Vietnam Airlines oficjalnie uruchamia usługę internetową na pokładzie samolotu

Linie lotnicze Vietnam Airlines rozpoczęły 5 sierpnia testowanie usług dostępu do Internetu na pokładzie samolotów, otwierając przed pasażerami „cyfrowe niebo” już na pokładzie samolotu i zapewniając im nowoczesne i wygodne rozwiązania.

„To ważny kamień milowy w kompleksowym procesie transformacji cyfrowej Vietnam Airlines, potwierdzający jednocześnie pionierską rolę przewoźnika w stosowaniu zaawansowanych technologii lotniczych w Wietnamie i regionie” – podkreślił przedstawiciel Vietnam Airlines.

Na trasach międzynarodowych Vietnam Airlines wprowadzi trzy pakiety danych, z których pasażerowie będą mogli wybierać w zależności od swoich potrzeb. Pakiet SMS za 5 dolarów umożliwia nielimitowane wysyłanie SMS-ów podczas lotu; pakiet za 10 dolarów umożliwia godzinę przeglądania internetu, a pakiet za 20 dolarów umożliwia nielimitowane przeglądanie internetu podczas całej podróży. Pasażerowie mogą uzyskać dostęp do portalu Wi-Fi z poziomu swoich urządzeń osobistych i łatwo wybrać odpowiedni pakiet danych podczas lotu.

W przypadku lotów krajowych system płatności jest w trakcie wdrażania. Vietnam Airlines wdroży sprzedaż usług, gdy tylko system ten zostanie ujednolicony na rynku wietnamskim.

Aby wprowadzić i zwiększyć dostęp do nowych technologii, w pierwszej fazie Vietnam Airlines zaoferuje pasażerom klasy biznes bezpłatne, nieograniczone przeglądanie stron internetowych przez cały czas trwania lotu oraz 15 minut darmowych wiadomości za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak Zalo, Viber, WhatsApp... wszystkim pasażerom, zarówno na lotach międzynarodowych, jak i krajowych.

Od teraz do końca grudnia 2025 roku Vietnam Airlines będzie wdrażać tę usługę w samolotach Airbus A350, które zostały wyposażone w satelitarne systemy połączenia z internetem. W najbliższym czasie Vietnam Airlines będzie nadal rozszerzać dostępność usług internetowych w innych typach samolotów i współpracować z partnerami w celu dywersyfikacji metod płatności i pakietów dostępu, aby elastycznie sprostać potrzebom każdej grupy klientów.

Pan Dang Anh Tuan, zastępca dyrektora generalnego Vietnam Airlines, powiedział, że w obecnej erze łączności, wdrożenie usług internetowych na pokładzie samolotu jest uważane za niezwykle istotne zarówno dla pasażerów, jak i narodowych linii lotniczych. Usługa ta pomaga poprawić jakość obsługi klienta, a także stworzyć przewagę konkurencyjną Vietnam Airlines, w ramach strategii rozszerzania obecności linii lotniczych na innych kontynentach i poszerzania granic Wietnamu.

Pan Tuan podkreślił również, że jest to dowód realizacji Rezolucji 57 Biura Politycznego w sprawie promowania nauki, technologii i innowacji, którą Vietnam Airlines aktywnie wdraża w ostatnim czasie.

Infrastruktura technologiczna pokładowego serwisu internetowego została wdrożona we współpracy z partnerem VNPT – wiodącą wietnamską grupą technologiczną, łączącą się z amerykańskim satelitą Viasat, co pozwala pasażerom korzystać z Internetu w trakcie lotu ze stabilną i bezpieczną prędkością.

Współpracując z wiodącymi krajowymi i międzynarodowymi przedsiębiorstwami technologicznymi, Vietnam Airlines stale wdraża nowoczesne rozwiązania, doskonali kluczowe technologie i odgrywa wiodącą rolę w cyfrowej transformacji branży lotniczej. W ten sposób linia lotnicza stopniowo umacnia swoją pozycję lidera i wnosi praktyczny wkład w cel, jakim jest poprawa konkurencyjności kraju na arenie międzynarodowej.

(Wietnam+)

Źródło: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-chinh-thuc-trien-khai-dich-vu-internet-tren-may-bay-post1053862.vnp