Piękno kultury pracy w gminie Dinh Hoa.

Urzędnicy i pracownicy służby cywilnej w gminie Dinh Hoa wykazują się wzorowym zachowaniem w miejscu pracy, zachowują profesjonalne maniery oraz tworzą cywilizowane i nowoczesne środowisko administracyjne, zyskując sobie uznanie ludzi.

Urzędnicy w Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Dinh Hoa skrupulatnie prowadzą mieszkańców przez procedury administracyjne. Zdjęcie: CAM TU

Dyscyplina jest podstawą.

Aby skutecznie wdrażać wytyczne Partii oraz politykę i prawa państwa, gmina Dinh Hoa zintensyfikowała działania na rzecz upowszechniania i wyjaśniania istoty kultury pracy urzędnikom, pracownikom służby cywilnej, agencjom, jednostkom i mieszkańcom okolicznych wiosek. Gmina rozwija kulturę pracy zgodnie z Dyrektywą nr 05-CT/TW z dnia 15 maja 2016 r. Biura Politycznego w sprawie promowania studiowania i naśladowania myśli, moralności i stylu Ho Chi Minha. Wdrażanie kultury pracy stało się jednym z kryteriów naśladowania, związanym z wykonywaniem obowiązków zawodowych i tworzeniem profesjonalnego, przyjaznego i cywilizowanego środowiska pracy.

Władze gminy Dinh Hoa regularnie wymagają od urzędników i pracowników służby cywilnej ścisłego przestrzegania przepisów i zasad obowiązujących w danej instytucji, zwłaszcza tych dotyczących kultury pracy – od schludnego i uprzejmego ubioru, przez standardową, uprzejmą komunikację, szacunek dla otoczenia, zapewnienie środowiska pracy wolnego od dymu tytoniowego, po naukową organizację miejsca pracy. Te pozornie drobne działania przyczyniają się do budowania przyjaznego i przystępnego wizerunku kultury pracy oraz wizerunku urzędników i pracowników służby cywilnej, którzy są odpowiedzialni, oddani i służą społeczeństwu.

W odpowiedzi na ruch emulacji, promujący kulturę miejsca pracy, agencje i jednostki w gminie aktywnie praktykują dobre nawyki pracy, ściśle przestrzegają wewnętrznych przepisów i dbają o porządek w miejscu pracy. Dba się o higienę środowiska, tworząc zielone przestrzenie w miejscu pracy, bliskie naturze i przyjazne dla środowiska, budując w ten sposób pozytywny wizerunek w oczach ludzi, którzy przychodzą do pracy w agencji lub biurze. Jednym z wyraźnych przejawów kultury miejsca pracy jest to, że każdy urzędnik i pracownik potrafi kreatywnie i elastycznie podchodzić do pracy, unikając autorytaryzmu i obojętności w wykonywaniu swoich obowiązków.

Według Ngo Thanh Hunga, przewodniczącego Komitetu Ludowego gminy Dinh Hoa, kultura miejsca pracy głęboko zakorzeniła się i jest szeroko rozpowszechniona w każdej agencji i jednostce gminy, stając się piękną cechą kulturową lokalnych urzędników i służby cywilnej, tworząc przyjazne i profesjonalne środowisko pracy, a także ciesząc się uznaniem mieszkańców za ducha i postawę służebną. Ruch naśladowania we wdrażaniu kultury miejsca pracy przyczynia się do budowania zespołu urzędników i urzędników, którzy są zarówno „politycznie stabilni, jak i kompetentni zawodowo”. Każdego roku 100% agencji i jednostek otrzymuje tytuł „agencji/jednostki kulturalnej”. W najbliższym czasie gmina będzie nadal promować wdrażanie kultury miejsca pracy, poprawiać dyscyplinę administracyjną i porządek, tak aby każdy urzędnik, urzędnik i członek partii zawsze ponosił odpowiedzialność za swoją pracę i dawał przykład społeczeństwu.

Wykorzystanie ludzi jako punktu odniesienia

Przed godziną 7:00 większość urzędników z Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dinh Hoa była już obecna w biurze, schludnie ubrani i gotowi na powitanie obywateli przybywających w celu załatwienia spraw administracyjnych. Pomimo konieczności jednoczesnego przetwarzania wielu dokumentów, urzędnicy sumiennie prowadzili i delikatnie wyjaśniali procedury, procesy i czas ich realizacji, tworząc dogodne warunki dla mieszkańców w zakresie wypełniania dokumentów i procedur administracyjnych.

Dążąc do zapewnienia satysfakcji mieszkańców, Komitet Ludowy Gminy Dinh Hoa publicznie publikuje procedury, harmonogramy, opłaty i koszty związane z procedurami administracyjnymi, a także przyspiesza ich przetwarzanie poprzez wykorzystanie technologii informatycznych, zapewniając wygodę mieszkańcom. Dział Obsługi Mieszkańców dysponuje dobrze wyposażonym zapleczem, nowoczesnym sprzętem i maszynami. Przestrzeń robocza i strefa obsługi mieszkańców są zaprojektowane w sposób przemyślany, a stanowiska pracy każdego urzędnika są wyraźnie oznaczone imieniem i nazwiskiem oraz zakresem odpowiedzialności, co ułatwia kontakt mieszkańcom.

W kontaktach z mieszkańcami gmina wymaga od urzędników i pracowników służby cywilnej przestrzegania zasady „4 prośby, 4 zawsze” (proszę powitać, proszę przeprosić, proszę podziękować, proszę zapytać o pozwolenie; zawsze się uśmiechać, zawsze być uprzejmym, zawsze być wyrozumiałym, zawsze być pomocnym). Stwarza to przyjazne i profesjonalne środowisko pracy, które mieszkańcy wysoko cenią za ducha i postawę służebną. Badania i oceny pokazują, że poziom zadowolenia mieszkańców z urzędników i pracowników służby cywilnej gminy stale przekracza 95%.

Przechodząc przez procedury dziedziczenia majątku, pan Tran Van Huu, mieszkaniec wioski Hoa Thien, powiedział: „Za każdym razem, gdy przechodzę przez procedury administracyjne, otrzymuję bardzo entuzjastyczne wsparcie ze strony urzędników gminy i nie muszę długo czekać. Czasami, gdy jest pilna procedura i termin jeszcze nie nadszedł, jeśli mam wszystkie niezbędne dokumenty, urzędnicy załatwiają sprawę tego samego dnia, co jest bardzo wygodne i oszczędza mi konieczności wielokrotnego podróżowania tam i z powrotem”.

Pani Thi Bich Nghia, urzędniczka w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dinh Hoa, powiedziała: „Każdego dnia do centrum trafia około 60 dokumentów i procedur administracyjnych, a w szczytowych dniach około 90 dokumentów, więc obciążenie pracą jest dość duże. Kierując się mottem „Zakończ pracę, a nie tylko godziny”, moi koledzy i ja staramy się rozwiązywać sprawy związane z dokumentami i procedurami w ciągu dnia, dbając o to, aby były one realizowane wcześnie i terminowo, zgodnie z przepisami, co daje ludziom satysfakcję”.

KAMERA TU

Źródło: https://baoangiang.com.vn/net-dep-van-hoa-cong-so-xa-dinh-hoa-a471998.html