Ludowy Komitet prowincji Hung Yen we współpracy z Grupą Przemysłu Wojskowo-Telekomunikacyjnego ( Viettel ) oficjalnie przeprowadził pilotaż wirtualnego asystenta dla urzędników państwowych, co stanowi pionierski krok w stosowaniu sztucznej inteligencji (AI) w reformie administracyjnej.
Produkt został opracowany przez Viettel Data and Artificial Intelligence Service Center (Viettel AI) w celu zautomatyzowania procesów biznesowych, skrócenia czasu wyszukiwania i zwiększenia efektywności pracy urzędników.
Wirtualni asystenci służą wsparciu pracy urzędników. (Źródło: Viettel)
Wirtualny asystent dla urzędników w prowincji Hung Yen został zbudowany w oparciu o nowoczesną platformę technologiczną, taką jak przetwarzanie języka naturalnego, duże modele językowe i grafy wiedzy. Dzięki temu system może dogłębnie rozumieć język wietnamski i wspierać semantyczne wyszukiwanie dokumentów prawnych i wewnętrznych, a nie tylko wyszukiwanie słów kluczowych.
Wirtualni asystenci mogą w szczególności proponować projekty oficjalnych dokumentów, wniosków i raportów w odpowiednim formacie administracyjnym, synchronizować harmonogramy spotkań i przypomnienia oraz zarządzać magazynami danych osobowych.
Pracownicy sektora publicznego mogą również skonfigurować własny „Notatnik AI”, który pomoże systemowi szybko uczyć się na podstawie dokumentów osobistych bez konieczności dodatkowego szkolenia, zapewniając elastyczność i bezpieczeństwo zgodnie z uprawnieniami.
W pierwszej fazie wirtualny asystent został pilotażowo wdrożony w Departamencie Nauki i Technologii Hung Yen oraz w szeregu innych departamentów i agencji. Oczekuje się, że system skróci czas przetwarzania prac administracyjnych o 30-50%.
Pan Nguyen Manh Quy, dyrektor Viettel AI, skomentował: „Udany pilotaż wirtualnego asystenta dla pracowników sektora publicznego stworzy przełomową przewagę dla Hung Yen na mapie drogowej cyfrowej transformacji. Głęboka integracja sztucznej inteligencji z procesami administracyjnymi znacznie zwiększy jej skuteczność, przyczyniając się do promowania krajowej transformacji cyfrowej”.
Zastosowanie sztucznej inteligencji w pracy administracyjnej nie tylko zwiększa produktywność, ale także otwiera nowe, bardziej nowoczesne i elastyczne metody pracy w erze cyfrowej. To również przesłanka dla Viettel do dalszego rozpowszechniania tego rozwiązania w całym kraju.
Źródło: https://vtcnews.vn/hung-yen-thi-diem-tro-ly-ao-ho-tro-can-bo-cong-chuc-ar984076.html
Komentarz (0)