Lição 4 - Quando as regras do jogo não acompanham o jogo

VHO - A indústria do entretenimento está se transformando em um ritmo cada vez mais acelerado sob o impacto da tecnologia digital e das plataformas internacionais. Embora o mercado esteja em constante expansão, ainda existem lacunas na censura, na orientação e na gestão do conteúdo online, fazendo com que os mecanismos de gestão precisem reagir frequentemente às mudanças de circunstâncias.

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Indústria do entretenimento: crescimento acelerado e desvios culturais - Parte 2 - A corrida por milhões de visualizações distorce as normas culturais

Indústria do entretenimento: crescimento acelerado e desvios culturais - Parte 1 - A explosão do mercado de entretenimento e a pressão para manter os padrões

A indústria do entretenimento, em rápido desenvolvimento, exige o aprimoramento dos mecanismos de governança. (Imagem ilustrativa: Comitê Organizador)

A gestão de conteúdo digital ainda apresenta muitas deficiências.

Em entrevista à revista Văn Hóa, o Professor Associado Dr. Nguyễn Văn Thăng Long (Universidade RMIT do Vietnã) argumentou que o problema atual não reside na falta de regulamentação legal, mas sim na discrepância entre a velocidade de implementação prática e a capacidade de resposta do sistema de gestão.

Em primeiro lugar, há a questão de como as plataformas transfronteiriças funcionam. A maioria dos produtos de entretenimento é atualmente acessada por usuários vietnamitas através do YouTube, TikTok, Facebook, etc. Conteúdo chocante e desviante, portanto, se espalha facilmente, enquanto produtos que refletem a identidade cultural nacional enfrentam mais dificuldades para alcançar o público.

Os artistas enfrentam uma escolha difícil: manter os padrões de qualidade dificulta alcançar popularidade generalizada, enquanto seguir tendências pode comprometer os valores profissionais. Com a distribuição fortemente dependente de plataformas estrangeiras, os órgãos reguladores nacionais muitas vezes se encontram em uma posição passiva em termos de orientação e controle.

O desafio reside não apenas no mecanismo de distribuição, mas também na identificação das entidades por trás de contas e grupos influentes nas redes sociais. Atualmente, além de artistas profissionais, muitos indivíduos e comunidades online estão envolvidos na produção e disseminação de informações com grande número de seguidores. No entanto, informações sobre a entidade operadora, o propósito de suas atividades ou as fontes de financiamento de alguns grupos permanecem obscuras.

A linha divisória entre entretenimento, negócios de conteúdo e atividades que influenciam a opinião pública é, por vezes, difícil de definir. Enquanto isso, as responsabilidades legais dos administradores de comunidades online de grande escala permanecem insuficientemente definidas.

A capacidade de monitorar e lidar com violações também apresenta muitos desafios. Atualmente, a detecção de violações online ainda depende principalmente de denúncias de usuários ou métodos de verificação manual, enquanto as informações podem se espalhar muito rapidamente e alcançar milhões de pessoas em pouco tempo. Quando as autoridades intervêm, as consequências decorrentes de produtos de qualidade inferior já podem ter surgido.

Algumas penalidades ainda não produziram o efeito dissuasor necessário. Muitos casos de reincidência ocorrem de formas cada vez mais sofisticadas, aumentando ainda mais a pressão sobre a gestão do ciberespaço.

Com base em sua experiência prática nas artes cênicas, o Dr. Hoang Duan, Artista Emérito e Diretor, Vice-Chefe do Departamento de Gestão Cultural e Artística da Universidade de Cultura da Cidade de Ho Chi Minh, acredita que o maior desafio atual não é a falta de regulamentação, mas sim a incompatibilidade entre a tecnologia e os métodos de gestão. Segundo ele, os criadores estão utilizando rapidamente novas ferramentas, especialmente a Inteligência Artificial (IA), para produzir e disseminar obras em múltiplas plataformas. Enquanto isso, o controle online nas redes sociais ainda se baseia, em grande parte, na revisão pós-publicação. "Na maioria dos casos, o processo de revisão e gestão só começa depois que o produto é publicado e o público ou as autoridades recebem feedback", afirmou o Dr. Hoang Duan.

No setor das artes cênicas, a gestão ainda é realizada por meio de um processo de avaliação prévia à apresentação ou à transmissão. No entanto, segundo especialistas, o sistema jurídico dessa área ainda apresenta lacunas que precisam ser aprimoradas. A ausência de uma Lei das Artes Cênicas é uma questão que muitos especialistas têm reiteradamente apontado, no contexto do crescente surgimento de novos modelos de operação e métodos de distribuição.

