7 grudnia szef firmy energetycznej Quang Tri poinformował, że w ostatnich dniach jednostka otrzymała skargi od wielu klientów na odbieranie połączeń telefonicznych z nieznanych numerów. Dzwoniący podali się za pracowników firmy energetycznej, prosząc klientów o pilne opłacenie rachunków za prąd i instruując ich, aby przelali pieniądze na swoje konta osobiste, podali dane konta, dane osobowe i dodali znajomych w Zalo.
Ci ludzie grożą odcięciem prądu, jeśli klienci nie zapłacą lub nie spełnią ich próśb. Według opinii klientów, fałszywe numery telefonów zarejestrowane w serwisie to: 035383xxxx, 099646xxxx, 077649xxxx.
Ostrzeżenie przed podszywaniem się pod pracowników elektrowni w celu oszukiwania klientów.
Przedstawiciele Quang Tri Electricity Company zalecają, aby klienci, którzy otrzymają połączenia od nieznajomych z prośbą o zapłatę rachunku za prąd (w tym numery telefonów z krajowymi i międzynarodowymi numerami kierunkowymi), nie przelewali pieniędzy na konta bez sprawdzenia informacji; nie podawali danych konta, danych osobowych ani nie dodawali znajomych w Zalo, aby uniknąć oszustwa.
Numery telefonów firmy energetycznej dzwoniącej do klientów są zarejestrowane w Centrum Obsługi Klienta Central Electricity. W przypadku otrzymania podejrzanego połączenia, prosimy o kontakt z infolinią pod numerem 19001909 w celu uzyskania pomocy weryfikacyjnej.
Podobne zjawisko miało miejsce również w Ho Chi Minh City. Podczas ceremonii ogłoszenia Miesiąca Wdzięczności Klientom, która odbyła się po południu 5 grudnia, pan Nguyen Tan Hung, dyrektor działu komunikacji w Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), powiedział, że w ostatnim czasie sektor energetyczny miasta otrzymał wiele zgłoszeń o podszywaniu się pod pracowników EVNHCMC w celu dokonywania oszustw.
Pan Hung powiedział, że oszustwo polega na wysyłaniu wiadomości lub dzwonieniu do klientów, informując ich o niedopłacie, nieprawidłowej płatności rachunku za prąd, błędnych informacjach, opłaceniu rachunku za prąd na niewłaściwe konto, grożąc odcięciem prądu z powodu niezapłaconego rachunku... Następnie proszą o dodanie do znajomych za pośrednictwem Zalo w celu uzyskania pomocy technicznej i wysyłają link, prosząc klientów o aktywację w celu skorygowania informacji. Wielu liderów EVNHCMC również otrzymało powyższe fałszywe wiadomości.
„ Klienci płacą rachunki za prąd wyłącznie za pośrednictwem oficjalnych kanałów, aplikacji obsługi klienta EVNHCMC lub banków. Absolutnie nie płacą rachunków za prąd z kont osobistych. W przypadku pytań dotyczących usług branży energetycznej klienci mogą skontaktować się bezpośrednio z infolinią obsługi klienta EVNHCMC pod numerem 1900545454, aby uzyskać odpowiedź” – powiedział pan Hung.
Ponad tydzień temu Northern Power Corporation (EVNNPC) ostrzegła klientów, aby zachowali czujność w przypadku telefonów, które rzekomo pochodzą od pracowników firmy energetycznej, a których celem jest oszustwo i przywłaszczenie mienia, co mogłoby wpłynąć na reputację branży energetycznej.
Hakerzy podszywają się pod pracowników elektrowni i proszą ich o dostęp do podejrzanych linków w celu zainstalowania fałszywych aplikacji, a następnie instruują klientów, aby podłączyli fałszywe aplikacje do swoich kont bankowych i wypłacili z nich wszystkie pieniądze. Jeśli klienci odmówią zainstalowania fałszywych aplikacji, podszywający się natychmiast grożą odcięciem prądu i używają obraźliwych słów.
Source: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html






Komentarz (0)