O sucesso inesperado do Facebook

O Facebook Dating, uma plataforma de encontros gratuita que atrai 21 milhões de usuários mensais, é uma maneira eficaz de a empresa manter seu apelo.

O CEO Mark Zuckerberg lançou o Facebook Dating em 2018. Foto: Anthony Quintano .

Durante anos, Alyssa Landguth usou o Facebook como qualquer outra pessoa, principalmente comentando e comprando no Marketplace. Após seu divórcio em meados do ano, o recurso que fez a jovem de 30 anos decidir permanecer na plataforma foi o Facebook Dating.

Lançado em 2019, o Facebook Dating tem sido um sucesso surpreendente para a Meta. O recurso gratuito permite criar um perfil, encontrar e abordar parceiros de relacionamento compatíveis.

Segundo os dados mais recentes, o Facebook Dating tem mais de 21 milhões de usuários diários, o que o torna um dos serviços de namoro online mais populares do mundo.

hábitos do Facebook

“O sucesso do Facebook se deve ao fato de que pessoas reais estão nele. Você pode ver quem são, como interagem, e é fácil encontrar interesses em comum se vocês tiverem amigos em comum”, disse Tom Alison, diretor do Meta, do Facebook.

Segundo o New York Times , a popularidade do Facebook Dating demonstra que a plataforma está sempre inovando. Como uma das primeiras redes sociais, o Feed de Notícias do Facebook foi perdendo popularidade gradualmente em comparação com aplicativos mais recentes, como o Instagram ou o TikTok.

No entanto, juntamente com o recurso de compras do Facebook Marketplace, o Facebook Dating mostra que a rede social de longa data ainda encontra maneiras de manter seu apelo aos usuários.

“Quando você analisa como a Geração Z usa o Facebook, percebe que eles não usam o Feed de Notícias. O que os faz voltar sempre é o Marketplace, o Messenger e o Dating”, disse Mike Proulx, pesquisador da Forrester.

O recurso de assistente de IA facilita o emparelhamento no Facebook Dating. Foto: Meta .

Os usuários do Facebook Dating representam uma pequena fração dos 3 bilhões de usuários do Facebook, mas ainda é um número alto considerando as dificuldades enfrentadas por outros aplicativos de namoro.

Segundo registros, o número de usuários com menos de 30 anos que conversam no Facebook Dating aumentou 7% em comparação com o ano passado. De acordo com Alison, a queda no setor de aplicativos de namoro preocupou o Facebook no início do ano. No entanto, sua equipe está confiante de que o Facebook Dating continuará crescendo.

Alison disse que a ideia de um produto de encontros foi proposta por um grupo de funcionários do Facebook há alguns anos, com base nos milhões de pessoas que usam o Facebook para encontrar o amor. Essa história é semelhante ao surgimento do Marketplace ou dos Grupos, que foram criados com base nos hábitos de uso da plataforma.

Rotina diária

Segundo Alison, o Facebook Dating mostra como a Meta divide as redes sociais em duas grandes categorias. A primeira é o conteúdo de aplicativos como o Instagram Reels, que é impulsionado por algoritmos e produzido em grande parte por criadores de conteúdo profissionais. A segunda são serviços como Marketplace, Grupos e Dating, que são mais locais e pessoais.

A maioria dos usuários do Facebook Dating tem mais de 30 anos, mas a plataforma afirma que o recurso atrai cerca de 1,8 milhão de pessoas na faixa dos 20 anos nos EUA, além das centenas de milhares de jovens que criam perfis todos os meses.

Embora não pague por anúncios, o Facebook adicionou recentemente uma aba de Encontros à barra de menu inferior de alguns aplicativos de usuários.

Segundo Alison, parte do sucesso do Facebook Dating vem de sua natureza gratuita e fácil de usar. A empresa lucra com a receita de publicidade em sua plataforma principal, diferentemente de outros aplicativos de namoro que dependem de assinaturas.

Conheça um(a) assistente de encontros fofo(a) no Facebook Dating. Foto: Meta .

Menos pressão sobre a receita permite que o Facebook Dating desenvolva novos recursos para todos os usuários, não apenas para o grupo de assinantes pagantes. Um deles é um chatbot com inteligência artificial, que permite a troca de interesses e necessidades em relacionamentos. A partir desses dados, o assistente buscará pessoas que atendam aos critérios.

O Facebook também apresentou um assistente de IA para encontros chamado Meet Cute, que usa um algoritmo para conectar automaticamente pessoas aleatórias a cada semana. A empresa afirmou que esse recurso ajuda a reduzir o "cansaço de deslizar". Com o tempo, a IA aprimorará suas habilidades na seleção de pessoas com base em conversas anteriores.

Se você não quiser depender de inteligência artificial, o Facebook Dating permite adicionar amigos como casamenteiros. Essa pessoa pode ajudar você a procurar e escolher pessoas compatíveis.

Martin Springer, de 68 anos, disse que usa o Facebook Dating há cerca de um ano e que é o único serviço de encontros que utiliza. Embora já tenha se deparado com golpes e nem todos os seus relacionamentos tenham sido bem-sucedidos, ainda assim faz parte da rotina diária de Springer.

Fonte: https://znews.vn/thanh-cong-bat-ngo-cua-facebook-post1599999.html