Poprawa skuteczności przyjmowania obywateli, rozpatrywania skarg i donosów

Przez lata wszystkie szczeble, sektory i miejscowości w prowincji zawsze uznawały przyjmowanie obywateli oraz rozpatrywanie skarg i donosów za ważne zadania i realizowały je poważnie i skutecznie. Stopniowo budowały zaufanie mieszkańców do władz na wszystkich szczeblach, przyczyniając się do utrzymania bezpieczeństwa politycznego i porządku w regionie.

W dystrykcie Lam Thao praca związana z przyjmowaniem obywateli i rozpatrywaniem petycji, zgodnie z obowiązującym prawem, jest nadal skoncentrowana, kierowana i skutecznie wdrażana na wszystkich szczeblach i sektorach, przyczyniając się do utrzymania stabilności politycznej, porządku społecznego i bezpieczeństwa oraz tworzenia sprzyjającego środowiska dla rozwoju społeczno -gospodarczego w regionie. Regularne i okresowe przyjmowanie obywateli jest kontynuowane i zapewniane. Jednocześnie, nacisk kładzie się na dialog, wyjaśnienia i bezpośrednie rozpatrywanie rekomendacji i uwag obywateli. Wiele spraw jest rozwiązywanych już na sesji przyjmowania obywateli, co zapobiega powstawaniu punktów zapalnych (wskaźnik bezpośredniego wyjaśniania i rozpatrywania wniosków wyniósł 37,37%).

Dzielnica Lam Thao zorganizowała konferencję, na której spotkali się obywatele (lipiec 2024 r.).

Ponadto powiat koncentruje się na propagowaniu propagandy, rozpowszechnianiu informacji, edukacji prawnej, mediacji na poziomie lokalnym oraz na sprawnym wdrażaniu systemu raportowania informacji o przyjmowaniu obywateli i rozpatrywaniu petycji. Inspektorat powiatowy współpracuje z Komitetem Przyjmowania Obywateli oraz agencjami, jednostkami i miejscowościami, doradzając Powiatowemu Komitetowi Ludowemu w zakresie rozpatrywania petycji w ramach jego kompetencji, zapewniając prawidłową kolejność, procedury, treść i terminy, zgodnie z przepisami. Wiele spraw zostało dokładnie i pomyślnie rozwiązanych przez właściwe organy w odpowiedzi na petycje i wnioski obywateli.

W ciągu pierwszych 6 miesięcy roku łączna liczba przyjętych obywateli: 278 (spadek o 7,19% w porównaniu z analogicznym okresem), łączna liczba przyjęć obywateli wyniosła 297 (spadek o 17 przypadków, spadek o 5,41% w porównaniu z analogicznym okresem). Z tego 186 przyjęć dotyczyło pierwszego przyjęcia; 111 przyjęć dotyczyło przyjęć wielokrotnych; wyniki przyjęć obywateli przez przewodniczącego to 178 przyjęć, 194 przypadki; 100 przyjęć autoryzowanych, 103 przypadki...

Towarzysz Ngo Duc Sau – wiceprzewodniczący Powiatowego Komitetu Ludowego – powiedział: W ciągu ostatnich 6 miesięcy roku prace związane z odszkodowaniami i oczyszczaniem terenu w powiecie są nadal prowadzone z rozmachem, dlatego przewiduje się, że liczba petycji może nieznacznie wzrosnąć w porównaniu z tym samym okresem. Aby skutecznie realizować zadania związane z przyjmowaniem obywateli, przyjmowaniem i rozpatrywaniem petycji, Powiatowy Komitet Ludowy nadal aktywnie i szybko rozpatruje i rozstrzyga skargi i donosy, zwłaszcza w sprawach skomplikowanych i o dużym natężeniu ruchu; monitoruje i analizuje sytuację, aby rozwiązywać je jak najszybciej, nie dopuszczając do powstawania „gorących punktów”.

