Bank wspiera ekosystem cyfrowy, przyjmując odrębną strategię.

Mając na uwadze ambitne cele wzrostu wyznaczone na rok 2025 i dwucyfrowy wzrost w kolejnych latach, niektórzy eksperci uważają, że należy jeszcze bardziej zwiększyć wspólne wysiłki całego sektora bankowego, w tym rozwój ekosystemu bankowości cyfrowej.

Skupienie się na płatnościach cyfrowych w usługach publicznych.

W kontekście czwartej rewolucji przemysłowej instytucje kredytowe w Wietnamie przyspieszają przechodzenie z tradycyjnych modeli bankowych na zróżnicowane ekosystemy cyfrowe, koncentrując się na danych i technologii, aby zapewnić klientom lepsze doświadczenia.

Podczas niedawnego seminarium „Przyspieszenie rozwoju ekosystemu bankowości cyfrowej” pani Vu Thi Thuy Minh, zastępca dyrektora Centrum Bankowości Cyfrowej Vietcombanku , stwierdziła, że ​​bank dąży do stworzenia kompletnego ekosystemu cyfrowego do 2030 roku, zapewniającego kompleksową komunikację z klientami. Obecnie Vietcombank wdrożył integrację wielokanałową i krajową łączność danych.

Vietcombank rozszerza swoje partnerstwa, skupiając się na płatnościach cyfrowych w usługach publicznych (szkoły, szpitale, ubezpieczenia społeczne), współpracując z pośrednikami płatniczymi ( VNPay ), platformami e-commerce i firmami technologicznymi (Google Pay, Apple Pay).

Pani Vu Thi Thuy Minh, zastępca dyrektora Centrum Bankowości Cyfrowej Vietcombank.

Pani Vu Thi Thuy Minh stwierdziła, że ​​w obszarze łączenia danych demograficznych, Vietcombank jest pionierem we wdrażaniu Projektu 06, standaryzując i weryfikując dane biometryczne dla ponad 14,5 miliona klientów, integrując Narodową Aplikację Identyfikacji Elektronicznej (VNEID) i podpisy cyfrowe w transakcjach. W zakresie technologii, Vietcombank wykorzystuje chmurę obliczeniową, otwarte interfejsy programowania aplikacji (Open API) oraz technologię Big Data, aby unowocześnić swoją platformę cyfrową w kierunku podejścia wielokanałowego (strategii biznesowej, która integruje i synchronizuje kanały sprzedaży, marketingu i obsługi klienta).

Pan Hoang Minh Tu, zastępca dyrektora działu rozwoju produktów detalicznych BIDV .

„Jako jeden z wiodących banków w trendzie łączenia się z infrastrukturą krajową, BIDV opracował pionierską strategię współpracy z administracją cyfrową i promowania społeczeństwa cyfrowego. W obszarze biznesowym BIDV koncentruje się na budowaniu zamkniętego ekosystemu kredytów detalicznych (od początku do końca) na platformie BIDV Home, łącząc interfejsy API z partnerami z branży nieruchomości, motoryzacji i łańcucha dostaw, aby zautomatyzować proces od oferty do wypłaty” – powiedział Hoang Minh Tu, zastępca dyrektora działu rozwoju produktów detalicznych BIDV.

Koncentrując się na głębi technologicznej i danych, Techcombank wdraża strategię „Transformacji Poznawczej”. Według Trana Dinha Khiema, dyrektora ds. detalicznej bankowości cyfrowej w Techcombank, bank koncentruje się na budowie „Mózgu Danych”, który przetwarza do 8 miliardów punktów danych dziennie, aby hiperpersonalizować doświadczenia klientów.

Ekosystem Techcombanku jest zintegrowany w modelu „wszystko w jednym” z WINLife (płatności jednym dotknięciem T-Pay), platformą inwestycyjną TCInvest oraz ubezpieczeniami. W przypadku klientów korporacyjnych Techcombank jest ściśle powiązany z systemami krajowymi (podatkowymi, celnymi, przetargowymi) i głównymi partnerami (MISA, EVN).

Pan Tran Dinh Khiem, dyrektor ds. detalicznej bankowości cyfrowej w Techcombank.

Techcombank kładzie szczególny nacisk na zrównoważony rozwój (ESG) poprzez wprowadzenie EcoCard, która pomaga klientom śledzić swój ślad węglowy i integruje funkcje kompensacji emisji.

Pani Ngo Lan Anh, dyrektor ds. zgodności, postępowania w biznesie i zapobiegania przestępstwom finansowym w Standard Chartered Vietnam, dodała, że ​​Standard Chartered Vietnam kładzie nacisk na rolę „zgodności” jako strategicznego partnera w ekosystemie cyfrowym.

W związku z tym bank intensywnie korzysta z RegTech (technologii zgodności), sztucznej inteligencji (AI) i technologii blockchain, aby monitorować transakcje w czasie rzeczywistym i wykrywać oszustwa, a jednocześnie opracowuje ramy zarządzania „Odpowiedzialną sztuczną inteligencją” w celu kontrolowania ryzyka moralnego i ochrony danych użytkowników.

Konieczne są kompleksowe ramy prawne regulujące udostępnianie danych i identyfikację elektroniczną.

Pani Ngo Lan Anh, Dyrektor ds. Zgodności, Postępowania Biznesowego i Zapobiegania Przestępstwom Finansowym, Standard Chartered Bank Vietnam.

Aby przyspieszyć rozwój ekosystemu bankowości cyfrowej, kilka instytucji kredytowych podzieliło się trudnościami, jakie napotkały w trakcie wdrażania. Mają one nadzieję na zsynchronizowane ramy prawne dotyczące udostępniania danych, identyfikacji elektronicznej, a także bardziej otwarty mechanizm testowania ze strony organów regulacyjnych.

Powołując się na doświadczenia Korei Południowej, pan Hoang Minh Tu, przedstawiciel BIDV, zwrócił uwagę, że wiodąca rola rządu jest kluczowym czynnikiem w budowaniu i obsłudze wspólnych platform (takich jak Portal Danych Mydata i infrastruktura podpisu cyfrowego PKI), co pozwala uniknąć marnowania zasobów społecznościowych i ujednolicić standardy techniczne (API, dane) w celu łatwego nawiązywania kontaktów między stronami. Korea Południowa utworzyła również wyspecjalizowane organizacje, takie jak Centrum Wsparcia Mydata, które zarządzają operacjami, rozwiązują spory i zapewniają obsługę klienta.

W oparciu o tę rzeczywistość, BIDV zaproponował, aby Bank Państwowy Wietnamu (SBV) odegrał wiodącą rolę w budowaniu mechanizmu pilotażowego i opracowaniu wspólnych standardów dla otwartej bankowości, unikając w ten sposób rozdrobnionych połączeń. Bank zasugerował również stworzenie wspólnej platformy otwartej bankowości (podobnej do modelu NAPAS) i uczynienie z SBV centralnego punktu wymiany danych branżowych za pośrednictwem Krajowego Centrum Danych. Jednocześnie BIDV liczy na szybkie zmiany w przepisach dotyczących pożyczek elektronicznych, aby oddzielić je od procesów tradycyjnych.

Przedstawiciel Vietcombanku zaproponował, aby rząd sfinalizował ramy prawne dla „Otwartych Danych”. W szczególności Vietcombank zasugerował umożliwienie państwowym bankom komercyjnym proaktywnego inwestowania w firmy z branży technologii finansowych i fintech oraz ich zakładania, aby dotrzymać kroku innowacjom. Ponadto bank podkreślił potrzebę rozszerzenia mechanizmu testowania (Sandbox) dla nowych technologii, takich jak blockchain i aktywa cyfrowe.

Pan Hoang Minh Tien, Kierownik Działu Zarządzania Polityką i Transformacji Cyfrowej, Biuro Technologii Informatycznych.

Reprezentujący agencję regulacyjną, pan Hoang Minh Tien, Dyrektor Departamentu Zarządzania Polityką i Transformacji Cyfrowej w Biurze Technologii Informacyjnych, potwierdził: W swojej strategii transformacji cyfrowej Bank Państwowy Wietnamu uznaje za kluczowe zadanie badanie i szybkie rozwiązywanie nowo pojawiających się problemów w celu wsparcia instytucji kredytowych.

Wdrażając Narodową Strategię Transformacji Cyfrowej, zgodnie z Rezolucją 57-NQ/TW Biura Politycznego, Bank Państwowy Wietnamu (SBV) powołał Wydział Zarządzania Polityką i Transformacji Cyfrowej. Jednostka ta koncentruje się na rozwiązywaniu problemów związanych z polityką informatyczną, bezpieczeństwem informacji i transformacją cyfrową; pełni ona również funkcję centralnego punktu odbioru informacji zwrotnych i rozwiązywania problemów z różnych jednostek, aby doradzać w zakresie doskonalenia ram prawnych.

Jednocześnie Bank Państwowy Wietnamu koncentruje się na opracowaniu i wydaniu zestawu standardów danych i standardów technicznych dla sektora bankowego, umożliwiając połączenie i udostępnianie danych w obrębie sektora oraz między sektorem bankowym a innymi sektorami. Strategia wymaga również od jednostek przyspieszenia inwestycji i poprawy infrastruktury cyfrowej, aby zapewnić fundamenty pod cyfrową transformację całego sektora.

Odnosząc się do planów promowania otwartej bankowości w Wietnamie, przedstawiciel Departamentu Technologii Informacyjnych poinformował, że Bank Państwowy Wietnamu (SBV) wydał Okólnik 64/2024/TT-NHNN. Jest to pierwszy zestaw standardów technicznych, który ułatwia bankom udostępnianie danych za pośrednictwem ujednoliconej architektury API. W przyszłości Departament Technologii Informacyjnych będzie kontynuował badania i doradzał SBV w zakresie wydawania dodatkowych polityk związanych z otwartą bankowością, koncentrując się na wykorzystaniu dużych zbiorów danych i danych specyficznych zarządzanych przez banki w celu wspierania rozwoju ekosystemu usług cyfrowych.

Pan Do Viet Hung, Członek Komitetu Politycznego Wietnamskiego Stowarzyszenia Bankowego, Członek Zarządu Vietcombank:

Patrząc w przyszłość, widać wyraźnie, że wietnamski ekosystem bankowości cyfrowej wkracza w nową fazę rozwoju, w której dane stają się kluczowym zasobem. Otwarta łączność poprzez API i wspólne standardy danych będą decydować o interoperacyjności systemów, a cyberbezpieczeństwo i ochrona danych osobowych będą fundamentem zaufania i inkluzywnych finansów, zgodnie z ideą „nie pozostawiać nikogo w tyle”.

Source: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-thuc-day-he-sinh-thai-so-voi-chien-luoc-rieng-biet-20251127190149563.htm