Temu w Wietnamie, szczęśliwy czy zmartwiony?

[reklama_1]

ANTD.VN – Aplikacja e-commerce Temu właśnie pojawiła się w Wietnamie i przyciągnęła uwagę konsumentów. Dzięki wyjątkowo niskim cenom, darmowej wysyłce i 90-dniowej gwarancji zwrotu, Temu stała się poważną konkurencją dla platform e-commerce działających w Wietnamie, takich jak Shopee, Lazada, Tiki...

Giá rẻ, giao hàng miễn phí đang là lợi thế lớn nhất của Temu

Niska cena i darmowa wysyłka to największe zalety Temu

Zakupy są łatwe i ekonomiczne

Temu nie ma obecnie oficjalnej strony internetowej w Wietnamie, ale aplikacja platformy jest już aktywna, umożliwiając wietnamskim klientom zapoznanie się z ofertą i bezpośrednie zamawianie produktów. Biorąc pod uwagę niskie ceny, wielu konsumentów ocenia Temu jako „mistrza”.

Pani Minh Nguyet (Nam Tu Liem, Hanoi ) powiedziała, że od wielu dni reklamy Temu pojawiają się na jej prywatnym profilu na Facebooku. Zawierają zaledwie kilka krótkich wstępów, takich jak: „Świetne znalezisko! Duże oszczędności dzięki niewiarygodnym rabatom!” lub „Widzę wiele rzeczy, które mi się podobają na Temu i wszystkie są w promocji. To tak, jakbym właśnie wygrała jackpota!”.

Zaintrygowana pani Minh Nguyet pobrała aplikację, aby spróbować złożyć zamówienie. Temu oferuje świetne oferty dla osób kupujących po raz pierwszy. Na przykład, torebka ze skóry syntetycznej za nieco ponad 22 388 VND/sztuka z dostawą do klienta lub 400 dużych jednorazowych ręczników kuchennych za jedyne 36 201 VND, z darmową wysyłką... „To naprawdę najniższa cena w historii” – powiedziała pani Minh Nguyet.

Próbując złożyć zamówienie przez aplikację Temu, pan Nguyen Manh Hung (Hai Ba Trung, Hanoi) również był zaskoczony, gdy otrzymał parę mokasynów zaledwie 5 dni po złożeniu zamówienia, licząc weekend. „Rozmiar pasuje, skóra jest dość miękka, cena to ponad 300 000 VND za parę, darmowa wysyłka. Kupiłem je na próbę i byłem całkiem zadowolony” – powiedział pan Manh Hung.

Podobnie jak inne znane platformy e-commerce w Wietnamie, takie jak Shopee czy Lazada, Temu oferuje bogaty katalog produktów, w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz. Dzięki temu klienci mogą łatwo wyszukiwać produkty, poczuć się jak „miliarderzy” i „wydawać pieniądze” bez zastanowienia.

Transgraniczna platforma sprzedaży online Temu należy do PDD Holdings (Chiny) – grupy, która jest właścicielem serwisu e-commerce Pinduoduo. Temu uruchomiło swoją ofertę sprzedaży w Wietnamie i w ostatnich tygodniach prowadzi intensywne kampanie reklamowe. Wprowadzono szereg zachęt dla użytkowników, którzy otwierają konta i dokonują transakcji po raz pierwszy. Dla każdego rodzaju produktu, którego szukają klienci, zawsze znajduje się kilka modeli oznaczonych etykietą „Otwarcie” i objętych dużymi rabatami.

Wiadomo, że Temu współpracuje obecnie z dwoma partnerami wysyłkowymi w Wietnamie, Ninjavan i Best Express, a czas dostawy wynosi zaledwie 3–5 dni, co jest porównywalne z szybkością krajowej dostawy standardowych zamówień.

Obawy dotyczące jakości produktu

Komentując sensacyjny wygląd Temu, eksperci stwierdzili, że pozytywnym aspektem jest to, że wietnamscy konsumenci będą mieli kolejną tanią i wygodną opcję zakupów.

Jednak konsumenci muszą również dokładnie rozważyć jakość produktu przed złożeniem zamówienia. W ujęciu makro, pojawienie się tanich towarów z Temu stanowi również zagrożenie dla krajowych przedsiębiorstw produkcyjnych, ponieważ trudno im konkurować niskimi cenami i szybką dostawą.

W Wietnamie, po czasach, gdy Temu wzbudzał sensację i klienci masowo składali zamówienia, ostatnio niektórzy narzekali na jakość produktów Temu. Pan Pham Quang Long (Nam Tu Liem, Hanoi) powiedział: „Kupiłem kamerę bezpieczeństwa, ale kiedy ją wypróbowałem, obraz był rozmazany i nieostry. Naprawdę dostajesz to, za co płacisz”.

Na niektórych forach Temu spotyka się również ze skargami na reklamę w jedną stronę i dostarczanie w drugą. Na przykład, aplikacja niejasno prezentuje kompletny produkt z wieloma szczegółami, ale podczas dostarczania produktu odbiorca widzi tylko jeden szczegół. Ponadto pojawiają się opinie, że interfejs Temu nie przyciąga uwagi, a dostępnych metod płatności jest niewiele…

Jak ograniczyć negatywność Temu?

Podczas niedawnej dyskusji, profesor nadzwyczajny dr Phan Dang Tuat, przewodniczący Wietnamskiego Stowarzyszenia Przemysłów Wspierających (VASI), powiedział: „Informacja o wejściu na rynek wietnamski trzech chińskich grup handlowych jest bardzo ważna i godna uwagi. Sprzedają towary po niższych cenach niż my, z darmową dostawą…”. Zdaniem pana Phan Dang Tuata wietnamskie przedsiębiorstwa muszą przeprowadzić transformację cyfrową i przejść na „zieloną” produkcję.

Według ekspertów, kwestia, czy Temu jest zakazany w Wietnamie, nie podlega dyskusji. Jednak z perspektywy konsumenta, kupujący powinni dokładnie rozważyć produkt i zapoznać się z opiniami przed zakupem. W przypadku produktów o wysokiej wartości, kupujący nadal powinni zwracać uwagę na pakiety ubezpieczeniowe i świadczenia.

Tymczasem firmy muszą udoskonalać projekty, optymalizować produkcję, aby obniżyć koszty produktów, oraz usprawniać sieci logistyczne, aby przyspieszyć wysyłkę. Z drugiej strony, wietnamskie firmy mogą również współpracować z platformami e-commerce, takimi jak Shopee, Lazada... w celu dystrybucji produktów, zamiast martwić się tylko o „radzenie sobie”.

Ponadto, aby chronić produkcję krajową, państwo musi prowadzić politykę ograniczającą produkty, które nie gwarantują jakości. W dłuższej perspektywie państwo powinno opracować narzędzia podatkowe, aby chronić przedsiębiorstwa krajowe.

Przedstawiciel Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ) powiedział prasie, że witryna e-commerce Temu nie ogłosiła oficjalnie swojego wejścia na rynek wietnamski, jednak wietnamscy użytkownicy nadal mogą uzyskać dostęp do sklepów na swoich telefonach, pobrać aplikację i robić zakupy.

Według tego przedstawiciela, niskie ceny towarów i produktów Temu są również kwestią, która interesuje tę agencję, gdyż wpływają na towary produkowane w kraju.

Komentarz (0)