Wdrażanie etyki służby publicznej wśród urzędników i pracowników sektora publicznego.

Aby zbudować rząd na wszystkich szczeblach, który jest uczciwy, proaktywny, zorientowany na działanie i prawdziwie „z ludu, przez lud i dla ludu”, Quang Ninh konsekwentnie skupia się na wzmacnianiu poczucia odpowiedzialności i etyki w wykonywaniu obowiązków publicznych przez urzędników i pracowników służby cywilnej; budując profesjonalny, zdyscyplinowany, oddany, wzorowy, dynamiczny i kreatywny zespół urzędników i pracowników służby cywilnej, którzy służą ludziom.

W pierwszym dniu roboczym po święcie Nowego Roku Księżycowego w Roku Węża Departament Spraw Wewnętrznych zorganizował niezapowiedziane kontrole w kilku jednostkach i miejscowościach, skupiając się na agencjach i jednostkach bezpośrednio przyjmujących wnioski i zajmujących się procedurami administracyjnymi dla obywateli i przedsiębiorstw, takich jak: oddział Centrum Obsługi Administracji Publicznej w Ha Long, oddział Centrum Obsługi Administracji Publicznej w Quang Yen, a także przeprowadzając niezapowiedziane kontrole dyscypliny i porządku podczas wykonywania obowiązków służbowych w dzielnicy Tran Hung Dao (miasto Ha Long) i dzielnicy Cong Hoa (miasto Quang Yen).

Zespół z Departamentu Spraw Wewnętrznych przeprowadza inspekcję działalności oddziału Centrum Obsługi Administracyjnej Publicznej w mieście Quang Yen. Zdjęcie: Song Ha

Kontrole wykazały, że 100% urzędników służby cywilnej pracujących w oddziałach centrum administracji publicznej było obecnych na swoich stanowiskach pracy, dobrze wykonując swoje obowiązki, witając, kierując, przyjmując i oceniając wnioski oraz rozwiązując procedury administracyjne w celu obsługi obywateli i przedsiębiorstw. Etyka pracy urzędników była poważna…

Nie tylko po święcie Tet, ale także przez cały poprzedni okres, prowincja konsekwentnie instruowała swoich urzędników, funkcjonariuszy publicznych i pracowników agencji i jednostek, aby wzmocnili dyscyplinę administracyjną i porządek; przezwyciężyli tendencję do unikania odpowiedzialności, uchylania się od obowiązków, pracy połowicznej, lęku przed odpowiedzialnością i niewywiązywania się z powierzonych zadań. Prowincja promowała również powszechne wdrażanie Rozporządzenia Biura Politycznego nr 144-QD/TW z dnia 9 maja 2024 r. „w sprawie etycznych i rewolucyjnych standardów kadr i członków partii w nowej sytuacji”; przyczyniając się do silnej transformacji świadomości, działań i odpowiedzialności organizacji i osób w systemie politycznym, zwłaszcza szefów agencji, jednostek i jednostek samorządu terytorialnego.

Prowincja wdrożyła zasadę otwartości i przejrzystości w zarządzaniu i funkcjonowaniu państwowych agencji administracyjnych; zmaksymalizowała rolę i odpowiedzialność szefów rządu na wszystkich szczeblach w przyjmowaniu obywateli, angażowaniu się w dialog z obywatelami i szybkim rozpatrywaniu petycji, opinii, sugestii i skarg ludzi; skupiła się na ścisłym monitorowaniu działań na szczeblu lokalnym, słuchaniu myśli i aspiracji ludzi, szybkim angażowaniu się w dialog i kierowaniu rozwiązywaniem problemów w sposób sprawiedliwy i rozsądny; zapewniając uzasadnione prawa i interesy ludzi.

Dzień roboczy urzędników i pracowników służby cywilnej w Wydziale Przyjmowania i Dostarczania Wyników gminy Dam Ha (dystrykt Dam Ha).

