Nowy rynek

Firma zajmująca się badaniami rynku opublikowała niedawno wyniki swoich badań konsumenckich. Co ciekawe, ponad połowa ankietowanych zadeklarowała, że ​​robi zakupy online co tydzień. Większość z nich korzysta ze smartfonów do przeglądania i dokonywania zakupów.

Co z perspektywy przeciętnego konsumenta oznacza robienie zakupów przy użyciu smartfona?

– To pokazuje, że większość obecnych klientów priorytetowo traktuje oszczędność czasu. Dlatego zarówno produkty, jak i platformy płatnicze muszą być przyjazne dla użytkownika. Co więcej, podejmowanie decyzji zakupowych wyłącznie na podstawie ekranu wskazuje na spadek lojalności wobec marki. Jednak szybkie zakupy mogą również prowadzić do sytuacji, w której wiele produktów zostanie kupionych, ale nigdy nie wykorzystanych.

- Czy w szerszej perspektywie boom na zakupy internetowe jest korzystny dla rozwoju rynku?

- Zdecydowanie. Obecnie płatność przy odbiorze jest nadal najpopularniejszą metodą płatności. Jednak płatność z góry przelewem bankowym zyskuje na popularności. Coraz popularniejsza staje się również opcja „kup teraz, zapłać później”. Opcja „kup teraz, zapłać później” często wiąże się z płatnościami ratalnymi. Dlatego zarówno dla kupujących, jak i sprzedających, dzielenie płatności na mniejsze raty stopniowo stanie się powszechnym wyborem.

– Popyt podlega ciągłym wahaniom, a gusta konsumentów zmieniają się jeszcze szybciej. Konsumenci korzystają z nieustannie ewoluującego rynku.

TU QUEO

Źródło: https://www.sggp.org.vn/thi-truong-moi-me-post802214.html