Zwiększanie odpowiedzialności za ochronę praw konsumentów

Podczas tegorocznego Święta Środka Jesieni wzrosło zapotrzebowanie na zakupy i korzystanie z dóbr i usług. Oprócz czujności i ostrożności ludzi, należy odpowiednio wykazać rolę i odpowiedzialność przedsiębiorstw, zakładów produkcyjnych i handlowych w celu ochrony interesów konsumentów.

Obecnie na rynku popyt na zakupy i usługi wzrósł w porównaniu z poprzednimi latami. Usługi i towary oferowane w sklepach są stosunkowo popularne i zróżnicowane, zaspokajając potrzeby konsumentów, zwłaszcza zabawki dla dzieci, słodycze i wszelkiego rodzaju napoje. Pan Truong Ngoc Phuoc, właściciel sklepu spożywczego i sklepu z zabawkami dla dzieci (dzielnica Thanh Nhat), powiedział: Obecnie trwa Święto Środka Jesieni, więc w ostatnich dniach wiele osób ma potrzebę kupowania słodyczy, lampionów i zabawek dla swoich dzieci. Sklep zwiększył asortyment, dzięki czemu klienci mają większy wybór.

Firmy udostępniające przejrzyste informacje o swoich produktach to jeden ze sposobów, aby ułatwić klientom wyszukiwanie informacji przed dokonaniem wyboru. Na zdjęciu: Ludzie robiący zakupy w Co.opmart Tuy Hoa.

Popyt konsumentów rośnie, dostępnych jest wiele towarów, ale pochodzenie, jakość, data ważności itp. to kwestie, na które należy zwrócić uwagę. Pani Cao Thi My Phuong, właścicielka sklepu M&P (dzielnica Binh Kien), powiedziała: Sprzedaję setki artykułów, ale każdy rodzaj zależy od pory roku. Napoje, słodycze i zabawki dla dzieci mają wielu nabywców, a liczba sprzedawanych towarów rośnie z każdym dniem. Aby klienci kupowali towary dobrej jakości, starannie sprawdzamy pochodzenie, etykiety, warunki produkcji itp. Jednak trudno nam wykryć podróbki, ponieważ nie mamy umiejętności i możliwości sprawdzenia towarów.

Konsumenci, w większości, wybierają towary, żywność... kierując się wyłącznie zmysłami, ale nie każdy posiada wiedzę i umiejętności pozwalające odróżnić produkty dobrej jakości od tych złej jakości, od oryginałów po podróbki. Pani Nguyen Hong Hoa (dzielnica Buon Ma Thuot) powiedziała: Zazwyczaj, kupując towary, po prostu patrzę, podoba mi się i kupuję, gdy odpowiadają one moim potrzebom. Dzieci również dokonują wyboru wyłącznie na podstawie swoich preferencji, wzorów i przyciągających wzrok kolorów. Dlatego kwestia bezpieczeństwa i jakości produktów powinna być kontrolowana przez odpowiednie organy.

Według władz prowincji, w ostatnim czasie, oprócz zakładów oraz jednostek produkcyjnych i biznesowych, które zapewniają przestrzeganie przepisów dotyczących jakości produktów i bezpieczeństwa żywności, nadal istnieje wiele małych firm, produkcja sezonowa, niezgodność z przepisami, sprzedaż podrobionych towarów nieznanego pochodzenia... w celu zwiększenia zysków. Jeśli chodzi o zabawki dla dzieci, wiele zakładów wprowadza na rynek również zabawki o zabawnych kształtach i wielu kolorach, ale są to zabawki, które nie gwarantują jakości, nie mają znaku zgodności (QR). Zakłady te często potajemnie mieszają przemycane, przeterminowane cukierki i słodycze, aby wprowadzić je na rynek, szczególnie na obszarach wiejskich i oddalonych. Tymczasem konsumenci, którzy używają cukierków, zabawek... które nie gwarantują jakości, zawierają toksyczne elementy z surowców, konserwanty, barwniki... będą narażeni na zatrucie lub długotrwałe skutki dla zdrowia. Aby chronić uzasadnione prawa konsumentów, władze zintensyfikowały inspekcje, kontrole rynku i kontrole bezpieczeństwa żywności podczas Święta Środka Jesieni.

