Chiny poprawiają jakość usług turystycznych.

VTV.vn - W ostatnich latach można zaobserwować odwrotną tendencję: coraz więcej cudzoziemców przyjeżdża do Chin, aby robić zakupy w Chinach.

Chińskie produkty technologiczne przyciągają zagranicznych klientów.

Z populacją ponad 1,4 miliarda ludzi i znaczną siłą nabywczą, Chińczycy są często uważani za jedną z głównych grup turystycznych, które wiele krajów stara się przyciągnąć w sektorze turystyki i zakupów konsumenckich. Jednak w ostatnich latach pojawił się odwrotny trend: obcokrajowcy coraz częściej odwiedzają Chiny w celu zakupu tamtejszych produktów.

Według agencji Xinhua, drony wyposażone w kamery należą do najbardziej pożądanych produktów wśród zagranicznych turystów robiących zakupy w Chinach. Obcokrajowcy stanowią obecnie około 30% odwiedzających sklepy tej marki w Pekinie. Zakupy elektroniki stały się nawet głównym motorem napędowym turystyki w niektórych lokalizacjach, w tym w Shenzhen – wiodącym chińskim centrum technologicznym.

Na lotnisku w Shenzhen wielu turystów zagranicznych łączy wspólny cel podróży. Miejscem, które wymieniają, jest Huaqiangbei – ogromne centrum handlu elektroniką, uważane za „największy rynek technologiczny świata ”, oferujące niezwykle zróżnicowany asortyment produktów.

Oprócz szerokiej gamy produktów, targ Hoa Cuong Bac oferuje również szereg usług, takich jak wymiana walut, pakowanie i transport, tworząc kompleksowe miejsce zakupów dla turystów. Centrum zatrudnia również zespół wolontariuszy, w którego skład wchodzą zarówno Chińczycy, jak i obcokrajowcy.

Andy, amerykański wolontariusz, powiedział: „Produkty są niesamowicie różnorodne, o najróżniejszych specyfikacjach i w różnych przedziałach cenowych. Uważam, że to świetnie”.

W ostatnich latach chińskie produkty technologii użytkowej stały się coraz bardziej popularne wśród konsumentów na całym świecie – od prostych, niewielkich produktów, takich jak słuchawki i monitory aktywności fizycznej, po urządzenia najwyższej klasy, takie jak smartfony, inteligentne głośniki i drony.

Podczas konferencji Financial Street Forum 2025, która odbyła się pod koniec października w Pekinie, wielu zagranicznych uczestników pozytywnie oceniło obecne chińskie produkty technologiczne.

Szejk Fayaz Ahmad, profesor nadzwyczajny w Szkole Biznesu Międzynarodowego Uniwersytetu Zhejiang, powiedział: „Innowacyjność jest siłą Chin. Wiele nowych produktów pochodzi z tego kraju i jest bardzo ekonomicznych , wykorzystujących najnowocześniejsze technologie w przystępnych cenach”.

W poprzednich latach Chińczycy często kupowali produkty za granicą, aby odsprzedać je po powrocie do domu. Teraz jednak chińskie produkty technologiczne, z ich różnorodnym wzornictwem i przedziałem cenowym, stają się poszukiwanym towarem przez wielu turystów zagranicznych odwiedzających ten ludny kraj.

Drony wyposażone w kamery są jedną z najbardziej pożądanych rzeczy przez turystów zagranicznych podczas zakupów i podróży po Chinach.

Chiny poprawiają jakość usług turystycznych.

Produkty technologiczne stanowią istotną przewagę Chin w przyciąganiu turystów zagranicznych. Jednak silniejszą siłą napędową jest polityka wdrażana i stosowana przez chińskie władze.

Pierwszym czynnikiem zwiększającym atrakcyjność turystyki w Chinach dla zagranicznych turystów jest korzystna polityka wizowa. W ostatnim czasie Chiny systematycznie rozszerzały listę krajów, których obywatele są zwolnieni z obowiązku wizowego, do 74, a obywatele 55 krajów mogli bezwizowo przekraczać granicę do 10 dni.

To przyciągnęło do Chin wielu obcokrajowców. Według chińskiego Ministerstwa Handlu, w trzecim kwartale tego roku kraj ten przyjął ponad 20 milionów zagranicznych turystów, co stanowi wzrost o ponad 22% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Ponad jedna trzecia tego wzrostu wynika z łagodniejszych przepisów wizowych. Po przybyciu do Chin turyści są dodatkowo zachęcani do wydawania pieniędzy na zakupy dzięki szeregowi polityk mających na celu poprawę jakości obsługi klienta.

