„W tym Tet każdy dostaje prezent” zdobyło Złotą Nagrodę Marketingową

Mob-Ex Awards 2024, międzynarodowa nagroda przyznawana od 12 lat za wybitne rozwiązania i kampanie w dziedzinie marketingu mobilnego, właśnie ogłosiła, że ​​Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) zdobyła Złotą Nagrodę za kampanię „Tet AI also has gifts” w kategorii Najlepsza integracja mobilnej sztucznej inteligencji i chatbota.

To najnowsza kategoria w 2024 roku, przeznaczona dla kampanii wykorzystujących sztuczną inteligencję i integrację z chatbotami. Tegoroczne nagrody Mob-Ex Awards uhonorowały również takie marki jak Samsung, HSBC, Unilever, McDonald's, Grab...

Obecnie sztuczna inteligencja (AI) jest szeroko stosowana w działaniach marketingowych, takich jak tworzenie treści, obrazów reklamowych itp. Jednak AI może być stosowana w znacznie szerszym zakresie, zwłaszcza w interakcji z klientami. „AI Tet też ma prezenty” to program promocyjny z okazji niedawnego Nowego Roku Księżycowego w Viettel Telecom, który jest uważany za program „podążający za trendem” w dziedzinie AI na całym świecie i wykorzystujący ją w nowej dziedzinie, jaką jest wręczanie prezentów w podziękowaniu klientom.

Przedstawiciel Viettel dodał, że pomysł tej kampanii zrodził się z obaw wielu firm w erze transformacji cyfrowej: jak pozostawić ślad w umysłach klientów, skoro rynek oferuje im różnorodne zachęty w każde święto Tet? Aby odpowiedzieć na to pytanie, program Tet Technology oferuje nowe doświadczenie: zastosowanie sztucznej inteligencji w całym doświadczeniu klienta – od doradztwa w zakresie najodpowiedniejszych produktów i prezentów, po interakcje offline z klientami.

„Digitalizacja” tradycyjnego święta Tet to trend, który Viettel zawsze realizuje w swoich kampaniach doceniających klientów z okazji Tet. W 2021 roku Viettel Telecom odniósł również sukces, a program „Tao Quan Prequel” stał się najpopularniejszym filmem na YouTube przez 5 kolejnych dni, notując 23 miliony wyświetleń i 3,5 miliona nabywców.

W tym roku Viettel kontynuuje „podążanie za trendem” stosowania nowoczesnych technologii, aby odnowić kulturę wręczania prezentów, kierując się mottem: AI również ma prezenty, spersonalizowane dla każdej osoby. Program o nazwie „Tet AI również ma prezenty” odzwierciedla spójny przekaz Viettel, który łączy tradycyjne i humanistyczne elementy narodu wietnamskiego w historii wdzięczności dla wszystkich klientów pod koniec roku, jednocześnie wykorzystując technologię cyfrową i sztuczną inteligencję (AI) w tym doświadczeniu. Nazwa kampanii to również kreatywna gra słów: AI oznacza zarówno „sztuczną inteligencję”, jak i „kto” (każdy może otrzymać prezenty od Viettel). Viettel wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) i duże zbiory danych (Big Data), aby zbudować kompleksową kampanię marketingową, od projektu produktu po zintegrowane działania komunikacyjne (IMC).

Dzięki tej pełnej kreatywności kampania osiągnęła niezwykłe wyniki: o 30% wyższy wskaźnik zapamiętywania reklam w regionie i wyższy niż średnia w branży; 392 miliony wyświetleń, dotarcie do 55 milionów klientów, 28,3 miliona interakcji na Facebooku; 682 miliony wyświetleń na TikToku, dotarcie do 23 milionów klientów w tym kanale; w szczególności aż 2,7 miliona klientów wysłało SMS-y z prośbą o udział w programie, co pomogło zwiększyć o 20% przychody ze sprzedaży pakietów za pośrednictwem kanału AI.

Mieszkańcy Hanoi z niecierpliwością czekają na możliwość wypróbowania sztucznej inteligencji człowieka firmy Viettel.

Nagrody Mob-Ex Award przyznawane są za skuteczne, kreatywne i innowacyjne kampanie mobilne, które pomagają każdemu dotrzeć do odbiorców i nawiązać interakcję na platformach mobilnych. Organizatorem nagród jest Marketing-Interactive – prestiżowa jednostka szkoleniowo-prasowa w dziedzinie marketingu w regionie Azji i Pacyfiku, działająca od 2002 roku. W konkursie biorą udział „wielcy gracze” z wielu branż, takich jak: sektor dóbr konsumpcyjnych (Cocacola, Unilever, SevenEleven), sektor technologiczny (Grab), bankowość i finanse (Visa, HSBC).

Oprócz Złotej Nagrody za najlepszą integrację mobilnej sztucznej inteligencji i chatbota, Viettel wziął również udział w finale nagród Mobex w następujących kategoriach: Najlepsza strategia rozwoju mobilnego (za kampanię TV360) i Najlepsza kampania zwiększająca świadomość (za kampanię Tet AI).

Wcześniej dwa produkty z zakresu sztucznej inteligencji i dużych zbiorów danych firmy Viettel Telecom, CCAI i RAS, były finalistami Real IT Awards 2024 w dwóch kategoriach: Projekt sztucznej inteligencji roku i Projekt analizy danych roku.

VOV.VN

Source: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/chien-dich-truyen-thong-tet-ai-cung-co-qua-dat-giai-vang-marketing-post1111375.vov