Niedawno Komitety Ludowe okręgów Tuy Hoa i Buon Ma Thuot przeprowadziły kontrolę przestrzegania warunków prowadzenia działalności gospodarczej i bezpieczeństwa żywności w zakładach produkujących i sprzedających towary oraz świadczących usługi gastronomiczne na tym obszarze; wykryły i podjęły działania w celu wyeliminowania zakładów, które nie zapewniają odpowiednich warunków i naruszają przepisy związane z produkcją i sprzedażą towarów i usług na tym obszarze. Ponadto, departamenty i oddziały prowincji powołały 3 interdyscyplinarne zespoły inspekcyjne do przeprowadzania kontroli w 9 okręgach i gminach. Działania te pomogą władzom w szybkim wykrywaniu, zapobieganiu i reagowaniu na naruszenia, chroniąc prawa mieszkańców.

Pracownicy działu marketingu sprawdzają słodycze i napoje w punkcie sprzedaży w dzielnicy Tuy Hoa.  

Pan Vuong Minh Son, Kierownik Departamentu Zarządzania Rynkiem Dak Lak , powiedział: Zespoły ds. zarządzania rynkiem w ramach jednostki współpracowały z przedsiębiorstwami, zakładami produkcyjnymi i biznesowymi, apelując do nich o powstrzymanie się od handlu towarami podrobionymi i towarami nieznanego pochodzenia oraz o zobowiązanie się do przestrzegania przepisów prawa w zakresie produkcji i obrotu towarami i usługami. Podczas procesu inspekcji i kontroli rynku, funkcjonariusze stale przypominają organizacjom i osobom zaangażowanym w produkcję i działalność biznesową o przestrzeganiu przepisów prawa w obszarach biznesowych, o niewykorzystywaniu rozwoju sytuacji rynkowej do spekulacji, gromadzenia towarów lub bezpodstawnego podnoszenia cen oraz o opracowaniu planu dostarczania odpowiednich niezbędnych dóbr, przyczyniając się do stabilności rynku.

Przedsiębiorstwa, zakłady produkcyjne i handlowe muszą zwiększyć swoją odpowiedzialność, przestrzegać przepisów ustawy o ochronie praw konsumenta oraz w pełni wdrożyć zasady społecznej odpowiedzialności w produkcji i obrocie towarami i usługami, aby stworzyć przejrzysty i zdrowy rynek zgodnie z przesłaniem „Przejrzysta informacja – odpowiedzialna konsumpcja”, które władze centralne i lokalne wskazały w ramach ochrony praw konsumenta.

Według przedstawiciela Departamentu Przemysłu i Handlu, podczas Święta Środka Jesieni wzrasta popyt konsumpcyjny. Aby promować i podnosić świadomość konsumentów w zakresie wyboru bezpiecznych i transparentnych produktów i usług, jednostka zaleca ostrożność w wyborze i korzystaniu z towarów i usług, unikanie kupowania produktów niskiej jakości, przeterminowanych oraz produktów nieznanego pochodzenia w celu ochrony zdrowia. Jednocześnie przedsiębiorstwa, zakłady produkcyjne i handlowe powinny zwiększyć swoją odpowiedzialność, przestrzegać przepisów ustawy o ochronie praw konsumentów oraz w pełni wdrażać zasady społecznej odpowiedzialności w produkcji i obrocie towarami i usługami; w celu zapewnienia przejrzystości i zdrowia na rynku, zgodnie z przesłaniem „Przejrzysta informacja – odpowiedzialna konsumpcja”, które władze centralne i lokalne wyznaczyły w ramach ochrony praw konsumentów.

Source: https://baodaklak.vn/kinh-te/202509/nang-cao-trach-nhiem-trong-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-adf129c/