Podczas niedawno zakończonych Targów Importu i Eksportu Chin w Kantonie na terenie targów otwarto punkt zwrotu podatku, dzięki któremu zagraniczni nabywcy mogli skorzystać z wygodnej nowej usługi: dokonać bezpośrednich zakupów i otrzymać zwrot podatku na miejscu.

Ahmad Afzal, zagraniczny turysta, podzielił się swoimi spostrzeżeniami: „Możemy od razu otrzymać zwrot podatku; nie musimy kupować towarów, a następnie czekać na przetworzenie zwrotu aż do dojazdu na lotnisko”.

Aby ułatwić odwiedzającym zakupy, organizatorzy targów zatrudnili również zespół wielojęzycznych wolontariuszy, którzy na bieżąco udzielali wskazówek i wsparcia podczas procesu zwrotu podatku. W rezultacie transakcje przebiegały bardzo sprawnie.

Pan Yu Feng, kierownik centrum handlowego Tee Mall w Kantonie, skomentował: „Po otwarciu targów w Kantonie liczba zagranicznych klientów odwiedzających nasze centrum handlowe wzrosła o 30%. Liczba zwrotów podatku wyjazdowego wzrosła ponad pięciokrotnie”.

To część działań wdrożonych w tym roku przez Chiny w celu optymalizacji polityki zwrotu podatku od wyjścia. Zgodnie z nową polityką, minimalny próg zwrotu podatku został obniżony z 500 juanów (70 USD) do 200 juanów (około 28 USD), a limit zwrotu gotówkowego wzrósł do 20 000 juanów (około 2800 USD). Do końca sierpnia ponad 10 000 sklepów w Chinach wdrożyło ten program zwrotu podatku i spotkało się z pozytywnym odbiorem.

Lena Gidwani, turystka z Singapuru, podzieliła się swoją opinią: „Usługa zwrotu podatku jest bardzo sprawna i wygodna. Wystarczy przyjść i okazać paszport. W rzeczywistości otrzymałam zwrot podatku w zaledwie 5-6 minut. Bardzo szybko”.

Oprócz zwrotów podatków, chińskie miasta organizują również specjalne wycieczki i wydarzenia kulturalne, aby pomóc turystom zagranicznym w czerpaniu większej przyjemności z zakupów. Na przykład w Kantonie, po zakończeniu Chińskich Targów Importu i Eksportu, Igrzyska Narodowe, które odbędą się w przyszłym tygodniu, będą nadal okazją do stymulowania wydatków konsumenckich. Oczekuje się, że lokalne centra handlowe będą rozdawać prezenty i bilety widzom przez cały czas trwania imprezy, co pobudzi wydatki zakupowe.

Pierwszym czynnikiem, który sprawia, że ​​podróże do Chin stają się bardziej atrakcyjne dla zagranicznych turystów, jest korzystna polityka wizowa.

Potencjał turystyki zakupowej w Chinach

Statystyki pokazują, że w ubiegłym roku międzynarodowe wydatki turystyczne w Chinach wyniosły 94,2 miliarda dolarów, co stanowiło około 0,5% PKB, znacznie mniej niż średnia w innych dużych gospodarkach, wynosząca od 1 do 3%. Według ekspertów, potencjał rozwoju turystyki zakupowej w drugiej co do wielkości gospodarce świata pozostaje bardzo wysoki.

Główne miasta Chin nadal przodują w tym wzroście. Tylko w ciągu pierwszych dziewięciu miesięcy tego roku Pekin odwiedziło 38,84 miliona turystów zagranicznych, co stanowi wzrost o prawie 43% rok do roku, a wydatki wzrosły o około 47%. W Szanghaju program ulg podatkowych dla turystów zagranicznych również odnotował silny wzrost, a sprzedaż wzrosła o ponad 80%, co plasuje go na szczycie listy w kraju pod względem skali.

Według Morgan Stanley, zakupy staną się coraz ważniejszym powodem, dla którego turyści zagraniczni odwiedzają Chiny – zwłaszcza w obliczu rosnących barier w handlu międzynarodowym. Przewiduje się, że przychody z turystyki zagranicznej będą stanowić 18% całkowitego chińskiego rynku turystycznego w ciągu najbliższych pięciu lat, co stanowi znaczny wzrost w porównaniu z obecnymi 11%.

Source: https://vtv.vn/trung-quoc-cai-thien-trai-nghiem-tieu-dung-cho-du-khach-100251107113201918.htm