Mali inwestorzy w erze 4.0

(Baothanhhoa.vn) – Od pokoleń wizerunek drobnych przedsiębiorców na tradycyjnych targowiskach zawsze kojarzony był z unikalną kulturą Wietnamczyków. Jednak teraz, gdy era cyfrowa przeniknęła każdy zakątek życia, nowa klasa drobnych przedsiębiorców „po cichu” się przekształca – to „drobni przedsiębiorcy 4.0”, którzy potrafią korzystać z kodów QR, dokonywać płatności bezgotówkowych, sprzedawać za pośrednictwem sieci społecznościowych, transmitować na żywo zamówienia telefoniczne i rejestrować przychody za pomocą aplikacji telefonicznych…

Handlowcy na targu Dien Bien płacą za pomocą kodów QR, stopniowo wkraczając w fazę transformacji cyfrowej.

Historia pani Nguyen Thi Phuong, 43-letniej sprzedawczyni warzyw na targu Vuon Hoa, jest typowym przykładem. Kiedyś znała tylko garść warzyw, wagę i gotówkę, a teraz używa smartfona do przyjmowania zamówień, skanowania kodów płatności za pośrednictwem Momo i Viettel Money, a nawet publikuje zdjęcia świeżych warzyw na Zalo, aby stali klienci mogli je zamawiać z wyprzedzeniem.

„Przez pierwsze kilka miesięcy korzystania z technologii byłam niezdarna. Czasami skanowałam nie to, co trzeba, czasami naciskałam niewłaściwą cenę. Ale stopniowo się przyzwyczaiłam. Teraz każdego ranka otrzymuję zamówienia telefonicznie z wyprzedzeniem, przygotowuję je z wyprzedzeniem, a kiedy klienci przychodzą po nie, mogę je od razu odebrać, oszczędzając czas. Kiedy warzywa są w dobrym stanie, publikuję je na Facebooku i szybko się sprzedają” – powiedziała z uśmiechem pani Phuong.

Ta zmiana to nie tylko krok naprzód w sposobie prowadzenia działalności, ale także odzwierciedlenie nowego sposobu myślenia tych, którzy trzymali się starych metod. O ile w przeszłości drobnych przedsiębiorców na rynku często określano mianem „zacofanych, bojących się zmian”, to teraz wielu udowodniło, że jest wręcz przeciwnie – że są w pełni zdolni do adaptacji do nowych rozwiązań, o ile mają do nich dostęp i odpowiednie wsparcie.

Według Departamentu Przemysłu i Handlu prowincji Thanh Hoa , od 2024 roku do chwili obecnej ponad 2500 handlowców na targowiskach w prowincji przeszło szkolenia z płatności bezgotówkowych i sprzedaży cyfrowej. Targowiska takie jak Dien Bien (dzielnica Hac Thanh), But Son (gmina Hoang Loc), Cot Do (dzielnica Sam Son)… wdrażają model „cywilizowanego rynku – rynku cyfrowego” przy wsparciu przedsiębiorstw technologicznych i instytucji kredytowych. Warto zauważyć, że odsetek kobiet-handlowców stanowi 85% zarejestrowanych uczestników cyfrowej transformacji targowisk, co pokazuje ważną rolę kobiet w tym procesie.

Wielu sprzedawców detalicznych, nie tylko skanując kody QR czy korzystając z portfeli elektronicznych, aktywnie wprowadza swoje produkty do sprzedaży online. W okręgu Tinh Gia, pani Do Thi Nhan – sprzedawczyni specjalizująca się w sprzedaży suszonych produktów na targu Cong – z powodzeniem zbudowała stoisko na swoim prywatnym Facebooku, oferując transmisje na żywo każdego popołudnia.

„Żartobliwie nazywam to wirtualnym targiem popołudniowym. Stali klienci z Hanoi i Hajfongu również regularnie kupują moją pastę krewetkową i suszone krewetki. Czasami zamówień jest tak dużo, że muszę prosić córkę o pomoc w pakowaniu” – powiedziała pani Nhan.

Za tą transformacją kryje się nieustanny wysiłek wielu osób nieposiadających wykształcenia technologicznego. Niektórzy muszą pożyczać smartfony od swoich dzieci, aby nauczyć się ich obsługi. Inni radzą sobie z tym krok po kroku, sprzedając i ucząc się jednocześnie. Wsparciem są szkolenia organizowane okresowo przez Departament Przemysłu i Handlu oraz jednostki telekomunikacyjne. W szczególności wiele programów dotyczących małych firm cyfrowych prowadzonych przez kobiety w branży technologicznej, koordynowanych również przez Prowincjonalny Związek Kobiet, stało się wsparciem dla tysięcy małych firm prowadzonych przez kobiety, aby mogły śmiało wyjść ze swojej strefy komfortu.

Przewodnicząca Prowincjonalnego Związku Kobiet, Thi Hong Hao, powiedziała: „Większość kobiet-handlowców, zwłaszcza starszych, często waha się przed korzystaniem ze smartfonów, a jeszcze bardziej przed instalowaniem aplikacji. Wiele osób przyznaje: „Jestem bardzo słaba w technologii, nie potrafię jej obsługiwać”. Ale kiedy działaczki związkowe wytrwale chodzą na targ, trzymają je za rękę i pomagają dostrzec praktyczne korzyści, po kilku sesjach opanowały skanowanie kodów, składanie zamówień i korzystanie z portfeli elektronicznych. Transformacja cyfrowa nikogo nie wyklucza, o ile jest towarzystwo i determinacja, każdy może to zrobić”.

Jednak oprócz „pionierskich” traderów, wciąż istnieje wielu traderów, którzy nie są gotowi na wejście do „świata cyfrowego”. Główne przyczyny to strach, brak umiejętności technologicznych i ograniczone warunki infrastrukturalne, zwłaszcza na rynkach odległych. Z drugiej strony, wiele tradycyjnych rynków wciąż nie ma aktywnego zarządu lub brakuje konkretnych polityk motywacyjnych, co spowalnia wdrażanie technologii.

W obliczu tych barier, Thanh Hoa opracowuje plan kompleksowego promowania nowoczesnego, tradycyjnego modelu rynku. Oprócz modernizacji infrastruktury, prowincja będzie promować digitalizację procesów zarządzania rynkiem, digitalizację informacji o przedsiębiorcach, aplikacje fotograficzne, elektroniczne cenniki, a zwłaszcza popularyzację odpowiednich rozwiązań technologicznych dla każdej grupy docelowej. Jednocześnie promowane będzie również uhonorowanie i inspirowanie typowych przedsiębiorców „4.0”, aby wywołać efekt domina w społeczności.

Tradycyjne targowiska nie znikają, lecz stopniowo nabierają nowego wyglądu – są bardziej nowoczesne, przejrzyste, schludne i, co najważniejsze, bardziej przyjazne zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących. Osoby takie jak pani Phuong, pani Nhan… nie tylko sprzedają warzywa i suszone produkty, ale także szerzą wiarę w innowacyjność. Są żywym przykładem tego, że technologia nie stanowi bariery dla ulicznych sprzedawców, lecz most, który pomaga im wkroczyć w przyszłość.

Artykuł i zdjęcia: Chi Pham

Źródło: https://baothanhhoa.vn/tieu-thuong-thoi-4-0-256098.htm