Tylko w 2024 roku agencje administracji stanowej wszystkich szczebli w prowincji przyjęły 6647 wizyt obywateli w 3923 sprawach. Otrzymano i rozpatrzono łącznie 9335 skarg, donosów, petycji i listów z informacjami zwrotnymi; z czego 392 z 459 skarg i 11 z 13 donosów podlegających jurysdykcji agencji administracji stanowej wszystkich szczebli w prowincji zostało rozpatrzonych (wliczając sprawy przekazane).

Prowincja Quang Ninh zawsze zwracała szczególną uwagę na reformę administracyjną i zapewniała zdecydowane i kompleksowe doradztwo w tym zakresie, dbając o to, aby agencje, jednostki i miejscowości skutecznie wdrażały inicjatywy reformy administracyjnej. Łączna liczba procedur administracyjnych na wszystkich trzech szczeblach administracji w prowincji wynosi 1716. Tylko w 2024 roku na szczeblu prowincji wpłynęło 149 280 akt dotyczących postępowań administracyjnych, a wskaźnik ich realizacji w 99,8% przypadków wynosił terminowo lub przed terminem; na szczeblu powiatowym wpłynęło 600 698 akt dotyczących postępowań administracyjnych, a wskaźnik ich realizacji w 99,8% przypadków wynosił terminowo lub przed terminem; a na szczeblu gminnym wpłynęło 185 606 akt dotyczących postępowań administracyjnych, a wskaźnik ich realizacji w 99,9% przypadków wynosił terminowo lub przed terminem.

Ponadto władze wszystkich szczebli zintensyfikowały kontrole i audyty dotyczące wdrażania etyki służby publicznej przez urzędników i pracowników sektora publicznego, dążąc do szybkiej poprawy nawyków i stylów pracy. Tylko w 2024 roku departamenty, agencje i samorządy przeprowadziły 48 kontroli i audytów odpowiedzialności, w tym specjalistyczne kontrole wykonywania obowiązków publicznych przez urzędników i pracowników sektora publicznego w 8 departamentach i agencjach oraz 2 samorządach w zakresie obsługi procedur administracyjnych dla obywateli i przedsiębiorstw. Do końca 2024 roku wydano wnioski z 39 kontroli i audytów. W wyniku tych kontroli i audytów wydano zalecenia dotyczące przeglądu i pociągnięcia do odpowiedzialności 11 zespołów.

Zespół Departamentu Spraw Wewnętrznych przeprowadził niespodziewaną inspekcję działalności Oddziału Centrum Obsługi Administracji Publicznej w Ha Long. Zdjęcie: Song Ha.

Agencje, jednostki i miejscowości są zobowiązane do poważnego wdrożenia wniosków z inspekcji Wojewódzkiego Inspektoratu dotyczących odpowiedzialności urzędników służby cywilnej za obsługę procedur administracyjnych i świadczenie usług publicznych obywatelom i przedsiębiorstwom. Powinny one skutecznie wdrożyć Dyrektywę nr 41-CT/TU z dnia 15 lutego 2024 r. Wojewódzkiego Komitetu Partii w sprawie „wzmocnienia kierownictwa Partii w zakresie przyjmowania obywateli i rozpatrywania skarg w nowej sytuacji” oraz podsumować 10 lat wdrażania Dyrektywy nr 35-CT/TW Biura Politycznego w sprawie wzmocnienia kierownictwa Partii w zakresie przyjmowania obywateli i rozpatrywania skarg.

Dzięki wdrożeniu różnych rozwiązań jednostki i miejscowości utrzymały i ściśle egzekwowały dyscyplinę administracyjną i porządek, stosowały standardowe zachowania i kulturę pracy, wzmocniły poczucie odpowiedzialności i efektywności w wykonywaniu obowiązków służbowych oraz skupiły się na wykonywaniu zadań z dużym skupieniem, zdecydowaniem i wydajnością, co zapewnia postęp i jakość.

Źródło: https://baoquangninh.vn/thuc-thi-dao-duc-cong-vu-trong-doi-ngu-cong-chuc-vien-chuc-3344333.html