Bezpieczne składanie wniosków o zawarcie umowy drogą elektroniczną to nieunikniony trend

Zmniejsz liczbę błędów, zmniejsz koszty działalności

15 października Ministerstwo Przemysłu i Handlu zorganizowało Forum mające na celu wsparcie przedsiębiorstw w transformacji cyfrowej i rozwoju handlu elektronicznego, którego tematem przewodnim było „Rozwój bezpiecznych umów elektronicznych”.

Wydarzenie dostarczyło ważnych informacji na temat stosowania umów elektronicznych i stworzyło przestrzeń do wymiany informacji między agencjami zarządzającymi a przedsiębiorstwami, której celem jest zdecydowane promowanie wdrażania bezpiecznych umów elektronicznych w całym kraju w latach 2024–2025.

W forum wzięli udział kierownicy jednostek podległych Ministerstwu Przemysłu i Handlu; przedstawiciele: Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego , Ministerstwa Informacji i Komunikacji, Generalnego Departamentu Podatków, Banku Państwowego Wietnamu, Stowarzyszenia Banków Wietnamskich, Wietnamskiego Międzynarodowego Centrum Arbitrażowego (VIAC), a także organizacji świadczących usługi certyfikacji umów elektronicznych (CeCA - Certified eContract Authority), takich jak: Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT), FPT IS Company Limited, CMC Technology and Solutions Corporation Limited, Vietnam Payment Solutions Joint Stock Company (VNPAY), Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom), MobiFone Telecommunications Corporation...

Pani Le Hoang Oanh, Dyrektor Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej.

Przemawiając na otwarciu forum, Pani Le Hoang Oanh – Dyrektor Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej w Ministerstwie Przemysłu i Handlu – powiedziała, że ​​Ministerstwo Przemysłu i Handlu zawsze towarzyszyło przedsiębiorstwom i organizacjom w procesie transformacji cyfrowej, wdrażając rozwiązania polityczne mające na celu rozwój zdrowego, konkurencyjnego rynku handlu elektronicznego, budowanie ekosystemów wspierających przedsiębiorstwa w efektywnym wdrażaniu handlu elektronicznego w działalności gospodarczej oraz poprawę zdolności dostosowywania się do nowych trendów biznesowych i technologicznych.

Dyrektor Le Hoang Oanh podkreślił, że w kontekście stale zmieniającego się rynku globalnego, elastyczność i gotowość do transformacji są kluczem do zrównoważonego rozwoju biznesu. E-commerce stał się kluczową siłą napędową gospodarki cyfrowej, osiągając imponujący wzrost na poziomie 25% w 2023 roku i, jak się przewiduje, do 2025 roku będzie stanowił 10% całkowitej sprzedaży detalicznej. Proces ten nie tylko otwiera ogromne możliwości, ale także zachęca firmy do szybkiej adaptacji i podejmowania istotnych kroków.

Dyrektor Le Hoang Oanh stwierdził, że umowy są podstawową formą wyrażania stosunków cywilnych i handlowych oraz początkiem procesów transakcyjnych w życiu społecznym i gospodarczym. Dlatego też zawieranie umów w środowisku elektronicznym jest również jednym z kluczowych zagadnień regulacji prawnych dotyczących transakcji elektronicznych.

Pani Le Hoang Oanh powiedziała, że ​​e-commerce rozwija się nieustannie w ostatnich latach, a transformacja cyfrowa w przedsiębiorstwach, a zwłaszcza stosowanie umów elektronicznych, stała się nieuniknionym trendem. To właśnie teraz transformacja cyfrowa przedsiębiorstw, od starych, tradycyjnych modeli do przedsiębiorstw cyfrowych opartych na nowych technologiach informatycznych, odgrywa niezwykle ważną rolę.

Po pierwsze, umowy elektroniczne poprawiły efektywność pracy i transakcji biznesowych, przyczyniając się do zmniejszenia liczby błędów. Dzięki technologii cyfrowej procesy biznesowe są usprawniane, co przyczynia się do wzrostu produktywności i efektywności biznesowej.

Po drugie, umowy elektroniczne pomagają obniżyć koszty, maksymalnie oszczędzając na działalności operacyjnej. Na przykład, wiele firm korzysta obecnie z oprogramowania wykorzystującego wirtualny asystent w formie czatu, oszczędzając w ten sposób na kosztach kadrowych, lub z technologii wirtualnej rzeczywistości, która wizualnie symuluje nowe produkty firmy bez konieczności tworzenia rzeczywistych produktów lub wynajmowania salonów wystawowych w celu ich prezentacji. W ten sposób obniżają się koszty operacyjne i poprawiają efektywność.

Forum wsparcia przedsiębiorstw w transformacji cyfrowej i rozwoju e-commerce, temat: „Tworzenie bezpiecznych umów elektronicznych”.

