Cyfrowy most łączący serca ludzi.

Oprócz stanowczej obrony suwerenności narodowej i bezpieczeństwa granic, dzisiejsi żołnierze w zielonych mundurach po cichu wprowadzają transformację cyfrową na rzecz ludzi poprzez praktyczne i zrozumiałe działania.

Dak Lak ma granicę lądową o długości prawie 72 km, graniczącą z prowincją Mondulkiri w Królestwie Kambodży; zarządza również ponad 93 km granicy morskiej i 189 km linii brzegowej. Rozległy teren i rozproszone zaludnienie sprawiają, że otrzymywanie informacji od lokalnych społeczności nie zawsze jest łatwe.

W walce z przestępczością na terenach przygranicznych to ludzie są zawsze kluczowymi „oczami i uszami”. Rzeczywistość pokazuje jednak, że wiele osób, nawet wiedząc o incydentach, nadal waha się udzielać informacji z obawy przed odwetem lub ujawnieniem swojej tożsamości.

Funkcjonariusze placówki Straży Granicznej Yok Don instruują mieszkańców, jak korzystać z anonimowych kont e-mail.

W oparciu o tę rzeczywistość, Dowództwo Straży Granicznej Dak Lak wdrożyło model „Skrzynki e-mail do otrzymywania zgłoszeń o przestępstwach i donosów” za pomocą skanowania kodów QR. Kody QR są umieszczane w miejscach często odwiedzanych przez ludzi, takich jak biura gminnych komitetów ludowych, centra kultury, targowiska, szkoły, stacje zdrowia i punkty kontroli granicznej. Za pomocą smartfona można szybko wysyłać zgłoszenia bez konieczności bezpośredniego kontaktu z władzami lub ujawniania swojej tożsamości.

Pan Y Én Êban z wioski Jang Lành w gminie Buôn Đôn powiedział: „Wcześniej, jeśli ludzie wiedzieli o czymkolwiek związanym z bezpieczeństwem i porządkiem, wielu wahało się to zgłaszać z obawy przed kłopotami lub ujawnieniem swoich nazwisk. Teraz, dzięki kodom QR, ludzie uważają to za o wiele wygodniejsze; mogą szybko zgłaszać informacje, czując się jednocześnie bezpiecznie”.

Wstępne wyniki pokazują skuteczność tego podejścia. Tylko w maju 2026 roku Straż Graniczna Dak Lak otrzymała 25 zgłoszeń i zawiadomień o przestępstwach; następnie zweryfikowała 16 z nich, przyczyniając się do zwalczania i rozpatrywania spraw związanych z bezpieczeństwem, porządkiem i przestępczością w strefie przygranicznej.

Według podpułkownika Nguyena Van Kieu, oficera politycznego placówki Straży Granicznej Se Re Pok, najważniejsze jest nie tylko stworzenie narzędzia do odbioru informacji, ale także pomoc ludziom w jego zrozumieniu i zaufaniu w jego używaniu. Jednostka będzie nadal promować świadomość, aby ludzie rozumieli, jak z niego korzystać, czuli się pewnie w udzielaniu informacji i współpracowali ze strażą graniczną w celu skutecznego wdrożenia tego modelu.

Posterunek Straży Granicznej Hoa Hiep Nam zarządza również 28 anonimowymi skrzynkami e-mail do zgłaszania przestępstw, rozmieszczonymi w Komitecie Ludowym Dzielnicy Hoa Hiep, posterunkach kontroli granicznej Hoa Tam i Da Nong, porcie rybackim Phu Lac, 14 lokalnych centrach kulturalnych i 9 szkołach. Podpułkownik Tran Quoc Viet, zastępca oficera politycznego posterunku Straży Granicznej Hoa Hiep Nam, poinformował, że oprócz wdrożenia „cyfrowych skrzynek e-mail”, jednostka koordynowała działania z liderami dzielnic i przewodniczącymi komitetów frontu dzielnicowego w celu organizacji działań propagandowych w porcie rybackim Phu Lac i dzielnicach mieszkalnych, a w szczególności w celu instruowania mieszkańców w zakresie skanowania kodów QR i wysyłania raportów telefonicznie. Uruchomienie skrzynek e-mail początkowo pomogło zwiększyć odpowiedzialność mieszkańców w zgłaszaniu przestępstw oraz utrzymywaniu bezpieczeństwa i porządku w tym regionie.

Posterunek Straży Granicznej Hoa Hiep Nam promuje korzystanie z poczty elektronicznej. Zdjęcie: Tien Dung

Oprócz zadań związanych z ochroną granic, Straż Graniczna Dak Lak stara się również przekazywać umiejętności cyfrowe do odległych wiosek.

W gminie Ea Bung, placówka Straży Granicznej Dak Rue Border Gate nieustannie udziela wskazówek mieszkańcom na temat bezpiecznego korzystania ze smartfonów i internetu, instalując i korzystając z internetowych usług publicznych, aplikacji VNeID i innych platform cyfrowych, aby ułatwić im życie. Podpułkownik Tran Thong, zastępca oficera politycznego placówki Straży Granicznej Dak Rue Border Gate, powiedział: „Niektóre operacje wydają się bardzo proste, ale dla niektórych osób, zwłaszcza starszych, to zupełnie nowa podróż. Dlatego funkcjonariusze jednostki zawsze dbają o to, aby być wytrwałymi, udzielać praktycznego wsparcia i towarzyszyć ludziom w dłuższej perspektywie”.

W sercu regionów przygranicznych lub na pierwszej linii frontu, transformacja cyfrowa, wdrażana przez straż graniczną, nie jest już odległą koncepcją. Od kodów QR i dedykowanych szkoleń po cierpliwe, praktyczne wskazówki, cyfrowy most stopniowo dociera do każdego obywatela…

Quynh Anh

Źródło: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/nhip-cau-so-noi-long-dan-2fe05ca/