A IA pode dar suporte a 10 milhões de clientes/mês

SGGPO 18 de agosto de 2023 17:00

No futuro, a tecnologia de inteligência artificial (IA) continuará a ser aplicada para mudar completamente a maneira como as empresas operam, gerenciam e interagem com os clientes...

A FPT Corporation recebeu o prêmio de uma das 50 melhores empresas listadas em 2023

Estas são as informações compartilhadas pelo Sr. Le Hong Viet, Diretor Geral da FPT Smart Cloud (uma empresa membro da FPT Corporation) na sessão de discussão "Novos desafios - novas oportunidades" no âmbito do Fórum Empresarial de 2023 com o tema "Modelos de crescimento inovadores", organizado pela Forbes Vietnam, juntamente com a Cerimônia para homenagear as 50 melhores empresas listadas no Vietnã em 2023.

“O GPT Chat é considerado o ponto de partida para a corrida pela aplicação eficaz da IA. A FPT atualmente possui projetos de pesquisa relacionados a modelos de grande porte (LLM) e processamento de linguagem natural (PLN) para aumentar a precisão da IA. Por exemplo, no setor de atendimento ao cliente, o aplicativo de IA da empresa auxilia quase 10 milhões de clientes por mês com uma precisão de 96% a 98%”, compartilhou o Sr. Viet.

Sobre a história de superação de desafios para encontrar novas oportunidades de crescimento futuro, no papel de uma empresa de tecnologia, o Sr. Viet afirmou que a FPT está sempre pronta para acompanhar as empresas para ajudar a melhorar a produtividade da mão de obra e inovar modelos de crescimento de forma rápida e flexível com base em novos sistemas de aplicação de tecnologia, como Nuvem e IA.

Também no âmbito do Fórum acima, o Sr. Viet representou a FPT Corporation para receber o prêmio das 50 melhores empresas listadas em 2023. Este é o 11º ano que a Forbes Vietnã avalia e divulga esta lista, e a FPT é uma das poucas empresas que aparecem continuamente no ranking.

De acordo com o Comitê Organizador, as empresas na lista das 50 melhores empresas listadas são as empresas mais elitistas da economia em 2023 e geraram um lucro total após impostos de VND 228.096 bilhões, um aumento de 18% e uma receita total de VND 1.490.453 bilhões, um aumento de 24,9% em comparação à lista de 2022.

Nos primeiros 7 meses de 2023, as atividades comerciais da FPT continuaram a apresentar sinais positivos. A receita atingiu VND 28,429 bilhões, um aumento de 22,4% em relação ao mesmo período de 2022. O lucro antes dos impostos atingiu VND 5,069 bilhões, um aumento de 19,5% em relação ao mesmo período. Em 2023, a FPT espera atingir a meta de crescimento de 18,8% na receita e de 18,2% no lucro.

Fonte: https://www.sggp.org.vn/ai-co-the-ho-tro-10-trieu-khach-hangthang-post702120.html