Uwierzytelniono ponad 490 000 umów elektronicznych

Pani Le Hoang Oanh poinformowała, że ​​w trakcie wdrażania Dekretu nr 52/2013/ND-CP (zmienionego i uzupełnionego Dekretem nr 85/2021/ND-CP) w sprawie handlu elektronicznego, potwierdzono rejestrację 11 organizacji świadczących usługi elektronicznego uwierzytelniania umów (w skrócie CeCA: VIETTEL, VNPT, FPT, CMC, VNPAY itp.) w celu świadczenia tej usługi. Rolą wyżej wymienionych organizacji jest zapewnienie aspektów technicznych, aby proces podpisywania umów elektronicznych w środowisku online przebiegał bezpiecznie.

Organizacje CeCA zapewnią infrastrukturę cyfrową, która pomoże firmom i osobom fizycznym korzystać z umów elektronicznych chronionych technologiami uwierzytelniania i zaufania, dążąc do zapewnienia łączności technicznej i wsparcia stron trzecich, takich jak organy podatkowe, banki, instytucje finansowe i agencje rozstrzygania sporów, w wykonywaniu powiązanych operacji. Organizacje te odgrywają rolę w ochronie wartości prawnej umów elektronicznych i budowaniu zaufania dla stron zaangażowanych w nie, w tym osób fizycznych i firm.

Do końca sierpnia 2024 r. certyfikowano ponad 490 tys. umów elektronicznych, a wzięło w nich udział blisko 49 tys. przedsiębiorstw, co świadczy o pozytywnym rozwoju tej usługi.

Zdaniem pani Le Hoang Oanh, w duchu koleżeństwa i wsparcia, Departament Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej zawsze zachęca przedsiębiorstwa, agencje zarządzające i powiązane organizacje do udziału w budowaniu zrównoważonego ekosystemu cyfrowego.

Zastosowanie bezpiecznych umów elektronicznych odgrywa ważną rolę w transformacji cyfrowej.

Transformacja cyfrowa jest kluczowym czynnikiem pomagającym firmom się rozwijać

Według pana Do Quang Yena, dyrektora CMC TS C-SUITE Solution Center w CMC Technology and Solution Corporation, transformacja cyfrowa jest kluczowym czynnikiem wspierającym zrównoważony rozwój wietnamskich przedsiębiorstw i poprawę ich konkurencyjności. Wiele przedsiębiorstw wdrożyło systemy CRM, ERP, Big Data i AI, aby zoptymalizować procesy, poprawić doświadczenia klientów i przejść na internetowe modele biznesowe. Umowy elektroniczne odgrywają rolę „ostatniego węzła” w łańcuchu transformacji cyfrowej, zapewniając przejrzystość i automatyzację między stronami zaangażowanymi w proces – od klientów i partnerów po wewnętrzne kierownictwo.

Pan Nguyen Dang Trien, przedstawiciel Viettel Telecom Corporation, podkreślił rolę podpisów cyfrowych i autentycznej identyfikacji w zapewnianiu bezpieczeństwa i zapobieganiu oszustwom w transakcjach elektronicznych.

Pan Trien dodał, że wraz ze wzrostem popularności podpisywania dokumentów w środowisku elektronicznym, musimy zachować większą ostrożność. Korzystanie z podpisu cyfrowego licencjonowanego, renomowanego podmiotu pomoże chronić interesy klientów, zwłaszcza gdy podpis cyfrowy jest opatrzony znacznikiem czasu i identyfikatorem eKYC w momencie składania podpisu. Zarówno firmy, jak i osoby fizyczne uczestniczące w podpisywaniu dokumentów lub umów w środowisku elektronicznym mogą czuć się bezpieczniej niż w przypadku tradycyjnych kopii papierowych.

Ustawa o transakcjach elektronicznych z 2023 roku, która weszła w życie w lipcu tego roku, to nie tylko regulacja prawna, ale także ważny krok naprzód w budowaniu solidnych fundamentów dla zaawansowanych technologii, takich jak podpisy cyfrowe, znaczniki czasu i identyfikacja elektroniczna. Stanowi ona wyraz wizji rządu w zakresie modernizacji systemu transakcji handlowych, tworząc sprzyjające warunki dla zrównoważonego rozwoju.

Prelegenci na Forum zgodnie stwierdzili, że dla optymalizacji efektywności tych technologii niezbędna jest ścisła i synchroniczna koordynacja między agencjami rządowymi, przedsiębiorstwami i organizacjami powiązanymi. Współpraca ta nie tylko pomaga zmaksymalizować potencjał technologii, ale także zapewnia przejrzystość i bezpieczeństwo transakcji elektronicznych, wzmacniając tym samym zaufanie konsumentów do gospodarki cyfrowej.

Dzięki dogłębnej dyskusji czołowych ekspertów w dziedzinie transformacji cyfrowej oraz doświadczonych przedstawicieli agencji rządowych, Forum skupiło się na wielu istotnych obszarach, takich jak podatki, bankowość, informacja i komunikacja, zarządzanie konkurencją, umowy standardowe oraz ochrona praw konsumentów. Obszary te są ściśle powiązane z cyklem koniunkturalnym przedsiębiorstw. Wydarzenie przyniosło wiele nowych perspektyw, silnie motywując przedsiębiorstwa do szybkiego wdrażania bezpiecznych umów elektronicznych w kierunku kompleksowej i zrównoważonej gospodarki cyfrowej.

Źródło: https://congthuong.vn/an-toan-electronic-applications-are-a-essential-trend-352537.html