A inteligência artificial e os pagamentos internacionais estão mudando a forma como os vietnamitas fazem compras.

VTV.vn - De acordo com uma pesquisa da Visa, os consumidores vietnamitas estão entre os mais receptivos da região Ásia-Pacífico às compras impulsionadas por inteligência artificial e apresentam um uso de ferramentas de pagamento internacionais acima da média da região.

Os consumidores vietnamitas estão a adotar as compras e os pagamentos internacionais com auxílio de inteligência artificial. (Imagem ilustrativa: TL)

Essa tendência demonstra que o comércio digital está mudando rapidamente o comportamento de compra e pagamento dos vietnamitas.

Uma pesquisa recente com 1.000 consumidores vietnamitas, realizada no estudo Visa Consumer 360, revelou que 57% dos entrevistados estão dispostos a permitir que a IA participe de seu processo de compras online, um percentual superior à média da região Ásia-Pacífico, que é de 50%.

Segundo a Visa, os consumidores estão cada vez mais abertos ao uso de IA para buscar informações, comparar produtos e auxiliar nas decisões de compra. Este é um dos sinais de que as novas tecnologias estão gradualmente se tornando parte da experiência diária do consumidor.

Além da IA, os pagamentos internacionais também têm apresentado um alto nível de adoção no Vietnã. Pesquisas mostram que 56% dos consumidores possuem cartões multimoedas e 34% já os utilizaram, percentuais superiores às médias regionais de 52% e 28%, respectivamente.

Segundo a Visa, isso reflete a crescente demanda por transações internacionais, desde compras online até viagens e gastos no exterior. Em toda a região da Ásia-Pacífico, os cartões de crédito já ultrapassaram o dinheiro em espécie como o método de pagamento mais utilizado em viagens internacionais.

A Sra. Dang Tuyet Dung, Diretora da Visa Vietnam e Laos, acredita que o nível de otimismo entre os consumidores vietnamitas está entre os mais altos da região, refletindo o dinamismo da economia digital e o forte processo de transformação digital em curso.

No entanto, apesar do crescente interesse em IA, os consumidores continuam a expressar preocupações sobre a segurança dos dados pessoais, a precisão das informações e o risco de transações não autorizadas. Isso destaca a necessidade de plataformas de pagamento e transação seguras, que permanecem cruciais para manter a confiança do usuário.

Segundo a Visa, à medida que os consumidores se familiarizam cada vez mais com as ferramentas digitais, as barreiras às compras com auxílio de inteligência artificial e aos pagamentos internacionais estão diminuindo gradualmente, impulsionando ainda mais o crescimento do comércio digital no Vietnã.

Fonte: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm