2,1 bilhões de mensagens enviadas todos os dias no Zalo.

Ao longo dos anos, o Zalo testemunhou um crescimento constante, consolidando sua posição como a principal plataforma de mensagens no Vietnã. No final de 2024, o número de usuários ativos mensais do Zalo atingiu 77,8 milhões, com cerca de 2 bilhões de mensagens enviadas por dia. Após apenas os primeiros 9 meses de 2025, a plataforma alcançou oficialmente novos recordes, chegando a 79,2 milhões de usuários ativos mensais, com cerca de 2,1 bilhões de mensagens enviadas por dia.

O número de usuários mensais do Zalo cresce com o tempo.

De acordo com o último relatório "The Connected Consumer" (2º trimestre) da Decision Lab, o Zalo continua a consolidar sua posição de liderança entre as plataformas de mensagens no Vietnã em termos de taxa de penetração e taxa de preferência.

Na categoria de plataformas de mensagens para comunicação diária, o Zalo continua a afirmar seu papel como o principal canal de comunicação para os vietnamitas. O relatório mostra que 80% dos usuários utilizam o Zalo regularmente para se comunicar, superando outras plataformas de comunicação no Vietnã, como Facebook, Messenger, WhatsApp e Viber. O Facebook e o Messenger registraram taxas de uso de 69% e 53%, respectivamente. Os demais aplicativos, como YouTube, Instagram, WhatsApp e Viber, representam atualmente apenas de 6% a 15% do uso.

80% dos usuários utilizam o Zalo regularmente para se comunicar.

Juntamente com o crescimento no uso, o relatório também observou que o Zalo é a plataforma de mensagens mais popular no Vietnã. A taxa de aprovação do Zalo atingiu 53% - um aumento de 2% em comparação com o trimestre anterior, superando o segundo colocado, Facebook, com 22%, e o Messenger, com 17%.

Notavelmente, o Zalo continua sendo a plataforma de comunicação líder em termos de preferência entre todos os grupos geracionais. 65% dos usuários da Geração X (44 a 64 anos) preferem o Zalo para comunicação diária, enquanto apenas 21% preferem usar o Messenger e 7% o Facebook. A taxa de preferência pelo uso do Zalo entre a Geração Y (28 a 43 anos) é de 55% e entre a Geração Z (18 a 27 anos) é de 37%. Os resultados mostram que o Zalo não apenas atende às necessidades de conexão de usuários de meia-idade e idosos, mas também mantém uma atração estável entre os usuários jovens – um grupo que frequentemente muda seus hábitos e plataformas de uso.

O Zalo é a plataforma de comunicação líder em termos de popularidade entre todas as gerações.

Os resultados positivos acima contribuem para delinear claramente o cenário de crescimento do Zalo em 2025. Além dos impressionantes indicadores de crescimento no número de usuários, o Zalo desempenha um papel cada vez mais importante nas atividades de comunicação dos vietnamitas – desde a conexão com a família, o trabalho e canais de emergência durante desastres naturais, até o suporte a procedimentos administrativos e o acesso a serviços públicos essenciais. A manutenção de indicadores de liderança em termos de taxa de usuários e popularidade demonstra que o Zalo mantém sua posição como uma plataforma de comunicação líder no Vietnã, consolidando o papel de um ecossistema tecnológico na era da transformação digital nacional.

Fonte: https://znews.vn/792-trieu-nguoi-dung-zalo-gui-21-ty-tin-nhan-moi-ngay-post1600063.html