Obecnie komitety partyjne i władze wszystkich szczebli w prowincji koncentrują się na przyjmowaniu obywateli oraz rozpatrywaniu skarg i donosów, aby skutecznie kierować wdrażaniem. W 2023 roku, gdy pandemia zostanie opanowana, a wszystkie działania wrócą do normy, liczba skarg i donosów ponownie wzrośnie, a zwłaszcza liczba skarg i donosów gwałtownie wzrosła w porównaniu z tym samym okresem (wzrost o 54%).

Treść skarg, doniesień, zaleceń i refleksji obywateli dotyczy głównie takich obszarów, jak: cofanie praw do użytkowania gruntów i odszkodowania za nie w celu realizacji projektów; wnioski o wydanie certyfikatów praw do użytkowania gruntów, zmiana przeznaczenia gruntów; wdrażanie procedur administracyjnych dotyczących gruntów; spory dotyczące praw do użytkowania gruntów; wdrażanie systemów i polityk...

W okresie od 1 stycznia 2021 r. do 31 grudnia 2023 r. do jednostek administracyjnych prowincji wpłynęło łącznie 19 399 skarg, donosów, petycji i uwag od obywateli, z czego 15 105 wpłynęło po raz pierwszy, 4294 wpłynęło wielokrotnie, a 62 stanowiły duże grupy (związane z 38 przypadkami). W 2023 r. liczba przyjęć od obywateli znacznie wzrosła w porównaniu z latami poprzednimi (wzrost o 976, czyli o 15,8% w porównaniu z analogicznym okresem w 2022 r.).

W ramach procesu przyjmowania obywateli, kadry i urzędnicy państwowi przyjmujący obywateli rejestrują skargi, donosy, zalecenia i refleksje obywateli; udzielają wyjaśnień i udzielają bezpośrednich odpowiedzi obywatelom; pomagają obywatelom w składaniu petycji do właściwych organów w celu ich rozpatrzenia lub przyjmują, przetwarzają i przekazują opinie obywateli właściwym organom w celu ich rozpatrzenia. Przyjmowanie, przetwarzanie i rozpatrywanie skarg, donosów, zaleceń i refleksji obywateli odbywa się na wszystkich szczeblach i w każdym sektorze prowincji zgodnie z porządkiem, procedurami i uprawnieniami określonymi w ustawie.

Viet Tri City organizuje konferencję dialogową pomiędzy liderami komitetów partyjnych, władzami i społeczeństwem (listopad 2023 r.).

W ostatnich latach, mimo braku ognisk skarg i donosów w miejscowościach, sytuacja w zakresie skarg, donosów, petycji i refleksji mieszkańców prowincji jest nadal skomplikowana, szczególnie w miejscowościach, w których wiele projektów wymaga wykupu gruntów, odszkodowań i rozliczeń. Wykonywanie obowiązków i zadań publicznych przez urzędników i funkcjonariuszy publicznych nadal wiąże się z błędami i naruszeniami, co prowadzi do frustracji społecznej oraz skarg i donosów…

Aby kontynuować poprawę jakości i skuteczności przyjmowania obywateli oraz rozpatrywania skarg i donosów w prowincji. W najbliższym czasie komitety partyjne i władze wszystkich szczebli muszą nadal zwiększać swoje kompetencje, a zwłaszcza rolę i odpowiedzialność kierowników departamentów i oddziałów w zakresie przyjmowania obywateli oraz rozpatrywania skarg i donosów pod ich nadzorem. Należy skupić się na rozwiązywaniu problemów i obaw obywateli u podstaw; należy nadal promować skuteczność działań mobilizacyjnych w zakresie przyjmowania obywateli, rozpatrywania skarg i donosów, a także formułować zalecenia i refleksje w celu osiągnięcia konsensusu.

Dzięki zdecydowanemu zaangażowaniu wszystkich szczebli i sektorów, wiele spraw zostało rozwiązanych szybko, obiektywnie i zgodnie z prawem. Poprzez rozpatrywanie skarg i donosów, ujawniono wiele naruszeń, niedociągnięć, problemów i ograniczeń w realizacji zarządzania państwem w różnych dziedzinach, co umożliwiło terminowe ich skorygowanie, rozpatrzenie i wyciągnięcie wniosków.

Dinh Tu

Source: https://baophutho.vn/nang-cao-hieu-qua-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-215211.htm