Ostatnio kilku mężczyzn podszywających się pod pracowników Dien May Xanh (wietnamskiego sprzedawcy elektroniki) dzwoniło bezpośrednio do klientów, oferując pakiety gwarancyjne i namawiając ich do wystawiania recenzji produktów. Następnie osoby te żądały od klientów przelewów na prezenty, ostatecznie pozbawiając ich pieniędzy.
Dien May Xanh odkryła jeden konkretny przypadek, w którym osoby o złych zamiarach kontaktowały się z klientami, podszywając się pod pracowników firmy i zachęcając ich do wzięcia udziału w recenzjach produktów w zamian za pieniądze lub prezenty z programu doceniania klientów.
Przestępcy zaczynają od wykorzystania linku do strony internetowej Dien May Xanh, aby stworzyć wrażenie, że jest to autentyczny program tej firmy. Dostarczają nawet dokumenty weryfikacyjne potwierdzające, że jest to rzeczywiście program pochodzący z systemu, co powoduje, że ofiary tracą czujność.
Po zdobyciu zaufania, sprawcy kontynuują zastawianie pułapek, stosując wyrafinowane i umiejętne metody. Z udziałem wielu osób podszywających się pod pracowników firmy, udzielających porad, ostatecznym celem jest nakłonienie klienta do przelania pieniędzy.
Pieniądze są przekazywane jako zaliczka, aby klient mógł otrzymać większą prowizję lub towary, a kwota stopniowo rośnie z każdym razem. Po przelaniu pieniędzy, ofiara zrywa kontakt i znika, aby uniknąć dalszych strat.
Oprócz fałszowania oficjalnych dokumentów i pieczęci oraz kradzieży danych osobowych i wizerunków pracowników Dien May Xanh w celu zdobycia zaufania, sprawcy stają się coraz bardziej wyrafinowani i wykorzystują informacje, które wydają się być związane z firmą, np. używają nazw przelewów bankowych zawierających słowa „Dien May Xanh” lub „DMX”.
W odpowiedzi na ostatnią falę oszustw firma Dien May Xanh zapewnia, że nie prowadzi bezpośrednich rozmów handlowych, nie zabiega o pakiety gwarancyjne ani nie rekrutuje pracowników do pracy zdalnej.
„Nie prosimy klientów o wystawianie recenzji produktów, nie dzwonimy z ofertą darmowych produktów, nie wymagamy od klientów przekazywania pieniędzy w celu otrzymania prezentów i nie prowadzimy programów promocyjnych, które polegają na bezpośrednim dzwonieniu do klientów i oferowaniu im niewiarygodnych zniżek…” – powiedział przedstawiciel Dien May Xanh.
Przedstawiciel dodał, że Dien May Xanh i The Gioi Di Dong to renomowani sprzedawcy detaliczni, dlatego też działają w oparciu o zasady przejrzystości, dobrowolności i równości. Klienci nie będą zmuszani ani proszeni o zapłatę z góry w celu uzyskania jakichkolwiek korzyści.
Aby zapobiec oszustwom klientów i kradzieży ich majątku przez nieuczciwe osoby, przedstawiciel Dien May Xanh radzi, jak rozpoznać potencjalnych oszustów: W przypadku wszystkich transakcji pieniężnych klienci powinni dokonywać przelewów na konta bankowe firmy, prowadzone pod nazwą The Gioi Di Dong Joint Stock Company (konto o numerze 123456 w Orient Commercial Bank -OCB i 979979 w Military Bank - MB).
Firma nie posiada żadnych kont o nazwie Dien May Xanh ani DMX. Oficjalne dane kontaktowe muszą pochodzić z oficjalnych numerów telefonów centrum obsługi klienta, oficjalnych stron internetowych The Gioi Di Dong i Dien May Xanh oraz zweryfikowanych stron na Facebooku i Zalo.
„Osoby o złych zamiarach mogą kraść informacje lub zdjęcia pracowników Dien May Xanh z mediów społecznościowych i wykorzystywać je w oszustwach. Jeśli masz do czynienia z pracownikiem, klienci muszą upewnić się, że to właśnie ta osoba ma kontakt w sklepie The Gioi Di Dong lub Dien May Xanh”.
Aby odróżnić prawdziwych pracowników The Gioi Dien May i Dien May Xanh od fałszywych pracowników próbujących oszukać klientów, klienci mogą poprosić o weryfikację tożsamości (podając numer telefonu, numer dowodu osobistego itp.) lub nawiązać połączenie wideo, aby zweryfikować pracownika pracującego bezpośrednio w sklepie, albo zadzwonić do kierownika i porozmawiać z nim, aby potwierdzić tożsamość pracownika.
„Jeśli to oszust, odmówi odpowiedzi lub będzie zawsze udzielał wymijających odpowiedzi, gdy zostanie poproszony o weryfikację tożsamości. W przypadku transakcji wymagających wizyty pracownika bezpośrednio w domu klienta, klienci muszą zawsze upewnić się, że umówili się z Dien May Xanh z wyprzedzeniem” – powiedział przedstawiciel Dien May Xanh.
„Dien May Xanh zawsze oferuje klientom proste i łatwe w obsłudze programy. Dlatego jeśli ktoś prosi klientów o wykonanie wielu kroków przez wiele dni lub wielokrotnie… może to być oszustwo”.
„To rażący akt podszywania się, mający na celu sprzeniewierzenie aktywów, wywołanie zamieszania i wyrządzenie szkód ekonomicznych konsumentom. Biorąc pod uwagę powszechność podszywania się, firma zgłosiła sprawę władzom w celu podjęcia szybkich działań” – potwierdził przedstawiciel Dien May Xanh.
Źródło










Komentarz (0)