Komunikacja zdrowotna musi zmienić swoje podejście, aby nie stała się przestarzała.

Wczoraj (6 lipca 2024 r.) Uniwersyteckie Centrum Medyczne w Ho Chi Minh City zorganizowało seminarium zatytułowane „Nowe metody komunikacji w opiece zdrowotnej ”.

W programie wzięło udział blisko 300 delegatów.

Dziennikarz Vu Manh Cuong – Dyrektor Centralnego Centrum Edukacji Zdrowotnej i Komunikacji w Ministerstwie Zdrowia – powiedział: „Uniwersyteckie Centrum Medyczne w Ho Chi Minh City jest liderem we wdrażaniu nowych trendów komunikacyjnych. Seria warsztatów pomoże lekarzom, pielęgniarkom i personelowi medycznemu stać się liderami opinii medycznej (Key Medical Opinion Leaders – KMOL), przyczyniając się do poprawy zdrowia publicznego ” .

Profesor Robert McClelland, kierownik działu biznesu na Uniwersytecie RMIT w Wietnamie, powiedział: „Seria warsztatów KMOL pomoże pracownikom służby zdrowia rozwinąć umiejętności komunikacyjne, stawić czoła wyzwaniom i wykorzystać szanse w komunikacji w ochronie zdrowia ” .

Program obejmuje praktyczne zagadnienia dotyczące aspektów prawnych i znaczenia komunikacji zdrowotnej, przedstawione przez pana Nguyena Ngoc Hoi – zastępcę dyrektora Departamentu Informacji i Komunikacji w Ho Chi Minh City i dr. Nguyena Van Thang Longa – starszego koordynatora/starszego wykładowcę programu Public Relations na Wydziale Komunikacji i Projektowania Uniwersytetu RMIT w Wietnamie, co ma na celu ochronę i wsparcie pracowników służby zdrowia w rozpowszechnianiu rzetelnej wiedzy medycznej.

Profesor, doktor Truong Quang Binh – były zastępca dyrektora i przewodniczący Rady Naukowej Uniwersyteckiego Centrum Medycznego w Ho Chi Minh City, skomentował, że inicjatywa szpitala mająca na celu utworzenie zespołu KMOL (kluczowych ekspertów medycznych) w nowej fazie rozwoju zachęci lekarzy i personel medyczny do bardziej proaktywnego i profesjonalnego działania w zakresie rozpowszechniania komunikatów, co pozwoli im wywierać wpływ na dostarczanie autentycznych i praktycznych informacji medycznych szerokiemu gronu osób.

W ramach programu odbyło się seminarium „Profesjonaliści służby zdrowia i ich rola w kształtowaniu społeczeństwa”, prowadzone przez panią Do Thi Nam Phuong, kierownik Centrum Komunikacji Uniwersyteckiego Centrum Medycznego w Ho Chi Minh City. Seminarium dostarczyło praktycznych spostrzeżeń i inspiracji dla każdego lekarza, pielęgniarki i pracownika służby zdrowia, którzy chcą zostać profesjonalistami posiadającymi wiedzę, motywacją i etyką, służąc lepiej społeczności.

Dziennikarz Vu Manh Cuong zwrócił uwagę na wyzwania stojące przed komunikacją medyczną w erze cyfrowej, w szczególności na rozprzestrzenianie się dezinformacji. Pochwalił inicjatywę Key Medical Opinion Leaders (KMOL) Uniwersyteckiego Centrum Medycznego w Ho Chi Minh City, uznając ją za znaczący krok naprzód w pomaganiu pracownikom medycznym w przekazywaniu rzetelnych i skutecznych informacji. Pan Cuong podkreślił również znaczenie budowania ogólnokrajowej sieci KMOL, która łączy i dzieli się wiedzą między pracownikami medycznymi oraz podnosi świadomość społeczną.

Magister Huynh Bao Tuan – wykładowca w Szkole Zarządzania Azjatyckiego Instytutu Technologii w Wietnamie – przeanalizował różnice i podobieństwa w zarządzaniu komunikacją w publicznych i prywatnych placówkach opieki zdrowotnej oraz zaproponował rozwiązania mające na celu poprawę skuteczności komunikacji. Magister Tuan podkreślił, że liderzy placówek opieki zdrowotnej muszą inwestować w technologie i szkolenia kadrowe, aby zwiększyć skuteczność komunikacji.

Pełniąc różnorodne role lekarza, pisarza-poety i lidera opinii w dziedzinie opieki zdrowotnej, prof. dr hab. Le Minh Khoi – kierownik Wydziału Nauki i Szkolenia Uniwersyteckiego Centrum Medycznego w Ho Chi Minh City – podzielił się swoimi spostrzeżeniami na temat potrzeb lekarzy, pielęgniarek i pacjentów w zakresie komunikacji w ochronie zdrowia.

Podkreślił znaczenie kształcenia umiejętności komunikacyjnych wśród lekarzy i pielęgniarek, aby mogli oni przekazywać rzetelne informacje, budować zaufanie pacjentów i zachęcać ich do aktywnego udziału w sieci KMOL.

Mówiąc o roli mediów cyfrowych i aplikacji AI, docent Pham Cong Hiep – kierownik Katedry Biznesu Kreatywnego, prodziekan ds. badań i innowacji na Wydziale Biznesu Uniwersytetu RMIT w Wietnamie – jasno przedstawił niezbędne umiejętności, których potrzebują KMOL-e, aby zoptymalizować transmisję informacji medycznych.

Podsumowując, prof. dr hab. Nguyen Hoang Bac – dyrektor Uniwersyteckiego Centrum Medycznego w Ho Chi Minh City – stwierdził: „Rozpowszechnianie się i pozytywny wpływ KMOL-ów dowodzi społecznej odpowiedzialności pracowników służby zdrowia wobec społeczności”.

Inicjatywa KMOL, wspierana przez szpital, to przełomowy pomysł. Zapraszamy wszystkich, którym leży na sercu dobro społeczeństwa, do dołączenia do sieci KMOL, aby tworzyć wartość dla społeczności.

Począwszy od lipca 2024 r. Uniwersyteckie Centrum Medyczne w Ho Chi Minh City rozpocznie współpracę z RMIT International University Vietnam w celu organizacji cyklu 10 warsztatów na temat KMOL.

Program ten wyposaży pracowników służby zdrowia w podstawową wiedzę i umiejętności komunikacyjne, otwierając im możliwości kariery i ułatwiając rozwój osobisty.

Source: https://giadinhonline.vn/truyen-thong-y-te-can-thay-doi-phuong-thuc-tranh-lac-hau-d199961.html