Dylemat Apple'a

Rynek smartwatchy przechodzi przez wiele zmian i mimo sukcesu Apple Watch, Apple wciąż może pozostać w tyle.

Po 11 latach od premiery, Apple Watch zrewolucjonizował rynek smartwatchy, generując przychody szacowane na 100 miliardów dolarów . Dzięki temu akcesorium Apple stało się znaczącym konkurentem w sektorze urządzeń medycznych i inteligentnych urządzeń noszonych.

W 2015 roku Apple Watch pierwszej generacji zachwycił ekranem OLED, mnogością czujników oraz szeroką gamą kolorów i pasków. Z czasem produkt wzbogacił się o wiele specjalistycznych funkcji, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom i preferencjom.

Apple Watch położył również podwaliny pod ekspansję na rynku słuchawek AirPods i okularów Vision Pro. Jednak według analityka Bloomberga , Marka Gurmana, Apple nadal ryzykuje pozostanie w tyle, ponieważ branża wkracza w nową fazę rozwoju i konkurencji.

Ryzyko pozostania w tyle

W ostatnich latach tempo innowacji w każdej generacji Apple Watcha spadało. Preferencje użytkowników również uległy zmianie – wielu klientów unika urządzeń z dużymi ekranami, a zamiast tego preferuje prostsze produkty, które mogą pasywnie gromadzić dane, mają długi czas pracy na baterii i oferują dogłębną analizę wspomaganą przez sztuczną inteligencję.

Firmy takie jak Whoop i Oura Health szybko wykorzystały tę szansę, tworząc wart miliardy dolarów rynek monitorów aktywności fizycznej bez ekranu, skupiających się na regeneracji, śledzeniu snu i zdrowiu, nie wyświetlających użytkownikom powiadomień.

Nawet potencjalny konkurent, Google, stosuje podobne podejście. Firma właśnie wprowadziła na rynek na początku maja tracker fitness Fitbit Air w cenie 100 dolarów , bez zintegrowanego ekranu.

Opaska Google Fitbit Air. Zdjęcie: Tom's Guide .

Według Gurmana, na rynku zawsze istniało zapotrzebowanie na tradycyjne smartwatche, w pełni wyposażone w aplikacje, tarcze zegarka i trackery fitness. Jednak coraz więcej osób nie chce dodatkowej niewygody związanej z ekranem na nadgarstku.

„Po prostu muszą dokładnie monitorować stan zdrowia, a także korzystać z przydatnych rekomendacji i wskazówek. To stanowi zarówno ogromną szansę, jak i wyzwanie dla Apple” – podkreślił dziennikarz Bloomberga .

Dzięki swoim atutom w dziedzinie układów scalonych, czujników, wzornictwa przemysłowego i inżynierii materiałowej, Apple oczekuje się, że będzie tworzyć pionierskie urządzenia, a nie podążać za konkurencją. Jednak największą wadą jest obecnie to, że doświadczenie płynące z oprogramowania nie jest adekwatne do możliwości sprzętowych.

Pomimo wieloletnich inwestycji, aplikacja Zdrowie na iPhonie wciąż wydaje się chaotyczna, nudna i nieskuteczna. Platformy takie jak Whoop i Oura lepiej radzą sobie z przekształcaniem surowych informacji w pomocne wskazówki dotyczące budowania nawyków ćwiczeniowych.

Zakłócenie wewnętrzne

W najnowszym newsletterze Power On Gurman ujawnił, że kierownictwo Apple jest świadome sytuacji. Po osobistym przetestowaniu produktów Oura i Whoop, wiceprezes ds. usług i zdrowia Eddy Cue podobno naciskał na wprowadzenie kilku zmian w strategii zdrowotnej firmy.

Apple prowadzi badania nad różnymi urządzeniami noszonymi i projektami zdrowotnymi opartymi na sztucznej inteligencji, choć sytuacja pozostaje niejasna. Projekt trenera AI o nazwie Mulberry został ograniczony i może nie być gotowy na wczesne etapy iOS 27.

Niestabilność wykracza poza sferę produktową, ponieważ wielu dyrektorów wyższego szczebla odchodzi. Były dyrektor operacyjny (COO) Jeff Williams, który przez wiele lat nadzorował projekty zdrowotne Apple, przeszedł na emeryturę w zeszłym roku.

