Viettel synchronicznie wdraża środki w odpowiedzi na wszelkie wahania burzy Bualoi

Viettel synchronicznie wdraża środki mające na celu reakcję na wszelkie wahania burzy Bualoi - Zdjęcie 1.

Przywódcy Grupy Viettel zorganizowali spotkanie w celu wdrożenia działań zapobiegawczych i reagowania na burzę nr 9 – zdjęcie: VGP/DT

Viettel jest gotowy odpowiedzieć na informacje i wzmocnić infrastrukturę.

Prognoza pogody: burza nr 10 przesunie się wzdłuż wybrzeża od Da Nang na północ, o godz. 16:00 w rejonie morskim Nghe An - Quang Tri, z najsilniejszym wiatrem o sile 12-13, w porywach do 16. Utrzymując kierunek i prędkość na poziomie 30 km/h, burza wkroczy następnie w ten obszar, powodując katastrofę stopnia 4 w skali 5.

W odpowiedzi na tę sytuację, Viettel wdrożył kompleksowe środki reagowania w celu ochrony sieci i zapewnienia stabilnej obsługi klientów. W 10 bezpośrednio dotkniętych prowincjach nadmorskich, Viettel zorganizował przegląd i inspekcję stacji bazowych (BTS), przygotował tysiące generatorów i zapasowych kabli światłowodowych, wzmocnił wszystkie kolumny antenowe, zmniejszył obciążenie, naprawił linie kablowe, zmodernizował źródło transmisji i dodał akumulatory do stacji, aby zwiększyć odporność na awarie zasilania sieciowego.

Viettel dokonał również oceny prowincji i obszarów, w których prawdopodobnie wystąpi cyrkulacja burzowa, prognozując ulewne deszcze w celu zapewnienia planów reagowania na miejscu w przypadku osuwisk, powodzi i obszarów odizolowanych.

Aby wesprzeć centra dowodzenia rządowego i prowincje w prowadzeniu działań informacyjnych oraz poszukiwawczo-ratowniczych, Viettel przygotował systemy telefonii satelitarnej, pojazdy do mobilnej transmisji oraz specjalne rozwiązania, takie jak drony, które mają łączyć światłowody na obszarach odizolowanych przez powodzie i osuwiska.

Do tej pory zmobilizowano ponad 470 zespołów reagowania informacyjnego ze wszystkich prowincji i miast w całym kraju, gotowych do wsparcia prowincji najbardziej dotkniętych tajfunem Bualoi. Zespoły te są zorganizowane w wyspecjalizowane grupy, takie jak stacje BTS, stały dostęp do internetu i elektromechanika, co zapewnia szybką i skuteczną reakcję.

Ponadto Viettel stosuje sztuczną inteligencję w swoich działaniach, stale aktualizuje stan sieci i wyświetla go w przejrzysty sposób zarówno dowódcy, jak i personelowi bezpośrednio odpowiedzialnemu za rozwiązywanie problemów. Dzięki temu czas rozwiązywania problemów jest o 30% krótszy niż wcześniej.

Viettel synchronicznie wdraża środki mające na celu reakcję na wszelkie wahania burzy Bualoi - Zdjęcie 2.

Viettel zmobilizował ponad 470 zespołów reagowania informacyjnego ze wszystkich prowincji i miast w całym kraju, gotowych udzielić wsparcia prowincjom najbardziej dotkniętym burzą Bualoi – Zdjęcie: VGP/DT

Zaplanuj całodobową obsługę klienta i wsparcie

Viettel planuje wysłać komunikaty ostrzegawcze do ponad 8 milionów klientów w dotkniętych burzą prowincjach, zalecając pełne naładowanie urządzeń, przygotowanie jedzenia i wody, sprawdzenie bezpiecznych miejsc noclegowych i ograniczenie podróży podczas burzy, aby zapewnić bezpieczeństwo i utrzymać nieprzerwaną łączność. Viettel będzie nadal wdrażać rozwiązania wspierające klientów pakietami komunikacyjnymi i bezpłatnymi punktami ładowania, zgodnie z aktualną sytuacją w prowincjach.

System obsługi klienta Viettel został również uzupełniony o dodatkowy personel, który otrzymuje informacje o incydentach i udziela klientom wsparcia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

W przypadku towarów transportowanych podczas burzy, Viettel Post podniósł je i przeniósł na wyższe miejsca, aby uniknąć zalania i przesiąkania wody. Klienci zostaną powiadomieni o statusie zamówienia i możliwości opóźnień spowodowanych burzą.

„Oceniając to jako silną burzę, tuż po burzę nr 9, co oznacza, że szkody mogą być ogromne, Viettel opracował plan 4, aby być gotowym do reagowania na burzę nr 10. Celem jest wykorzystanie wszystkich dostępnych rozwiązań, aby zapewnić łączność dla rządowych stanowisk dowodzenia, prowincji i stanowisk dowodzenia Viettel, aby wspierać operacje reagowania na burzę, zapewniając najszybsze wsparcie komunikacyjne dla ludności” – powiedział generał porucznik Tao Duc Thang, prezes i dyrektor generalny Grupy Viettel.

Le Nguyen

Source: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm