VPBank i Mobile World współpracują przy wdrożeniu modelu agenta płatniczego

VPBank i Mobile World Joint Stock Company, jako pierwszy bank, który uzyskał licencję Banku Państwowego na wdrożenie modelu agenta płatniczego w Wietnamie, oficjalnie nawiązały współpracę, zapewniając klientom łatwiejszy dostęp do usług finansowych w 3000 punktach detalicznych Mobile World i Dien May Xanh w całym kraju.

4 grudnia 2024 r. w Ho Chi Minh City Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank (VPBank) oraz Mobile World Joint Stock Company podpisały umowę o współpracy mającą na celu wdrożenie pierwszego oficjalnego modelu agenta płatniczego w Wietnamie, zgodnie z decyzją nr 666/QD-TTGSNH2 Banku Państwowego.

To model współpracy, w którym VPBank pełni rolę agenta, świadcząc klientom usługi finansowe w zakresie usług agenta płatniczego. Mobile World – z zespołem profesjonalnych, dobrze wyszkolonych i kompetentnych pracowników, spełniających wymagania dotyczące obsługi i wsparcia klientów w zakresie usług finansowo-bankowych – przejmie rolę agenta łączącego system z VPBank.

Klienci mogą wpłacać, wypłacać i przelewać pieniądze w placówkach The Gioi Di Dong i Dien May Xanh, tak jakby byli w oddziale VPBank. Jest to bardzo przydatne dla klientów mieszkających i pracujących w miejscach, gdzie nie ma oddziałów, biur transakcyjnych, bankomatów ani wpłatomatów banku.

Oprócz usług wpłat/wypłat/przelewów, klienci mogą korzystać z innych usług, takich jak otwieranie kont płatniczych VPBank NEO czy otwieranie kart kredytowych w 100% online. Dzięki automatycznemu systemowi połączeń i ścisłej koordynacji między stronami, transakcje i usługi są przetwarzane szybko, sprawnie i bezpiecznie, zapewniając klientom wygodę i bezpieczeństwo.

Pan Phung Duy Khuong – stały zastępca dyrektora generalnego odpowiedzialny za południe, dyrektor działu nauki i technologii VPBank (drugi od lewej) podczas ceremonii podpisania umowy

Jedną z największych zalet usługi jest elastyczność czasowa, ponieważ transakcje realizowane są w godzinach otwarcia sklepów, również poza godzinami pracy, co pozwala klientom skrócić czas oczekiwania w oddziałach i punktach transakcyjnych, zwłaszcza gdy muszą dokonać transakcji poza godzinami pracy banku. Ponadto sieć blisko 3000 szeroko rozproszonych punktów sprzedaży Mobile World przyczyni się do zwiększenia dostępności, tworząc klientom warunki do dokonywania transakcji finansowych w najwygodniejszy sposób.

Podczas korzystania z usługi klienci mogą mieć pełne bezpieczeństwo, gdy system jest podłączony i obsługiwany przez SmartPay – pioniera w dostarczaniu rozwiązań finansowych i płatniczych. Dzięki certyfikatowi bezpieczeństwa PCI DSS poziomu 1 (Payment Card Industry Data Security Standard) – najwyższemu globalnemu standardowi bezpieczeństwa, wszystkie dane klientów będą zawsze całkowicie bezpieczne podczas przetwarzania i przechowywania.

Przemawiając podczas ceremonii podpisania umowy, pan Phung Duy Khuong, stały zastępca dyrektora generalnego odpowiedzialny za region południowy, dyrektor działu nauki i technologii w VPBank, podkreślił: „Współpraca między obiema stronami przyczyni się do dotarcia z wizerunkiem, produktami i usługami VPBanku do wielu nowych klientów i ich rozwoju, a także do zwiększenia liczby punktów sprzedaży oferujących usługi finansowe VPBanku obecnym klientom. Współpraca ta świadczy również o naszym zaangażowaniu w zapewnianie klientom coraz bardziej kompleksowego i wygodnego doświadczenia finansowego”.

Pan Doan Van Hieu Em, prezes Mobile World Joint Stock Company, powiedział: „Dzięki sieci obejmującej cały Wietnam, jesteśmy przedłużeniem VPBanku w dostarczaniu usług i narzędzi bankowych, aby dotrzeć do każdego. Wierzymy, że są to niezbędne usługi dla każdego w dzisiejszych czasach, zwłaszcza w dobie płatności bezgotówkowych, które są aktywnie promowane przez państwo”.

