
Rozwiązywanie procedur administracyjnych dla osób zatrudnionych w wydziale „jednego okienka” w Komitecie Ludowym Dystryktu Ung Hoa.
Skuteczne z „3 zmniejszeń, 3 zwiększeń”
Pod koniec stycznia 2024 r. Hanoi jako pierwsze miasto w kraju połączyło 3 komitety sterujące ds. reformy administracyjnej, transformacji cyfrowej i Projektu 06 (Rozwój aplikacji danych demograficznych, identyfikacji i uwierzytelniania elektronicznego na rzecz krajowej transformacji cyfrowej w okresie 2022–2025, z wizją na rok 2030 w mieście) we wspólny komitet sterujący.
Po krótkim czasie wdrożenia, wszystkie departamenty, oddziały, sektory oraz Komitety Ludowe na szczeblu dystryktów i gmin w mieście zakończyły proces fuzji. Szef Biura Komitetu Ludowego Hanoi, Truong Viet Dung, potwierdził, że komitety sterujące po połączeniu i udoskonaleniu swoich funkcji i zadań działają sprawnie i prężnie; praca zarządcza i kierownicza była skupiona i spójna; spotkania były organizowane w sposób zwięzły, efektywny, ukierunkowany i innowacyjny w swojej formie.
Po połączeniu komitetów sterujących, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy Gia Lam, Truong Van Hoc, stwierdził, że zadania, plany i programy pracy były regularnie przeglądane i jasno przydzielane, bez powielania i nakładania się; nie było już zaniedbań, uchybień ani trudności w kontrolowaniu zadań. Wszystkie pilne i trudne zadania były dzielone, omawiane i uzgadniane w sprawie planów, rozwiązań i sposobów ich rozwiązania, aby osiągnąć maksymalną efektywność; promując ducha inicjatywy, innowacyjności, odwagi myślenia i działania dla dobra wspólnego.
Biorąc pod uwagę ogólną skuteczność, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Hanoi, Ha Minh Hai, stwierdził, że po ponad 6 miesiącach wdrażania, zadania i cele połączenia komitetów sterujących miasta przyniosły zasadniczo „3 redukcje, 3 wzrosty”. „3 redukcje” oznaczają redukcję czasu i kosztów dla ludzi, firm i agencji rządowych związanych z wdrażaniem procedur administracyjnych, usług publicznych i usług socjalnych; redukcję zasobów ludzkich, poprawę jakości zasobów ludzkich i redukcję procedur administracyjnych. „3 wzrosty” oznaczają wzrost jakości usług; zwiększenie rozgłosu, przejrzystości i satysfakcji ludzi i firm.

Władze miasta Hanoi sprawdzają model bezgotówkowego pobierania opłat za parkowanie w dzielnicy Tay Ho.
Kontynuuj rozszerzanie modelu
Ze skuteczności tego przełomu wiele jednostek i miejscowości w całym kraju wzięło przykład z podejścia stosowanego w Hanoi.
Wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Prowincji Kien Giang, Nguyen Luu Trung, ocenił, że modele wdrażane przez Hanoi, a w szczególności konsolidacja komitetów sterujących w Komitet Sterujący ds. reformy administracyjnej, transformacji cyfrowej i Projektu 06, zapewniły jedność i spójność w centralnym punkcie zarządzania realizacją zadań. Z doświadczenia Hanoi wynika, że Kien Giang wdraża w tym regionie ujednolicenie zarządzania komitetami sterującymi o podobnych funkcjach i zadaniach, wzajemnie się wspierając.
Również w oparciu o te doświadczenia, Hanoi People's Committee realizuje projekt utworzenia publicznej agencji administracyjnej w Hanoi. Zastępca szefa biura Hanoi People's Committee, Vo Tuan Anh, powiedział, że Hanoi, wraz z Ho Chi Minh City, prowincjami Binh Duong i Quang Ninh, otrzymało od rządu zadanie zbudowania pilotażowego modelu jednopoziomowego centrum administracji publicznej w ramach Miejskiego Komitetu Ludowego. Jest to agencja administracyjna, której zadaniem jest przyjmowanie, obsługa, kontrola, monitorowanie i ocena wdrażania procedur administracyjnych oraz świadczenie usług publicznych w mieście zgodnie z mechanizmami „jednego okienka” i „jednego okienka”. Wdrożenie pilotażowe będzie trwało od września 2024 r. do 30 listopada 2025 r.
Członek Komitetu Centralnego Partii, zastępca sekretarza Miejskiego Komitetu Partii, przewodniczący Komitetu Ludowego Hanoi, Tran Sy Thanh, podkreślił, że w działaniach całego systemu politycznego, od liderów po urzędników i pracowników sektora publicznego, a także wszystkie klasy społeczne, musi zawsze panować jednomyślne przekonanie, że jest to niezwykle ważne zadanie dla miasta. Miasto uznaje reformę administracyjną, transformację cyfrową i wdrożenie Projektu 06 za kluczowe zadania, przełomy i szanse na „pójście na skróty” w celu zbudowania i rozwoju „Kulturowego – Cywilizowanego – Nowoczesnego” Kapitału.
Ponadto, ujednolicona świadomość pomaga miastu jasno identyfikować istniejące problemy i zagrożenia oraz sprawnie radzić sobie z korkami. Dzięki temu miasto lepiej prognozuje zagrożenia, analizuje istniejące przyczyny i ograniczenia oraz znajduje rozwiązania pozwalające na ich całkowite pokonanie.

