Po południu 27 lutego Departament Informacji i Komunikacji miasta Ho Chi Minh uruchomił Socialbeat, oprogramowanie do nasłuchiwania treści w mediach społecznościowych, zintegrowane ze sztuczną inteligencją, przetwarzające ponad miliard informacji dziennie.
Oprogramowanie Socialbeat potrafi zbierać dane z wielu popularnych platform społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, YouTube i wielu innych platform internetowych, jak np. internetowe gazety czy agregatory wiadomości... w czasie rzeczywistym.
Według pana Nguyen Thanh Hoa, szefa Wydziału Informacji Elektronicznej w Departamencie Informacji i Komunikacji w Ho Chi Minh City, oprogramowanie do nasłuchiwania mediów społecznościowych jest wykorzystywane w celu umożliwienia agencjom zarządzania państwem proaktywnego odbierania i lepszego rozumienia opinii i potrzeb ludzi i przedsiębiorstw na temat działań, opinii ewaluacyjnych, wkładu w politykę i dokumenty prawne; jednocześnie jest to także kanał umożliwiający zrozumienie opinii ludzi na temat problemów w Ho Chi Minh City...
Socialbeat integruje sztuczną inteligencję (AI) i technologię uczenia maszynowego, aby inteligentnie i skutecznie analizować dane z mediów społecznościowych według grup tematycznych, branży, obszaru i obszaru zarządzania. Od wykrywania trendów i rozwoju informacji po identyfikację nastroju i emocji społeczności, z uwzględnieniem niuansów pozytywnych, neutralnych i negatywnych; zapewnia dogłębną analizę każdego zagadnienia, którą należy zebrać i przeanalizować, aby pomóc użytkownikom lepiej zrozumieć interesujące ich tematy i treści informacyjne.
Ponadto Socialbeat umożliwia użytkownikom tworzenie elastycznych i zróżnicowanych raportów, opartych na danych zebranych za pomocą wielu różnych mechanizmów, od raportów szybkich, okresowych i podsumowujących, po dogłębne analizy. Od raportów przeglądowych po analizy szczegółowe – użytkownicy mogą dostosowywać raporty do specyficznych potrzeb każdej jednostki wydobywczej, zgodnie z przypisanymi zadaniami.
Według Departamentu Informacji i Komunikacji miasta Ho Chi Minh, informacje o mieście zebrane w internecie stanowią ważne źródło informacji, które można uznać za głos i oczekiwania mieszkańców wobec władz miasta. Na tej podstawie rząd przedstawia propozycje optymalizacji strategii i kierunków rozwoju społeczno -gospodarczego, zgodnie z potrzebami i uzasadnionymi oczekiwaniami mieszkańców.
Oprogramowanie to pomaga również władzom miast szybko zorientować się w rozwoju sytuacji i działaniach władz lokalnych, na podstawie obserwacji użytkowników mediów społecznościowych.
Pan Lam Dinh Thang, Dyrektor Departamentu Informacji i Komunikacji w Ho Chi Minh, powiedział, że to oprogramowanie stanowi wspólną platformę dla całego miasta, a system będzie monitorowany i zarządzany przez stałą jednostkę. Aby je wdrożyć, Departament Informacji i Komunikacji przeszkoli jednostki w zakresie sprawnego korzystania z tego narzędzia, wykorzystując informacje z internetu w produktach służących zarządzaniu i kierowaniu wieloma jednostkami.
Podczas ceremonii otwarcia odbyło się również podpisanie umowy o współpracy pomiędzy Departamentem Informacji i Komunikacji miasta Ho Chi Minh, Miejskim Stowarzyszeniem Biznesowym i Izbą Adwokacką miasta Ho Chi Minh w zakresie ochrony osób i przedsiębiorstw przed zagrożeniami w sieci; propagowania, edukowania prawa, udzielania pomocy i udzielania porad prawnych osobom i przedsiębiorstwom związanym z obszarem informacji i komunikacji.
BA TAN
Źródło
Komentarz (0)