Od teraz do 15 stycznia 2025 r. wszyscy klienci dokonujący transakcji w Mobile World będą objęci polityką zerowej opłaty transakcyjnej. VPBank stosuje również program zwrotu e- voucherów wszystkim klientom, którzy otworzą konta VPBank NEO i dokonają transakcji płatniczych od teraz do 30 kwietnia 2025 r. W związku z tym, gdy klienci doładują swoje telefony, kupią kody kart i dokonają transakcji transmisji danych, opłacą rachunki, zapłacą abonament za telefony komórkowe, uiszczą opłaty za połączenia, zeskanują kody QR, zapłacą czesne, ubezpieczenie, pożyczki… po raz pierwszy o wartości 100 000 VND lub wyższej, otrzymają natychmiast voucher zwrotny do 50% (do 50 000 VND). Klienci, którzy po raz pierwszy dokonają wpłaty oszczędnościowej online, otrzymają dodatkowe oprocentowanie w wysokości 0,2%.

Dla klientów, którzy otworzą kartę kredytową w punktach sprzedaży Mobile World, roczny zwrot opłaty w wysokości 500 000 VND, gdy łączne wydatki osiągną 2 000 000 VND w ciągu 30 dni od otwarcia karty, to nie do przegapienia zachęta. Program trwa do 31 grudnia 2024 r. W szczególności VPBank zaoferuje również pakiety produktów serwisowych, pożyczki niezabezpieczone oraz wypłaty wynagrodzeń z wieloma bonusami wyłącznie dla pracowników Mobile World.

Dzięki współpracy przy wdrażaniu usług w ogólnopolskim systemie POS, VPBank i Mobile World otworzyły nowoczesny i wygodny kanał finansowy, usprawniając obsługę klientów w całym kraju. Współpraca ta pomoże również zwiększyć liczbę punktów obsługi finansowej VPBanku, przyczyniając się do poprawy jakości obsługi obecnych klientów, a także do udostępnienia wizerunku, produktów i usług VPBanku szerszemu gronu nowych klientów. Współpraca ta potwierdza również zaangażowanie VPBanku w zapewnianie klientom coraz bardziej kompleksowego i wygodnego doświadczenia finansowego.

Okólnik 07/2024/TT-NHNN w sprawie działalności agentów płatniczych został wydany przez Bank Państwowy i wchodzi w życie z dniem 1 lipca 2024 r. Wydanie Okólnika regulującego działalność agentów płatniczych ma na celu uzupełnienie ram prawnych, spełnienie praktycznych wymagań dotyczących rozwoju działalności agentów w sektorze płatniczym w Wietnamie w nadchodzącym czasie, a także zrozumienie trendów rozwojowych sektora płatniczego na świecie, silnego i rozległego rozwoju technologii informatycznych i telekomunikacji dzisiaj.

W tym kontekście, starając się zapewnić klientom najwygodniejsze rozwiązania płatnicze, VPBank stał się pierwszym bankiem, który uzyskał licencję na wdrażanie produktów i usług w zakresie operacji agenta płatniczego dzięki połączeniu z Mobile World, wiodącym systemem sprzedaży detalicznej w Wietnamie.

O VPBanku:

VPBank to jeden z największych banków komercyjnych w Wietnamie, działający w formie spółki akcyjnej, z ponad 30-letnią historią działalności i rozwoju. Dzięki wielobranżowej strategii rozwoju, VPBank oferuje kompleksowe usługi finansowe, od bankowości detalicznej po bankowość inwestycyjną, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych. VPBank umacnia swoją pozycję poprzez wdrażanie technologii w działalności biznesowej, od rozwiązań bankowości cyfrowej po szeroko zakrojone projekty transformacji cyfrowej.

O Mobile World:

Mobile World Joint Stock Company jest spółką zależną Mobile World Investment Joint Stock Company (kod giełdowy MWG), która prowadzi w Indonezji sieci detaliczne thegioididong.com, Dien May Xanh, TopZone, An Khang, Avakids i sieć Erablue.

Z ponad 3000 sklepów w całym kraju, Mobile World jest liderem w sprzedaży telefonów, laptopów, tabletów i elektroniki użytkowej. Firma jest również pionierem rynkowym w wielu działaniach sprzedażowych, przynosząc praktyczne korzyści konsumentom.

O SmartPay:

Od momentu powstania w maju 2019 roku, SmartPay zawsze koncentrował się na małych i średnich sprzedawcach, wspierając ich rozwój poprzez dostarczanie zaawansowanej, szybkiej, ekonomicznej i niezawodnej technologii. Do tej pory społeczność SmartPay przyciągnęła ponad 700 000 sprzedawców, ponad 2 miliony użytkowników indywidualnych oraz ponad 40 milionów użytkowników z innych banków i portfeli partnerskich.

Misją SmartPay jest poprawa jakości życia małych i średnich sprzedawców. Dzięki temu mogą oni akceptować wszystkie formy płatności, takie jak skanowanie kodów QR, płatności dotykowe, rozpoznawanie twarzy, karty bankowe, bramki płatności online i rozwiązania wsparcia finansowego. Pomaga im to prowadzić działalność skutecznie, niezależnie od skali działalności.

Źródło: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-va-the-gioi-di-dong-hop-tac