestników, lecz co ważniejsze, sprawia, że podróż przebiega bez zakłóceń, zwiększając ogólną wartość danego miejsca.
* Twoim zdaniem, jakie mechanizmy, powiązania i długoterminowe rozwiązania są potrzebne, aby Da Nang odniosło sukces w regionalnym wyścigu MICE, i jaką rolę w tym procesie odegra DECA?
Musimy jednocześnie skupić się na trzech długofalowych filarach. Po pierwsze, produkt musi być silny i wyróżniający się, a MICE musi wykraczać poza zwykłą infrastrukturę konferencyjną i integrować się z unikalnymi wartościami kulturowymi, doświadczeniami i historiami danego regionu.
Po drugie, kluczowe są powiązania regionalne i sektorowe, a także synchronicznie działający ekosystem. Dzisiejsze MICE (spotkania, motywacje, konferencje i wystawy) nie ograniczają się już do jednego miejsca, ale wymagają ścisłej koordynacji między firmami, lokalizacjami i całym łańcuchem usług, aby zapewnić płynne doświadczenie.
Po trzecie, kluczowe znaczenie ma systematyczna i ciągła promocja rynkowa, koncentrująca się na kluczowych obszarach i zapewniająca mierzalne rezultaty. Da Nang musi jasno określić rynki docelowe w każdym segmencie MICE (spotkania, motywacje, konferencje i wystawy), aby opracować odpowiednie komunikaty i produkty. Jednocześnie promocja powinna być powiązana z konkretnymi działaniami, takimi jak udział w międzynarodowych przetargach na wydarzenia, organizacja wyjazdów rodzinnych, kojarzenie firm oraz ścisła współpraca ze strategicznymi partnerami na rynkach źródłowych.
W tym procesie DECA działa jako pomost i platforma do tworzenia wartości, łącząc firmy, destynacje i rynki. Uczestniczymy we wspólnym projektowaniu produktów, budowaniu solidnego ekosystemu operacyjnego i współpracy w zakresie działań promocyjnych zarówno w kraju, jak i za granicą. Dzięki temu DECA nie tylko stwarza możliwości dla swoich członków, ale także przyczynia się do zwiększenia ogólnej konkurencyjności, pomagając Da Nang przebić się w wyścigu o miano regionalnego miejsca organizacji wydarzeń.
Dziękuję bardzo, panie!
Źródło: https://baodanang.vn/deca-be-phong-moi-cho-du-lich-mice-3333188.html
Komentarz (0)