91% dos turistas vietnamitas usam redes sociais para planejar suas viagens

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Em 2024, os turistas vietnamitas tendem a usar redes sociais para encontrar informações de viagem , priorizar experiências em vez de custos e preferir viagens espontâneas em vez de reservar pacotes turísticos.

O relatório de janeiro de 2024 da Klook divulgou os resultados de sua pesquisa Travel Pulse sobre tendências de viagens na Ásia-Pacífico em 2024. A pesquisa foi realizada em novembro de 2023 com 2.600 entrevistados, em 13 mercados, incluindo Hong Kong, Taiwan, Cingapura, Malásia, Filipinas, Tailândia, Vietnã, Coreia do Sul, Japão, Austrália, China continental , Índia e Indonésia.

A pesquisa descobriu que as mídias sociais são um fator importante que influencia as decisões de viagem dos viajantes. 96% dos viajantes da Ásia- Pacífico disseram que usam plataformas de mídia social para pesquisar, planejar e compartilhar seus itinerários de viagem.

Turistas apreciam a vista do Rio Saigon em um ônibus fluvial de dois andares, dezembro de 2023. Foto: Bich Phuong — Turistas apreciam a vista do Rio Saigon em um ônibus fluvial de dois andares, dezembro de 2023. Foto: *Bich Phuong*

Os viajantes vietnamitas lideram a região no uso do Facebook (95%) e do TikTok (83%) como plataformas de inspiração para viagens. 91% dos viajantes vietnamitas reservam serviços de viagem com base em recomendações e avaliações de criadores de conteúdo em mídias sociais. Destes, 63% dos vietnamitas acessam informações de viagem por meio de vídeos, devido ao seu forte apelo visual.

Essa tendência aumentou cerca de 18% em comparação a 2023. Uma pesquisa realizada em julho de 2023 mostrou que cerca de 73% dos vietnamitas usam redes sociais para planejar suas viagens.

Apesar da crescente confiança nas recomendações de viagens online, os KOLs, ou criadores de conteúdo de viagem populares nas redes sociais, são menos confiáveis entre os viajantes vietnamitas. Uma pesquisa do Travel Pulse descobriu que 61% dos viajantes vietnamitas confiam em criadores de conteúdo desconhecidos.

O Sr. Nguyen Huy Hoang, CEO da Klook Vietnam, explicou que essa tendência decorre do hábito de usar as redes sociais para postar fotos e informações sobre viagens, a fim de registrar momentos especiais. Essas informações são compartilhadas de forma mais autêntica do que avaliações de celebridades pagas para anunciar. As experiências compartilhadas nas redes sociais influenciam, em parte, as decisões de viagem de outros viajantes.

Além disso, a pesquisa também descobriu que os viajantes da Ásia-Pacífico tendem a priorizar experiências em vez de custos, estando dispostos a aumentar seus orçamentos para aproveitar ao máximo suas viagens em 2024. 3 em cada 5 entrevistados estão dispostos a gastar pelo menos 30% a 50% a mais em seu orçamento de férias, em comparação com o gasto médio estimado em viagens de US$ 2.000 por pessoa em 2023. A pesquisa Travel Pulse de julho de 2023 descobriu que um em cada três viajantes na região da Ásia-Pacífico está disposto a gastar mais de US$ 2.000 em viagens.

Turistas vietnamitas investem mais em experiências, com 17% dispostos a gastar mais da metade de seu orçamento de viagem em atividades vivenciais. Representantes do Klook avaliaram esse número como um dos mais altos da região.

Os vietnamitas também lideram a região em termos de necessidades de viagens em família . 3 em cada 5 viajantes disseram que priorizam se conectar com seus entes queridos em suas viagens.

O Sr. Nguyen Huy Hoang comentou que essa tendência de viagens é um reflexo do mundo pós-pandemia, quando o isolamento e a digitalização que prosperaram durante a pandemia agora fazem com que as pessoas anseiem por conexão mais do que nunca.

“Viajar se tornou um meio essencial de expressar amor, dando aos indivíduos a oportunidade de se conectar autenticamente consigo mesmos, com os outros e com o mundo ao seu redor”, disse o Sr. Hoang.

A pesquisa também constatou que os turistas vietnamitas serão os viajantes mais entusiasmados da região até 2024. 90% dos turistas vietnamitas afirmaram ter planejado e reservado viagens entre agora e o segundo semestre do ano. O grupo de mercado vietnamita também apresenta a maior tendência de viagens espontâneas na região, com metade dos entrevistados frequentemente reservando experiências e atividades após a chegada ou enquanto estão no destino, em vez de reservar um pacote turístico.

Bich Phuong

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