Banki promują ekosystem cyfrowy za pomocą odrębnych strategii

Skupienie się na płatnościach cyfrowych w usługach publicznych

W kontekście czwartej rewolucji przemysłowej instytucje kredytowe (CI) w Wietnamie przyspieszają przejście od tradycyjnych modeli bankowych do zróżnicowanych ekosystemów cyfrowych, koncentrując się na danych i technologii w celu zapewnienia klientom wyjątkowych doświadczeń.

Podczas niedawnego seminarium „Przyspieszenie rozwoju ekosystemu bankowości cyfrowej”, pani Vu Thi Thuy Minh, zastępca dyrektora Centrum Bankowości Cyfrowej Vietcombank , powiedziała, że bank dąży do stworzenia kompletnego ekosystemu cyfrowego do 2030 roku, zapewniającego kompleksową obsługę klientów. Obecnie Vietcombank wdrożył integrację wielokanałową i krajowe połączenie danych.

Vietcombank rozszerza swoje powiązania, skupiając się na płatnościach cyfrowych w usługach publicznych (szkoły, szpitale, ubezpieczenia społeczne), współpracując z pośrednikami płatniczymi ( VNPay ), platformami e-commerce i firmami technologicznymi (Google Pay, Apple Pay).

Podpis pod zdjęciem — Pani Vu Thi Thuy Minh, zastępca dyrektora Centrum Bankowości Cyfrowej Vietcombank.

Pani Vu Thi Thuy Minh powiedziała, że w zakresie łączenia danych populacyjnych, Vetcombank jest pionierem we wdrażaniu Projektu 06, standaryzującego i uwierzytelniającego dane biometryczne dla ponad 14,5 miliona klientów, integrującego Narodową Aplikację Identyfikacji Elektronicznej (VNEID) i podpisy cyfrowe w transakcjach. Pod względem technologicznym, Vietcombank wykorzystuje chmurę obliczeniową (aplikacje w chmurze), otwarty interfejs programowania aplikacji (Open API) oraz technologię Big Data (bardzo duże zbiory danych), aby unowocześnić platformę cyfrową w kierunku omni-channel (strategia biznesowa integrująca i synchronizująca kanały sprzedaży, marketingu i obsługi klienta).

„Jako jeden z wiodących banków w trendzie łączenia się z infrastrukturą krajową, BIDV opracował pionierską strategię łączenia administracji cyfrowej z cyfrowym rządem i promowania społeczeństwa cyfrowego. W obszarze biznesowym BIDV koncentruje się na budowaniu zamkniętego ekosystemu kredytów detalicznych (od początku do końca) na platformie BIDV Home, łącząc interfejsy API z partnerami z branży nieruchomości, motoryzacji i łańcucha dostaw, aby zautomatyzować proces od oferty do wypłaty” – powiedział Hoang Minh Tu, zastępca dyrektora działu rozwoju produktów detalicznych BIDV.

Koncentrując się na technologii i danych, Techcombank wdraża strategię „Transformacji Poznawczej”. Według Trana Dinha Khiema, dyrektora ds. detalicznego banku cyfrowego Techcombank, bank koncentruje się na budowie „mózgu danych”, który przetwarza do 8 miliardów punktów danych dziennie, aby zapewnić klientom najwyższą personalizację.

Ekosystem Techcombanku jest zintegrowany w modelu „wszystko w jednym” z WINLife (płatności jednym dotknięciem T-Pay), platformą inwestycyjną TCInvest i ubezpieczeniem. W przypadku klientów korporacyjnych Techcombank jest ściśle powiązany z systemami krajowymi (podatki, cła, przetargi) i głównymi partnerami (MISA, EVN).

Techcombank przywiązuje szczególną wagę do zrównoważonego rozwoju (ESG) przy wprowadzaniu EcoCard, aby pomóc klientom śledzić swój ślad węglowy i zintegrować funkcje kompensacji emisji.

Pani Ngo Lan Anh, dyrektor ds. zgodności, postępowania biznesowego i zapobiegania przestępstwom finansowym w Standard Chartered Bank Vietnam, dodała, że Standard Chartered Vietnam po raz kolejny podkreśla rolę „zgodności” jako strategicznego partnera w ekosystemie cyfrowym.

W związku z tym bank intensywnie korzysta z RegTech (technologii zgodności), sztucznej inteligencji (AI) i technologii blockchain, aby monitorować transakcje w czasie rzeczywistym i wykrywać oszustwa, a jednocześnie buduje ramy zarządzania „Odpowiedzialną sztuczną inteligencją” w celu kontrolowania ryzyka etycznego i ochrony danych użytkowników.

Potrzeba synchronicznego korytarza prawnego w zakresie udostępniania danych i identyfikacji elektronicznej

Aby przyspieszyć rozwój ekosystemu bankowości cyfrowej, szereg instytucji kredytowych również zgłosiło trudności wdrożeniowe; jednocześnie liczą na synchroniczny korytarz prawny w zakresie udostępniania danych, identyfikacji elektronicznej i bardziej otwartego mechanizmu testowania ze strony agencji zarządzającej.

