Tanie chińskie towary zaleją Wietnam?

(Dan Tri) - Wsparcie Wietnamczyków i oferowanie darmowej wysyłki to nowe działania chińskiego giganta e-commerce Alibaby, mające na celu ułatwienie sprzedawcom dostępu do rynku azjatyckiego, w tym do Wietnamu.

W obliczu zaciętej „wojny” na rynku krajowym, chińskie firmy e-commerce zaczęły rozszerzać swój udział w rynku na rynki zagraniczne, oferując wiele atrakcyjnych usług. Niedawno 1688.com – chińska platforma hurtowa należąca do Alibaba Group, obsługująca głównie rynek krajowy – niespodziewanie dodała język wietnamski do wersji na iOS i obsługuje dostawę na adresy użytkowników w Wietnamie. Wcześniej aplikacja była dostępna tylko w języku chińskim. W związku z tym, po uruchomieniu aplikacji, użytkownicy wietnamscy widzą interfejsy takie jak płatności, wysyłka, zwrot… wyświetlane w języku wietnamskim. Warto zauważyć, że ta platforma e-commerce utworzyła również wietnamską grupę WhatsApp, aby wspierać i aktualizować nowe funkcje. Dzięki tej zmianie Wietnamczycy mogą wybierać i dokonywać zakupów podobnie jak w przypadku innych aplikacji e-commerce. Ponadto, platforma obsługuje również karty międzynarodowe, a także krajowy chiński kanał portfela Alipay.

Aplikacja 1688 na iOS nagle ma wersję wietnamską (zdjęcie: Minh Huyen).

Ponadto wiele instrukcji wysyłki jest wyświetlanych również w języku wietnamskim obok chińskiego. Jednak wietnamska treść jest ograniczona tylko do niewielkiej części, podczas wybierania produktu aplikacja nadal będzie przełączać się na język chiński, co powoduje trudności dla wietnamskich użytkowników. Wcześniej, od sierpnia, Taobao - platforma e-commerce Alibaby - uruchomiła również program bezpłatnej międzynarodowej wysyłki produktów modowych . Są to najnowsze posunięcia giganta handlu internetowego Taobao, mającego na celu walkę z zaciekłą konkurencją ze strony takich rywali, jak Temu i Shein. Program ten dotyczy wyłącznie użytkowników z Singapuru, Malezji, Korei Południowej, Tajwanu, Hongkongu i Makao (Chiny). Sprzedawcy będą musieli wysłać towary tylko do wyznaczonego magazynu Taobao w Chinach, a dział logistyki Alibaby, Cainiao, zajmie się większością pozostałego procesu. W Hongkongu (Chiny) Taobao zapewni klientom bezpłatną dostawę od 1 października przy minimalnym zamówieniu o wartości 99 juanów (CNY), co odpowiada 14,1 USD. Według Yicai, obejmuje to wszystkie produkty, takie jak odzież, akcesoria, elektronika, odzież sportowa, kosmetyki... W Singapurze Taobao uruchomiło również anglojęzyczny interfejs w wersjach na iOS i Androida, aby sprostać potrzebom użytkowników z tego kraju. Singapur jest drugim rynkiem, na który gigant handlu internetowego Taobao dotarł po sąsiedniej Malezji.

Aplikacja Taobao w Malezji ma wersję angielską od połowy września (zdjęcie: Vulcan Post).

W Wietnamie aplikacja Taobao nie obsługuje jeszcze języka wietnamskiego, ale umożliwia wysyłkę na adresy użytkowników w tym kraju. Jeśli chodzi o koszty wysyłki, gigant handlu internetowego stosuje politykę bezpłatnej wysyłki krajowej i pobiera opłatę za wysyłkę do Wietnamu. Zamówienie złożone za pośrednictwem aplikacji zostanie wysłane do magazynu Taobao, a proces ten będzie bezpłatny. Następnie towary z magazynu zostaną wysłane do Wietnamu, gdzie kupujący będzie musiał uiścić opłatę za wysyłkę. Na przykład zamówienie o wartości 39,9 juanów, co odpowiada ponad 140 000 VND, będzie kosztować dodatkowe 8 juanów, co odpowiada 28 000 VND, za wysyłkę do Wietnamu. Ponadto proces zakupu na stronie e-commerce Taobao jest dość skomplikowany, szczególnie na etapie płatności. Wielu klientów uważa, że ​​płacenie z góry jest bardzo ryzykowne, zwłaszcza w przypadku zakupów z zagranicy. W wielu przypadkach towary zostały zagubione lub dostarczone nieprawidłowo. Niedawno YouTube i Shopee ogłosiły strategiczne partnerstwo, którego celem jest bezpośrednia konkurencja z „gigantem” TikTokiem. Użytkownicy mogą kupować produkty widoczne na YouTube za pośrednictwem linków do Shopee. Oczekuje się, że obie platformy rozszerzą swoje usługi na Tajlandię i Wietnam. Obecnie YouTube Shopping jest dostępny w Korei i Stanach Zjednoczonych. W Wietnamie w wyścigu e-commerce toczy się zacięta rywalizacja między czterema „gigantami”, w tym Shopee, TikTok Shop, Lazadą i Tiki. Według danych Metric, w drugim kwartale platforma Shopee nadal była liderem z przychodami w wysokości 53 740 miliardów VND, co stanowi 67,9% udziału w rynku. Drugie miejsce zajmuje TikTok Shop z przychodami w wysokości 18 360 miliardów VND, co stanowi 23,2% udziału w rynku. Lazada i Tiki osiągnęły odpowiednio 6 030 miliardów VND (7,6% udziału w rynku) i ponad 997 miliardów VND (1,3% udziału w rynku).

Dantri.com.vn

Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm