Zweryfikuj informacje o subskrybentach, aby zapobiec oszustwom.

Zgodnie z przepisami, weryfikacja danych abonenta sieci komórkowej obejmuje cztery pola: numer PESEL; nazwisko, drugie imię i nazwisko; datę urodzenia; oraz dane biometryczne twarzy. Obywatele mogą dokonać weryfikacji za pośrednictwem aplikacji VNeID, aplikacji operatora telekomunikacyjnego lub bezpośrednio w autoryzowanych punktach obsługi operatora sieci.

W przypadku abonentów zobowiązanych do aktualizacji i ujednolicenia swoich danych, niedopełnienie obowiązku powiadomienia operatora telekomunikacyjnego może skutkować czasowym zawieszeniem usług telekomunikacyjnych wychodzących, uniemożliwiając wykonywanie połączeń i wysyłanie wiadomości SMS na inne numery. Jeśli abonent nadal będzie uchylał się od aktualizacji, operator sieci podejmie dalsze kroki zgodnie z przepisami.

Pracownicy działu transakcji VNPT An Giang przeprowadzają mieszkańców przez proces weryfikacji informacji o abonentach w okręgu Rach Gia.

VNPT An Giang pomaga ludziom weryfikować informacje o abonentach telefonii komórkowej.

W VNPT An Giang, od momentu wejścia w życie okólnika, jednostka zmobilizowała maksymalne zasoby, zarówno techniczne, jak i biznesowe. Jednocześnie zdywersyfikowała kanały wsparcia uwierzytelniania klientów: od bezpośredniego wsparcia w punktach transakcyjnych VinaPhone i punktach sprzedaży po obsługę domową za pośrednictwem aplikacji My VNPT.

Do salonów VinaPhone, punktów transakcyjnych i centrów wsparcia codziennie zgłaszają się setki osób, prosząc o pomoc w weryfikacji danych abonenta telefonu komórkowego. Osoby te otrzymują wsparcie w podaniu niezbędnych informacji, takich jak: numer identyfikacyjny, imię i nazwisko, data urodzenia oraz dane biometryczne twarzy.

Pani Thi Lan, mieszkanka dzielnicy Quang Trung w okręgu Rach Gia, powiedziała: „Uważam, że proces aktualizacji danych był bardzo wygodny. Chociaż punkt obsługi transakcji był dość zatłoczony, personel był bardzo pomocny. Procedury robienia zdjęć i weryfikacji danych zostały jasno wyjaśnione, a ja otrzymałam pomoc w ukończeniu procesu w mniej niż 5 minut. Ponad 10 osób z mojej rodziny zweryfikowało swoje dane”.

Zastępca dyrektora VNPT An Giang, Tran Nguyen Hung Thai (stoi), sprawdza i nadzoruje pracę przy stanowisku obsługi klienta, pomagając klientom w weryfikacji informacji o abonentach.

Według Nguyena Van Khoa, dyrektora VNPT Rach Gia: „Aby ułatwić mieszkańcom weryfikację danych abonentów, w punktach transakcyjnych w Rach Gia mamy pracowników dostępnych codziennie od 6:30 do 20:00. Ponadto, w punkcie wydawania dowodów osobistych, również dyżurujemy od poniedziałku do soboty”.

Dodatkowo jednostka wysłała mobilne zespoły, podzielone na dwie grupy, aby pomagać ludziom w autoryzowanych punktach, zatłoczonych miejscach, agencjach, departamentach i dużych firmach, obsługiwać urzędników i pracowników oraz przyspieszyć proces weryfikacji informacji o subskrybentach.

Oprócz świadczenia usług w blisko 50 stałych punktach transakcyjnych, VNPT An Giang udostępnia również mobilne punkty wsparcia dla komitetów ludowych gmin i okręgów, komisariatów policji, targowisk, szkół, a nawet domów opieki dla osób starszych i niepełnosprawnych. System VNPT jest również bezpośrednio połączony z krajową bazą danych o ludności, co zapewnia dokładność i bezpieczeństwo.

Pracownicy działu transakcji VNPT An Giang przeprowadzają ludzi przez proces weryfikacji informacji o subskrybentach w siedzibie Departamentu Policji ds. Zarządzania Administracyjnego Porządkiem Społecznym Policji Prowincji An Giang.

W mobilnym punkcie obsługi klienta, zlokalizowanym w siedzibie Departamentu Policji Administracyjnej ds. Porządku Społecznego, Policji Prowincji An Giang, VNPT wysłało swoich pracowników, aby witali i pomagali osobom przychodzącym w weryfikacji danych. Pan Le Thanh Tan, mieszkaniec okręgu Rach Gia, powiedział: „Korzystam z sieci VinaPhone. Po ponownej weryfikacji mojej tożsamości elektronicznej na komisariacie policji, pracownik VinaPhone sprawdził również moją kartę SIM, oszczędzając mi kłopotu związanego z wizytą w punkcie transakcyjnym. Ta współpraca między obiema stronami oszczędza nam mnóstwo czasu”.

Dla młodych, obeznanych z technologią osób, samoweryfikacja jest możliwa wszędzie. Pham Thanh Duyen, mieszkaniec okręgu Long Xuyen, powiedział: „Po otrzymaniu wiadomości z infolinii, sam pobrałem aplikację My VNPT, zalogowałem się, używając numeru telefonu, który wymagał aktualizacji, i postępowałem zgodnie z instrukcjami. Kroki były proste i nie wymagały wizyty w punktach transakcyjnych”.

Według Tran Nguyen Hung Thai, zastępcy dyrektora VNPT An Giang, jeśli informacje o abonentach okażą się niedokładne, klienci będą narażeni na trzy główne zagrożenia: zakłócenia w komunikacji, brak bezpieczeństwa informacji i trudności w dostępie do usług publicznych online.

Zgodnie z przepisami Ministerstwa Nauki i Technologii , niestandardowe karty SIM będą blokowane jednokierunkowo, dwukierunkowo, a ostatecznie unieważniane. Klienci są również narażeni na podszywanie się pod nich w celu popełnienia oszustw lub mogą mieć trudności z odzyskaniem swoich kart SIM w przypadku ich zgubienia lub uszkodzenia. W szczególności, jeśli karta SIM nie jest zarejestrowana na nazwisko klienta, nie można zintegrować funkcji z VNeID ani otrzymać kodów jednorazowych (OTP) do internetowych procedur administracyjnych.

Viettel zwiększa liczbę pracowników, aby pomagać obywatelom w weryfikacji informacji o abonentach.

Viettel An Giang przyspiesza obsługę weryfikacji informacji o abonentach.

W prowincji An Giang, z ponad 1000 punktów weryfikacji informacji o abonentach, Viettel może obecnie pochwalić się największą siecią bezpośredniego wsparcia wśród firm telekomunikacyjnych. System ten jest szeroko rozpowszechniony, od obszarów miejskich po wiejskie, co pozwala klientom na elastyczny wybór dogodnej lokalizacji.

Viettel proaktywnie tworzy mobilne punkty wsparcia w przysiółkach, wioskach, osiedlach i miejscach o dużym natężeniu ruchu. Firma oferuje również domowe usługi weryfikacji danych abonentów dla osób starszych; współpracuje również ze Związkiem Młodzieży Prowincji An Giang, aby mobilizować siły młodzieżowe i lokalne zespoły ds. transformacji cyfrowej, aby pomóc ludziom w standaryzacji i weryfikacji danych abonentów.

Aby wesprzeć i zachęcić klientów do szybkiego ukończenia weryfikacji danych abonenta, zgodnie z wymogami Okólnika nr 08/2026/TT-BKHCN, Viettel Telecommunications Corporation wdraża wiele programów promocyjnych. Klienci nie tylko chronią swoje „zasoby cyfrowe”, ale także otrzymują praktyczny upominek w wysokości 50 000 VND po pomyślnej samoweryfikacji za pośrednictwem aplikacji My Viettel.

Viettel zwiększa w maksymalnym stopniu liczbę pracowników, aby pomóc ludziom w weryfikacji informacji o ich subskrybentach.

Chcąc, aby każdy klient został „ambasadorem” technologii, pomagając krewnym i znajomym być na bieżąco z aktualnymi informacjami i chronić swoją kartę SIM, Viettel uruchamia program „Spread Verification” z nagrodą w wysokości 10 000 punktów Viettel++ za każde udane polecenie. Punkty Viettel++ można wykorzystać do wymiany danych, doładowania połączeń lub bonów na zakupy i posiłki.

Podpułkownik Nguyen Ngoc Hung, dyrektor Viettel An Giang, poinformował: „Aby zapobiec zakłóceniom w komunikacji klientów spowodowanym barierami technologicznymi, Viettel wdraża program wspierający weryfikację danych abonentów w domu dla osób starszych i innych grup klientów, które mają trudności z dopełnieniem wymaganych procedur. Dotyczy to również grup klientów z ograniczeniami zdrowotnymi i ruchowymi, którzy nie potrafią korzystać ze smartfonów lub nie znają się na obsłudze technologii”.

Wielu klientów nadal korzysta z podstawowych telefonów komórkowych, rzadko sprawdza wiadomości lub nie jest w pełni świadomych zmian w przepisach dotyczących zarządzania abonentami. Wdrożenie programów promocyjnych w tym okresie ma na celu stworzenie większej liczby zachęt do korzystania z platform cyfrowych, takich jak My Viettel.

Polityki te oferują podwójną korzyść: pomagają klientom przestrzegać przepisów prawnych i chronić ich karty SIM przed ryzykiem oszustwa, a jednocześnie zapewniają praktyczne prezenty w ramach podziękowania za codzienną komunikację i rozrywkę.

Ludzie weryfikują swoje dane subskrybenta w sklepie Viettel Lac Hong (dzielnica Rach Gia).

Według podpułkownika Nguyena Ngoc Hunga, Viettel zaleca klientom pilne sprawdzenie i weryfikację danych abonenta przed nałożeniem kar za blokowanie połączeń wychodzących. Wszystkie operacje w My Viettel i VNeID są szybkie, całkowicie bezpieczne i całkowicie bezpłatne. Ponadto należy zachować czujność i bezwzględnie nie podawać kodów jednorazowych ani haseł nieznajomym dzwoniącym podszywającym się pod pracowników call center; nie należy otwierać podejrzanych linków z prośbą o pobranie fałszywych aplikacji w celu weryfikacji danych. W celu uzyskania pomocy klienci mogą skontaktować się z bezpłatną infolinią pod numerem 198 lub 02976 250178.

Zapobieganie oszustwom związanym z wysokimi technologiami

Weryfikacja danych abonenta na podstawie identyfikatora VNeID pomaga również zapobiegać oszustwom z wykorzystaniem zaawansowanych technologii. Posiadanie przez wszystkie numery telefonów jednoznacznych identyfikatorów zgodnych z VNeID pozwala wyeliminować „śmieciowe karty SIM” – główne narzędzia wykorzystywane przez oszustów internetowych, wiadomości spamowe i połączenia z pogróżkami. Pomaga to policji lepiej zarządzać swoim obszarem, jednocześnie chroniąc obywateli przed ryzykiem kradzieży informacji lub oszustw telefonicznych.

Ostrzegając przed oszukańczym wykorzystywaniem fałszywych wiadomości od operatorów sieci, zastępca dyrektora VNPT, Tran Nguyen Hung Thai, zalecił klientom zachowanie szczególnej czujności. Oficjalne wiadomości od VNPT - VinaPhone zawsze wyświetlają identyfikator „VinaPhone” zamiast nieznanego numeru telefonu.

„VNPT nigdy nie prosi klientów o podanie haseł bankowych, kodów jednorazowych ani o przelewy pieniężne. W przypadku otrzymania wiadomości lub połączenia z dziwnymi linkami, należy natychmiast przerwać połączenie i zadzwonić na infolinię 18001091 lub udać się do najbliższego punktu transakcyjnego VinaPhone, aby to sprawdzić” – podkreślił pan Thai.

Według firm telekomunikacyjnych, wielu abonentów wciąż nie zweryfikowało swoich danych w systemie. Ponieważ wiele osób nie rozróżnia wyraźnie między procesem „weryfikacji informacji” a „standaryzacją informacji” w 2023 roku, może to wpłynąć na skuteczność tej polityki. Przegląd ten jest nadal przeprowadzany przez firmy telekomunikacyjne i nie wymaga od wszystkich obywateli weryfikacji swoich danych.

Obywatele powinni proaktywnie korzystać z VNeID i monitorować powiadomienia od swojego operatora sieci komórkowej, aby weryfikować i potwierdzać swoją tożsamość jako legalnego abonenta sieci komórkowej. To nie tylko chroni prawa jednostki i minimalizuje zagrożenia bezpieczeństwa, ale także przyczynia się do budowy bezpiecznego środowiska telekomunikacyjnego i promowania krajowej transformacji cyfrowej.

HANH CHAU

Źródło: https://baoangiang.com.vn/xac-thuc-thong-tin-thue-bao-han-che-lua-dao-a486835.html