Powołując się na doświadczenia z Korei, przedstawiciel BIDV, pan Hoang Minh Tu, podkreślił, że wiodąca rola rządu jest kluczowym czynnikiem w budowaniu i obsłudze współdzielonych platform (takich jak Portal Danych – Mydata, infrastruktura podpisu cyfrowego PKI), co pozwala uniknąć marnowania zasobów społecznościowych, a także standaryzuje standardy techniczne (API, dane) w celu ułatwienia komunikacji między stronami. Strona koreańska utworzyła również wyspecjalizowane organizacje, takie jak Centrum Wsparcia Mydata, które zarządzają operacjami, rozwiązują spory i wspierają klientów.

W oparciu o tę rzeczywistość, BIDV zaproponował, aby Bank Stanowy (SBV) odegrał wiodącą rolę, zbudował mechanizm pilotażowy i wydał wspólne standardy dla otwartej bankowości, unikając w ten sposób sytuacji braku połączeń. Bank ten zaproponował również stworzenie wspólnej platformy otwartej bankowości (podobnej do modelu NAPAS) oraz SBV jako centralny punkt wymiany danych branżowych za pośrednictwem Krajowego Centrum Danych. Jednocześnie BIDV ma nadzieję na rychłą nowelizację przepisów dotyczących pożyczek elektronicznych, aby oddzielić je od tradycyjnego procesu.

Przedstawiciel Vietcombanku zalecił: Rząd powinien uzupełnić ramy prawne dla „Otwartych Danych”. W szczególności Vietcombank zaproponował umożliwienie państwowym bankom komercyjnym proaktywnego inwestowania i zakładania firm z branży technologii finansowych i technologicznych, aby nadążać za tempem innowacji. Ponadto bank podkreślił również potrzebę rozszerzenia mechanizmu testowania (Sandbox) dla nowych technologii, takich jak Blockchain i aktywa cyfrowe.

Przedstawiciel agencji zarządzającej, pan Hoang Minh Tien, dyrektor departamentu zarządzania polityką i transformacji cyfrowej w departamencie technologii informatycznych, potwierdził: W ramach strategii transformacji cyfrowej Bank Państwowy uznaje za kluczowe zadanie badanie i szybkie rozwiązywanie nowo pojawiających się problemów w celu wsparcia instytucji kredytowych.

W szczególności, w ramach wdrażania Narodowej Strategii Transformacji Cyfrowej, zgodnie z Rezolucją 57-NQ/TW Biura Politycznego, Bank Państwowy Wietnamu utworzył Departament Zarządzania Polityką i Transformacji Cyfrowej. Jednostka ta koncentruje się na rozwiązywaniu problemów związanych z polityką informatyczną, bezpieczeństwem informacji i transformacją cyfrową; jednocześnie jest ona punktem kontaktowym w zakresie informacji zwrotnych i zgłaszania trudności przez jednostki, aby doradzać w zakresie doskonalenia korytarza prawnego.

Równocześnie Bank Stanowy koncentruje się na opracowaniu i upowszechnieniu zestawu standardów danych i standardów technicznych dla sektora bankowego, umożliwiając połączenie i udostępnianie danych w obrębie sektora oraz między sektorem bankowym a innymi sektorami. Strategia wymaga również, aby jednostki wspierały inwestycje i ulepszały infrastrukturę cyfrową, aby zapewnić fundamenty pod realizację celu, jakim jest cyfrowa transformacja całego sektora.

Odnosząc się do planu promowania otwartej bankowości w Wietnamie, przedstawiciel Departamentu Technologii Informacyjnych poinformował, że Bank Państwowy wydał Okólnik 64/2024/TT-NHNN. Jest to pierwszy zestaw standardów technicznych, który ma pomóc bankom w udostępnianiu danych za pośrednictwem ujednoliconej architektury API. W najbliższym czasie Departament Technologii Informacyjnych będzie kontynuował badania, aby zalecić Bankowi Państwowemu wydanie większej liczby polityk związanych z otwartą bankowością, koncentrując się na wykorzystaniu dużych źródeł danych i konkretnych danych, którymi zarządzają banki, w celu wspierania budowy ekosystemu usług cyfrowych.

Pan Do Viet Hung, Członek Komitetu Politycznego Stowarzyszenia Banków Wietnamskich, Członek Zarządu Vietcombank:

Patrząc w przyszłość, widać, że wietnamski ekosystem bankowości cyfrowej wkracza w nową fazę rozwoju, w której dane stają się kluczowym zasobem. Otwarta łączność za pośrednictwem interfejsów API i wspólnych standardów danych określą poziom interkonektywności systemu, podczas gdy cyberbezpieczeństwo i ochrona danych osobowych będą stanowić fundament zaufania i inkluzji finansowej, zgodnie z ideą „nie pozostawiać nikogo w tyle”.

Source: https://baotintuc.vn/tai-chinh-ngan-hang/ngan-hang-thuc-day-he-sinh-thai-so-voi-chien-luoc-rieng-biet-20251127190149563.htm