Segundo o Dr. Hoang Duan, o desafio de desenvolver a indústria cultural não é responsabilidade exclusiva do setor artístico. Criar valor duradouro exige a participação sincronizada de diversas áreas, como turismo , transporte, planejamento urbano e serviços correlatos. Essa conexão contribui para ampliar o espaço criativo e facilita um acesso mais efetivo dos produtos culturais ao público.

A lacuna legal no setor das artes cênicas continua sendo uma preocupação levantada por muitos especialistas. (Ilustração: MAY LANG THANG)

Preenchendo a "área cinzenta" na gestão de conteúdo online.

Segundo especialistas, no contexto do rápido desenvolvimento das plataformas digitais, não é fácil exigir que as plataformas globais mudem completamente seus métodos de operação. Portanto, uma abordagem mais viável é aumentar a responsabilidade dessas plataformas quando operam no Vietnã.

“O Decreto 147/2024/ND-CP exigiu inicialmente que as plataformas cooperassem na remoção de conteúdo infrator em um curto período de tempo. O Vietnã também pode se inspirar em experiências internacionais, como a Lei de Serviços Digitais da União Europeia, com regulamentações sobre transparência algorítmica e responsabilidade na exibição de conteúdo”, disse o Professor Associado Dr. Nguyen Van Thang Long.

Além das regulamentações sobre a responsabilidade das plataformas, os instrumentos tributários e as obrigações financeiras também podem servir de alavanca para incentivar as empresas a investirem mais seriamente em sistemas de controle adequados ao mercado vietnamita. Ao mesmo tempo, o papel dos usuários precisa ser devidamente reconhecido. Quando as capacidades de controle externo são limitadas, os próprios destinatários da informação tornam-se uma camada de filtragem crucial.

Nesse contexto, o aprimoramento das habilidades de comunicação pública precisa receber mais atenção. Habilidades como identificar notícias falsas e distinguir fontes verificadas de conteúdo apelativo devem ser incluídas na educação formal desde o ensino médio, em vez de serem apenas recomendações temporárias.

A questão da verificação de contas também é considerada um elo crucial. Espera-se que a implementação rigorosa das normas de verificação de contas, conforme o Decreto 147, ajude a conter a disseminação de boatos e conteúdo inadequado. Simultaneamente, é necessário estudar mecanismos de gestão para grupos de grande porte em redes sociais, enquanto forma de canal de comunicação regulamentado, com responsabilidades legais claras para os administradores.

No que diz respeito a atos de exploração de tecnologias como deepfake para manipular imagens ou distorcer informações pessoais, o aperfeiçoamento das regulamentações para proteger os direitos de imagem no espaço digital e a consideração disso como uma circunstância agravante no tratamento de violações são requisitos que vêm sendo levantados.

A experiência prática também demonstra que os métodos de monitoramento manual estão revelando cada vez mais suas limitações. As novas regulamentações da Lei de Segurança Cibernética, em sua versão alterada, atribuem aos provedores de serviços de rede a responsabilidade de detectar e lidar proativamente com violações, em vez de simplesmente aguardar solicitações das autoridades. No entanto, para acompanhar a rápida disseminação de informações, é necessário investir continuamente em sistemas de monitoramento baseados em inteligência artificial para identificar sinais precoces de risco desde o início.

Outro requisito é o fortalecimento dos mecanismos de coordenação entre as agências de gestão. A criação de um órgão coordenador permanente entre os ministérios e setores relevantes é considerada necessária para garantir uma gestão unificada e minimizar as lacunas. A experiência da Coreia do Sul, com seu modelo de agência centralizada de coordenação de conteúdo criativo, demonstra o potencial de conectar a gestão técnica, a gestão de conteúdo e o direcionamento do desenvolvimento do setor em um único sistema.

As lacunas na gestão de conteúdo online são difíceis de serem sanadas com uma única medida. Desde o aperfeiçoamento do arcabouço legal e o aumento da responsabilização das plataformas até a aplicação de tecnologias de monitoramento e a melhoria da alfabetização informacional dos usuários, cada etapa desempenha um papel crucial na construção de um ambiente digital saudável. À medida que a indústria do entretenimento entra em uma nova fase de desenvolvimento, a exigência vai além da simples correção de violações; busca-se também construir um ecossistema capaz de proteger os valores culturais no ciberespaço.

(Continua)

Fonte: https://baovanhoa.vn/van-hoa/bai-4-khi-luat-choi-chua-theo-kip-cuoc-choi-233236.html