Bariery wewnętrzne uniemożliwiają wielu wietnamskim przedsiębiorstwom transformację

Bariery techniczne, językowe, kadrowe i związane ze zrozumieniem utrudniające obsługę platform cyfrowych stanowią poważne bariery uniemożliwiające wielu wietnamskim przedsiębiorstwom, zwłaszcza małym i średnim, efektywne wykorzystanie transgranicznych kanałów handlu elektronicznego.

Firmy ciągle się zmieniają

Raport Wietnamskiego Indeksu Pojemności Handlu Elektronicznego 2025 – Wietnamskie Stowarzyszenie Handlu Elektronicznego Vecom pokazuje, że odsetek przedsiębiorstw korzystających ze stron internetowych lub aplikacji e-commerce w celach eksportowych wzrośnie w 2024 roku w porównaniu z 2023 rokiem, z 14% do 17%. Jednak wiele przedsiębiorstw nie jest zainteresowanych i nie inwestuje w internetowe strategie eksportowe.

Choć wietnamskie przedsiębiorstwa, zwłaszcza małe i średnie, stają się coraz bardziej „kręgosłupem” handlu międzynarodowego, wiele z nich ma trudności z adaptacją. Presja pochodzi nie tylko z rynku, ale także z wnętrza samych firm.

Według pana Truonga Van Cama, wiceprezesa i sekretarza generalnego Wietnamskiego Stowarzyszenia Tekstyliów i Odzieży (VITAS), małe i średnie przedsiębiorstwa zmagają się obecnie z wieloma wyzwaniami, takimi jak niska konkurencyjność, ograniczony dostęp do kapitału i presja związana ze zmianą modeli produkcji.

„Przedsiębiorstwa nie mogą wiecznie ograniczać się do przetwarzania. Muszą wykorzystać potencjał swoich produktów i towarów, aby zwiększyć swoją konkurencyjność, i przejść na bardziej proaktywne i efektywne formy prowadzenia działalności, w których e-commerce jest obowiązkowym kierunkiem” – skomentował pan Cam.

Jednak transformacja nie jest łatwa. Pan Vu Ba Phu, Dyrektor Agencji Promocji Handlu ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ), zwrócił uwagę na wiele barier istniejących w wietnamskich przedsiębiorstwach.

„Wiele firm wciąż nie ma jasnej strategii wejścia na rynek e-commerce. Napotykają na przeszkody technologiczne, językowe, kadrowe, a także na trudności w obsłudze platform cyfrowych” – powiedział pan Phu. Wielu liderów biznesowych nie do końca rozumie rolę transformacji cyfrowej, co prowadzi do braku wizji i determinacji we wdrażaniu.

Ponadto brak personelu z umiejętnościami e-commerce zakłóca proces nawiązywania kontaktów i obsługi klientów na platformach cyfrowych. Zamiast zapewnić stałą, całodobową obecność, jak się tego spodziewano, wiele firm ma problem z prowadzeniem stoisk online, co prowadzi do niezadowalających rezultatów.

Chociaż możliwości, jakie daje e-handel, są oczywiste: skracanie dystansów geograficznych, oszczędzanie czasu i poszerzanie rynku, to nie jest to łatwa droga, szczególnie gdy wewnętrzne podstawy są jeszcze słabe, a przygotowania nie są dostatecznie głębokie.

Skorzystaj z przełomów na platformach cyfrowych

Oprócz istniejących wyzwań, transgraniczny handel elektroniczny otwiera bezprecedensowe możliwości ekspansji globalnej dla wietnamskich przedsiębiorstw, szczególnie w przypadku branż o tradycyjnych mocnych stronach, takich jak przetwórstwo drewna, tekstylia czy rzemiosło.

Mając ponad 20-letnie doświadczenie w eksporcie wietnamskich produktów drzewnych na rynki europejskie i amerykańskie za pośrednictwem platform cyfrowych, pan Tran Lam Son, założyciel Green Mekong, potwierdził ogromny potencjał wietnamskiego przemysłu przetwórstwa drewna.

„Obecnie ponad 80% materiałów drzewnych wykorzystywanych w Wietnamie pochodzi z kraju. To duża zaleta w łańcuchu dostaw. Firmy znają międzynarodowy model B2B, teraz nadszedł czas, aby pójść o krok dalej i przejść do modelu B2C – sprzedaży bezpośrednio do globalnych konsumentów” – powiedział pan Son.

Jednak największą barierą pozostaje dostęp do rynku. „Nie ma szybszego i skuteczniejszego sposobu niż dołączenie do transgranicznych platform e-commerce. To najkrótsza droga do zwiększenia łączności, promocji i ekspansji rynku” – powiedział.

W branży tekstylno-odzieżowej, będącej jedną z najważniejszych branż eksportowych, pan Truong Van Cam, wiceprezes i sekretarz generalny Wietnamskiego Stowarzyszenia Tekstyliów i Odzieży (VITAS), powiedział, że stowarzyszenie zachęca firmy do aktywnego stosowania nowych technologii w transakcjach za pośrednictwem transgranicznych platform handlu elektronicznego.

W celu wsparcia branż, Agencja Promocji Handlu (Ministerstwo Przemysłu i Handlu) oraz Amazon Global Selling Vietnam uruchomiły 3-letni program współpracy „V-Brands Go Global with Amazon”, aby udzielić wsparcia wietnamskim przedsiębiorstwom w rozwijaniu ich marek na globalnym rynku handlu elektronicznego.

W latach 2025–2027 program przeszkoli i przyzna certyfikaty 1000 przedsiębiorstwom prowadzącym działalność online w zakresie eksportu oraz pomoże 30 krajowym markom rozszerzyć swoją obecność na arenie międzynarodowej za pośrednictwem Amazon.

Nie tylko przedsiębiorstwa produkcyjne, ale również firmy logistyczne, które znają tradycyjny model transportu, proaktywnie restrukturyzują cyfrowy łańcuch dostaw.

„Stopniowo wchodzimy w głębokie procesy integracji z platformami cyfrowymi, wykorzystując dane i technologię w operacjach, aby skuteczniej wspierać wietnamskie przedsiębiorstwa w środowisku e-commerce” – powiedział przedstawiciel firmy logistycznej.

nhandan.vn

Source: https://baolaocai.vn/rao-can-noi-tai-khien-nhieu-doanh-nghiep-viet-chua-the-chuyen-minh-post649675.html