Czy tanie chińskie towary zaleją Wietnam?

(Dan Tri Newspaper) - Obsługa języka wietnamskiego i darmowa wysyłka to nowe działania chińskiego giganta e-commerce Alibaby, mające na celu ułatwienie sprzedawcom dostępu do rynku azjatyckiego, w tym do Wietnamu.

W obliczu zaciętej konkurencji na rynku krajowym, chińskie firmy e-commerce zaczynają rozszerzać swój udział w rynku na rynki zagraniczne, oferując atrakcyjne usługi. Niedawno 1688.com – chińska platforma hurtowa należąca do Alibaba Group, obsługująca głównie rynek krajowy – niespodziewanie dodała obsługę języka wietnamskiego do swojej wersji na iOS i obsługuje dostawę na adresy użytkowników w Wietnamie. Wcześniej aplikacja była dostępna tylko w języku chińskim. W rezultacie, po uruchomieniu aplikacji, użytkownicy wietnamscy widzą interfejsy takie jak płatności, wysyłka i zwroty wyświetlane w języku wietnamskim. Warto zauważyć, że ta platforma e-commerce utworzyła również grupę WhatsApp dla Wietnamu, aby zapewnić wsparcie i informacje o nowych funkcjach. Dzięki tej zmianie użytkownicy wietnamscy mogą wybierać i kupować towary podobnie jak w przypadku innych aplikacji e-commerce. Ponadto, platforma obsługuje również międzynarodowe karty kredytowe, a także krajowy chiński portfel e-commerce Alipay.

Aplikacja 1688 na iOS niespodziewanie ma wersję wietnamską (zdjęcie: Minh Huyen).

Ponadto wiele instrukcji wysyłki jest wyświetlanych w języku wietnamskim obok chińskiego. Jednak treść w języku wietnamskim jest ograniczona do niewielkiej części; po wybraniu produktu aplikacja nadal przełącza się z powrotem na język chiński, co utrudnia życie wietnamskim użytkownikom. Wcześniej, od sierpnia, Taobao – platforma e-commerce Alibaby – również uruchomiła program bezpłatnej wysyłki międzynarodowej produktów modowych . To najnowsze posunięcia giganta handlu internetowego Taobao, mające na celu stawienie czoła silnej konkurencji ze strony takich konkurentów jak Temu i Shein. Program ten jest obecnie dostępny tylko dla użytkowników z Singapuru, Malezji, Korei Południowej, Tajwanu, Hongkongu i Makau (Chiny). Sprzedawcy muszą jedynie wysyłać towary do wyznaczonych magazynów Taobao w Chinach, a dział logistyki Alibaby, Cainiao, zajmie się większością pozostałych procesów. W szczególności w Hongkongu (Chiny), Taobao zaoferuje bezpłatną wysyłkę klientom z minimalnym zamówieniem o wartości 99 juanów chińskich (CNY), co odpowiada 14,1 USD, od 1 października. Według Yicai, obejmuje to wszystkie produkty, takie jak akcesoria odzieżowe, elektronika, artykuły sportowe, kosmetyki itp. W Singapurze Taobao uruchomiło również anglojęzyczny interfejs w wersjach na iOS i Androida, aby sprostać potrzebom użytkowników z tego kraju. Singapur jest drugim rynkiem, na którym gigant handlu internetowego Taobao wdrożył tę usługę, po sąsiedniej Malezji.

Aplikacja Taobao w Malezji ma wersję angielską od połowy września (zdjęcie: Vulcan Post).

W Wietnamie aplikacja Taobao nie obsługuje jeszcze języka wietnamskiego, ale umożliwia wysyłkę na adresy użytkowników w tym kraju. Jeśli chodzi o koszty wysyłki, gigant handlu internetowego stosuje politykę bezpłatnej wysyłki krajowej i pobiera opłatę za wysyłkę do Wietnamu. Zamówienie złożone za pośrednictwem aplikacji zostanie wysłane do magazynu Taobao, co jest procesem bezpłatnym. Następnie towar zostanie wysłany z magazynu do Wietnamu, gdzie kupujący będzie musiał pokryć koszty wysyłki. Na przykład zamówienie o wartości 39,9 juanów (równowartość ponad 140 000 VND) będzie wiązało się z dodatkowymi 8 juanami (równowartość 28 000 VND) z tytułu kosztów wysyłki do Wietnamu. Ponadto proces zakupu na stronie e-commerce Taobao jest dość skomplikowany, zwłaszcza etap płatności. Wielu klientów uważa, że ​​płacenie z góry jest ryzykowne, zwłaszcza w przypadku zakupów z zagranicy, ponieważ odnotowano liczne przypadki zagubienia towarów lub nieprawidłowej dostawy. Niedawno YouTube i Shopee ogłosiły strategiczne partnerstwo, którego celem jest bezpośrednia konkurencja z „gigantem” TikTokiem. Użytkownicy mogą kupować produkty prezentowane na YouTube za pośrednictwem linków do Shopee. Obie platformy planują rozszerzyć swoje usługi na Tajlandię i Wietnam. Obecnie YouTube Shopping jest dostępny w Korei Południowej i Stanach Zjednoczonych. W Wietnamie rywalizacja e-commerce toczy się w zaciętej atmosferze między czterema „gigantami”: Shopee, TikTok Shop, Lazada i Tiki. Według danych Metric, w drugim kwartale Shopee nadal przewodził z przychodami w wysokości 53 740 mld VND, co stanowi 67,9% udziału w rynku. TikTok Shop zajął drugie miejsce z przychodami w wysokości 18 360 mld VND, co stanowi 23,2% udziału w rynku. Lazada i Tiki osiągnęły odpowiednio przychody w wysokości 6 030 mld VND (7,6% udziału w rynku) i ponad 997 mld VND (1,3% udziału w rynku).

Dantri.com.vn

Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/hang-gia-re-trung-quoc-sap-tran-ve-viet-nam-20241003020933603.htm