Wiceminister informacji i komunikacji Pham Duc Long:
Doświadczenie z pionierstwa
Z pionierskich i udanych przykładów Hanoi można wyciągnąć wnioski na temat skuteczniejszego wdrażania reformy administracyjnej, transformacji cyfrowej i Projektu 06. W szczególności liderzy na wszystkich szczeblach muszą być pionierami i wzorem do naśladowania, zgodnie ze swoimi funkcjami i zadaniami; muszą bezpośrednio wdrażać, rozumieć i na tej podstawie kierować szybkim rozwojem i pomyślnym wdrażaniem reformy administracyjnej i transformacji cyfrowej w swoich jednostkach i miejscowościach; jednocześnie wdrażać motto „jasne cele, jasni ludzie, jasna praca, jasny czas, jasne obowiązki, jasne produkty, jasne wyniki”.
Zwłaszcza w transformacji cyfrowej konieczne jest jasne określenie celu, zgodnie z którym 70% prac transformacyjnych będzie realizowanych głównie przez ministerstwa, oddziały i samorządy. Dlatego sukces transformacji cyfrowej zależy przede wszystkim od inicjatywy ministerstw, oddziałów i samorządów. Jednocześnie transformacja cyfrowa musi zidentyfikować i wybrać istotny problem, mieć szeroki zasięg, rozwiązywać istniejące problemy, służyć ludziom, a następnie z powodzeniem rozszerzać się na inne obszary.

Dyrektor Departamentu Planowania i Inwestycji Hanoi Le Anh Quan:
Doskonalenie procesu realizacji usług publicznych
Departament Planowania i Inwestycji w Hanoi nadal w pełni rozumie ducha determinacji i synchronicznie wdraża rozwiązania zgodnie z mottem wzmacniania dyscypliny i dyscypliny administracyjnej w departamencie. Ponadto, Departament z powodzeniem buduje i doskonali proces personalizacji i precyzowania uprawnień oraz odpowiedzialności zespołów i jednostek w zakresie przydzielania i realizacji zadań publicznych; w procesie zarządzania pracą wewnętrzną, proces obsługi procedur administracyjnych dla osób, organizacji i przedsiębiorstw.
Obecnie w Departamencie Planowania i Inwestycji nadal panuje powolny proces przetwarzania dokumentów; niektórzy urzędnicy i specjaliści nie mają doświadczenia w konsultacjach dużych, złożonych i długotrwałych projektów, a stosowne przepisy prawne uległy znacznym zmianom… W ciągu pierwszych 6 miesięcy 2024 roku Departament Planowania i Inwestycji przeprowadził przegląd w jednostce, w tym w kierownictwie departamentu bezpośrednio odpowiedzialnym oraz w urzędach zajmujących się dokumentacją. Na tej podstawie kierownictwo Departamentu wskazało braki i ograniczenia, które należy wyeliminować.

Przewodniczący Ludowego Komitetu Dystryktu Hoan Kiem Pham Tuan Long:
Tworzenie jednolitego i nowoczesnego środowiska administracyjnego
Utworzenie „nieterytorialnego” Centrum Administracji Publicznej Komitetu Ludowego okręgu Tran Hung Dao, w oparciu o dane dotyczące reformy administracyjnej, transformacji cyfrowej w połączeniu z Projektem 06, jest bardzo korzystne. Początkowy proces wdrażania może nadal napotykać na problemy, ale z pewnością zostaną one przezwyciężone i znacząco zmniejszą liczbę pracowników dyżurujących w dziale „jednego okienka”. Następnie nadwyżki kadrowe zostaną przeniesione do innych działów lub przejęte przez bardziej odpowiednie zadania.
„Nieterytorialne” centrum administracji publicznej tworzy również ujednolicone, nowoczesne i cywilizowane środowisko pracy, integrując zasoby ludzkie, infrastrukturę, sprzęt i synchroniczne aplikacje informatyczne. Ponadto, bezpośrednio, szybko i sprawnie otrzymuje wskazówki od liderów Miejskiego Komitetu Ludowego i Powiatowego Komitetu Ludowego, a także sprawnie rozpatruje rekomendacje i wnioski. Oczekuje się, że dystrykt Hoan Kiem uruchomi w najbliższej przyszłości 3 kolejne „nieterytorialne” centra rozliczeń administracyjnych.
Mai Huu nagrała
Komentarz (0)