Vietnam Airlines uruchamia usługę dostępu do Internetu na pokładzie samolotów.

Po udanym okresie próbnym, linie lotnicze Vietnam Airlines zaczęły oferować łączność internetową na pokładzie. Regularne wprowadzanie tej usługi umożliwia pasażerom dostęp do internetu podczas lotu, oferując takie funkcje jak wysyłanie wiadomości, udostępnianie zdjęć, przeglądanie stron internetowych i korzystanie z poczty e-mail.

Od sierpnia 2025 roku Vietnam Airlines testuje dostępność internetu na trasach międzynarodowych i niektórych trasach krajowych obsługiwanych przez samoloty Airbus A350. Do tej pory ponad 70 000 pasażerów skorzystało z internetu podczas lotów.

Dzięki dostępowi do Internetu na pokładzie samolotu pasażerowie mogą łatwo uzyskać dostęp do udogodnień online i korzystać z nich przez cały lot.

Pasażerowie chwalili jakość połączenia, zwracając uwagę na stabilną prędkość i możliwość odpowiedniego zaspokojenia typowych potrzeb, takich jak wysyłanie e-maili, przeglądanie internetu i udostępnianie zdjęć w trakcie podróży. Te pozytywne wyniki i opinie wskazują na duże zapotrzebowanie na łączność na pokładzie samolotów, co potwierdza, że ​​system internetowy działa sprawnie i zapewnia użytkownikom wyraźną wygodę.

Linie lotnicze Vietnam Airlines oferują pasażerom pakiety danych do wyboru w zależności od potrzeb, w tym: pakiet wiadomości tekstowych za 5 dolarów, umożliwiający nielimitowane wysyłanie SMS-ów podczas lotu; pakiet za 10 dolarów za godzinę przeglądania internetu; oraz pakiet za 20 dolarów, umożliwiający nielimitowany dostęp do internetu podczas całej podróży. Te pakiety danych są obecnie dostępne na trasach międzynarodowych. Do 31 marca 2026 roku linie Vietnam Airlines będą nadal oferować bezpłatny internet pasażerom klasy biznes oraz 15 minut na wysyłanie SMS-ów wszystkim pasażerom.

Linie lotnicze Vietnam Airlines stopniowo udoskonalają usługę dostępu do Internetu na pokładzie samolotów, zapewniając pasażerom wygodne korzystanie z Internetu.

W przypadku lotów krajowych Vietnam Airlines uruchomi tę usługę, gdy tylko metoda płatności zostanie ujednolicona na rynku wietnamskim.

Obecnie linia lotnicza wyposażyła osiem samolotów Airbus A350 w łączność internetową i planuje zakończyć wyposażanie całej floty A350 do 2026 roku. Pozostałe floty, takie jak Boeing 787 i Airbus A321, wkrótce zostaną wyposażone w satelitarne systemy dostępu do internetu, które zapewnią dostęp do usług.

Usługa ta została wdrożona przez wiele dużych linii lotniczych na całym świecie i jest obecnie uważana za niemal obowiązkowy standard dla linii lotniczych dążących do uzyskania 5 gwiazdek. Dostępność internetu w trakcie lotu jest również ważnym kryterium w systemach oceny renomowanych organizacji, takich jak Skytrax, APEX i AirlineRatings, które zwracają szczególną uwagę na doświadczenia pasażerów oraz nowoczesność produktów i usług.

Pan Dang Anh Tuan, zastępca dyrektora generalnego Vietnam Airlines, stwierdził: „Utrzymanie ciągłej łączności dla pasażerów podczas całego lotu stało się podstawowym wymogiem nowoczesnego przemysłu lotniczego. Internet w trakcie lotu zapewni pasażerom bogatsze doświadczenia, a jednocześnie stworzy podstawy dla Vietnam Airlines do realizacji celu, jakim jest uzyskanie statusu pięciogwiazdkowej linii lotniczej o zasięgu międzynarodowym przed 2030 rokiem. Świadczy to również o determinacji linii lotniczych w realizacji Rezolucji 57 Biura Politycznego w sprawie promowania nauki, technologii i innowacji, którą Vietnam Airlines aktywnie realizuje”.

Aby uczcić oficjalne uruchomienie internetu pokładowego, linie lotnicze Vietnam Airlines, we współpracy ze Space Speakers, wydały utwór „Connection” na wysokości 10 000 metrów. Utwór ten ma nie tylko wyjątkowe znaczenie twórcze, ale także potwierdza pionierskiego ducha narodowych linii lotniczych w ich misji łączenia Wietnamu ze światem poprzez rozległą sieć połączeń między kontynentami i nowoczesny ekosystem usług lotniczych.

Infrastruktura internetu pokładowego, wdrożona przez Vietnam Airlines we współpracy z VNPT, wiodącym wietnamskim koncernem technologicznym, łączy się z amerykańskim satelitą Viasat, umożliwiając pasażerom korzystanie z internetu podczas lotów ze stabilną i bezpieczną prędkością. Współpraca Vietnam Airlines i VNPT przyczyni się do rozwoju nowoczesnych, znormalizowanych na poziomie międzynarodowym usług w Wietnamie.

W 2025 roku, oprócz programu pilotażowego dostępu do Internetu na pokładzie samolotu, Vietnam Airlines będzie stale udoskonalać swoje usługi i wprowadzać nowe standardy dla usług lotniczych w Wietnamie. Dotyczy to m.in. obsługi w saloniku odprawy, charakterystycznego zapachu „Nha - LotuScent” oraz synchronizacji procedur biometrycznych podczas całego lotu, co zwiększy wygodę i komfort pasażerów.

Źródło: https://baohatinh.vn/vietnam-airlines-trien-khai-dich-service-internet-on-airplanes-post302317.html