Nawet prezes Tim Cook ustąpi ze stanowiska we wrześniu. W wywiadzie dla Bloomberga Cook podkreślił, że premiera Apple Watcha była jednym z momentów, z których był najbardziej dumny podczas swojej kadencji.

Od lewej do prawej: Apple Watch SE 3. generacji, Apple Watch Ultra 3 i Apple Watch Series 11. Zdjęcie: Bloomberg .

Jay Blahnik, szef Fitness+, wkrótce opuści Apple w związku z pozwem sądowym dotyczącym niewłaściwego postępowania. Stan Ng, dyrektor ds. marketingu w dziale zdrowia i Apple Watch, również niedawno przeszedł na emeryturę.

Eric Charles, doświadczony pracownik działu marketingu Apple Watch, opuścił firmę w maju. Firma straciła również pracowników w dziale sprzętowym na rzecz Oury.

Według Gurmana, nowy prezes John Ternus ma utrzymać zdrowie w centrum uwagi w przyszłości firmy, planując wprowadzenie kolejnych usług łączących sprzęt i sztuczną inteligencję. Zmiana w kierownictwie rodzi jednak pytania o priorytety strategiczne.

Przez lata Apple podchodziło do tej kategorii ostrożnie, stawiając zgodność z przepisami ponad szybkość. Ta filozofia pozwoliła uniknąć pewnych błędów, ale jednocześnie utrudniła firmie rozwój w dynamicznie rozwijających się obszarach sztucznej inteligencji i opieki zdrowotnej.

Funkcje zdrowotne dostępne w Apple Watch wyraźnie ilustrują ten problem. Możliwość wykrywania bezdechu sennego i nadciśnienia tętniczego jest dość skuteczna w reklamach, ale Apple nadal nie oferuje dogłębnej analizy, ciągłego monitorowania ani odpowiednich zaleceń, poza wymaganiem od klientów konsultacji z lekarzem.

Wielu konkurentów Apple'a zmierza w kierunku produktów, które mogą mierzyć ciśnienie krwi w czasie rzeczywistym, zapewniać ciągłe szkolenia i oferować porady oparte na sztucznej inteligencji. Apple jednak wciąż waha się z powodu obaw o dokładność, przepisy i spory sądowe. To opóźnienie spowodowało, że firma została w tyle w dziedzinie sztucznej inteligencji.

Oczekiwania wobec nowej technologii

W tym roku watchOS 27 ma skupić się na poprawie stabilności i dokładności pomiarów. W firmie, po przejściu pana Nga na emeryturę, pani Kaiann Drance została obciążona nadzorem nad trzema działami: zdrowiem, inteligentnym domem i Apple Watch.

Według Gurmana, Drance jest wieloletnim menedżerem w dziale marketingu produktów iPhone. Te zmiany sugerują, że Apple Watch pozostanie ściśle powiązany z iPhonem, jako akcesorium, a nie samodzielny produkt.

Apple aktywnie promuje i oferuje rabaty na sprzedaż zegarków Apple Watch. Firma po raz pierwszy włączyła tę linię produktów do swojego programu dotacji edukacyjnych .

Były dyrektor generalny Jeff Williams prezentuje funkcję elektrokardiogramu (EKG) w zegarku Apple Watch. Zdjęcie: Bloomberg .

Dziennikarz Bloomberga sugeruje, że przełom może nastąpić w projekcie nieinwazyjnego monitorowania poziomu glukozy we krwi. Plan, pierwotnie opracowany za czasów Steve'a Jobsa, ma na celu opracowanie czujnika wykrywającego wysoki poziom glukozy we krwi bez konieczności nakłuwania palca w celu pobrania krwi.

Apple niedawno przekazało projekt Zongjianowi Chenowi, szefowi działu zaawansowanych technologii i sprzętu, takiego jak modemy sieciowe. To przeniesienie wskazuje, że prace postępują pomyślnie i mają potencjał komercjalizacji.

Pomimo tych zmian dział opieki zdrowotnej firmy Apple nadal mierzy się z licznymi wyzwaniami wynikającymi z rotacji personelu, opóźnień i ostrożności.

„Aby naprawdę przewodzić na rynku urządzeń ubieralnych nowej generacji, firmy muszą być gotowe na więcej eksperymentów, szybsze działanie i podejmowanie ryzyka” – podkreślił Gurman.

Źródło: https://znews.vn/the-kho-cua-apple-post1653998.html