Museu Quang Ninh recebe visitantes de volta após a tempestade nº 3

Após mais de 3 semanas concentrando todos os recursos para superar as graves consequências causadas pela tempestade nº 3, o Museu Quang Ninh reabriu para receber visitantes em 30 de setembro, um dia antes do previsto. Nesta ocasião, o museu também introduziu um serviço automático de guia turístico para atender às necessidades de muitos visitantes nacionais e internacionais.

A parede de gesso cartonado no saguão do Museu Quang Ninh ficou completamente danificada após a tempestade, mas foi rapidamente reparada e restaurada.

A tempestade nº 3 (Yagi), com seu terrível poder destrutivo, causou graves danos ao Museu Quang Ninh, um importante projeto turístico da província, com arquitetura única. Milhares de metros quadrados de vidro foram quebrados, muitas estruturas de aço foram arrancadas e severamente danificadas; árvores em miniatura caíram, sistemas de casas e painéis de pôsteres foram levados pelo vento; muitas paredes foram quebradas e inundadas; os sistemas de eletricidade e água foram danificados; o meio ambiente foi devastado por uma grande quantidade de resíduos sólidos...

Desde 16 de setembro, a liderança do Museu Provincial lançou uma campanha de 15 dias e 15 noites para mobilizar todos os funcionários, operários e operários a participarem da superação das consequências, determinados a reabrir o mais rápido possível. Com o apoio dos militares e da milícia, apenas uma semana após a tempestade, a aparência do Museu foi gradualmente restaurada.

O Sr. Do Quyet Tien, Diretor do Museu Quang Ninh, afirmou: "Após trabalhar com seguradoras, o custo total estimado para reparar os danos é de quase 4 bilhões de VND. Desse total, apenas os 1.000 metros quadrados de vidro externo quebrado e danificado custam quase 2 bilhões de VND para reparo e nova instalação. Atualmente, realizamos apenas reparos temporários e iniciaremos a construção o mais breve possível. Para outras instalações danificadas, adiantamos fundos proativamente para realizar os reparos imediatamente, evitando fechamentos prolongados. Como uma unidade financeiramente autônoma, além dos custos cobertos pelo seguro, teremos que mobilizar nossos próprios recursos e nos esforçar para superar as dificuldades.

Um grupo de turistas tailandeses visitou o espaço de exposição do Budismo da Dinastia Yen Tu - Tran no Museu Quang Ninh.

Na manhã de 30 de setembro, após a reabertura, o Museu recebeu muitas delegações internacionais. O Sr. Tiam Lawtiantong, um turista da Tailândia, compartilhou: Nosso grupo de 14 pessoas planejava uma viagem a Quang Ninh há muito tempo. Quando soubemos que Quang Ninh havia sofrido grandes danos devido à tempestade nº 3, ficamos bastante preocupados. Mas quando chegamos, tudo havia voltado ao normal. Fiquei muito impressionado com a visita de hoje ao museu, especialmente com o espaço sobre o Budismo Yen Tu - Dinastia Tran, onde estamos aqui. A Tailândia é um país budista, então senti a harmonia e passei muito tempo ouvindo a introdução.

Além da limpeza geral, reparos e reforços da infraestrutura, nos últimos dias, o Museu Provincial também dedicou tempo para ajustar o espaço de exposição, manter e adicionar artefatos, garantindo qualidade científica e conteúdo mais diversificado.

Em particular, no dia da reabertura, o sistema de explicação automática AutoGuide foi oficialmente colocado em serviço para os visitantes, após um longo período de preparação. A equipe editorial de conteúdo selecionou os artefatos mais exclusivos e excepcionais em cada espaço expositivo, investiu tempo na pesquisa de diversas fontes documentais confiáveis, garantindo os critérios de conteúdo explicativo correto, atraente e conciso. Em cerca de 1 minuto e 30 segundos, os visitantes podem obter informações sobre os artefatos e o contexto histórico relacionado. Atualmente, o sistema está disponível em dois idiomas: vietnamita e inglês, e continuará sendo atualizado com base no feedback dos visitantes. Este é um esforço do Museu para promover a transformação digital e melhorar a qualidade do serviço.

A Sra. Nguyen Thi Thu Huyen, Chefe do Departamento de Gestão e Exploração de Serviços do Museu Quang Ninh, afirmou: "Atualmente, os visitantes internacionais do Museu são cada vez mais diversos em nacionalidade e idioma, por isso este serviço é extremamente necessário. Além disso, o sistema de explicação automática será muito útil quando o número de visitantes estiver sobrecarregado, no contexto em que a equipe de guias turísticos do museu tem menos de 10 pessoas. Em particular, este serviço é voltado para visitantes que buscam tranquilidade e iniciativa em seu passeio, para aprender sobre os artefatos de que gostam. Após o período de teste, receberemos feedback dos visitantes para fazer ajustes e atualizar mais idiomas, como chinês e francês. Além disso, também estamos nos preparando para anexar códigos QR para que os visitantes possam escaneá-los com seus celulares para aprender sobre os artefatos.

A equipe do Museu Quang Ninh orienta os visitantes a usar o serviço de comentários automáticos Auto Guide.

Os turistas estão animados para experimentar o serviço de guia turístico automático.

A Sra. Vu Thi Kim Anh, uma turista de Hai Phong, após experimentar o sistema de guia automático do Museu Quang Ninh, expressou sua satisfação: "Na recente tempestade, a província de Quang Ninh em geral e o Museu Quang Ninh em particular sofreram graves danos, então, desta vez, minha família decidiu viajar para Ha Long e visitar o museu como forma de apoio. Em particular, fui uma das primeiras visitantes a usar o sistema de guia automático e achei muito conveniente poder explorar proativamente os espaços e artefatos de que gosto."

Desde o início de 2024, o Museu Quang Ninh recebeu quase 682.000 visitantes, com uma receita de venda de ingressos de quase 20 bilhões de VND. Nos últimos meses do ano, o Museu Quang Ninh continuará em estreita colaboração com agências de viagens, fortalecendo a transformação digital, aprimorando a qualidade dos serviços e se esforçando para atingir a meta de receber 800.000 visitantes designados pela província, com uma receita de venda de ingressos de 22,6 bilhões de VND.

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