Os pacientes são conduzidos à sala de exames por um robô.

(Jornal Dan Tri) - Pacientes podem conversar com um robô para obter informações sobre agendamentos e a localização de cada departamento do Hospital Provincial de Obstetrícia e Pediatria de Quang Ngai. O robô guiará os pacientes até a sala de exames, conforme solicitado.

Diariamente, o Hospital Provincial de Obstetrícia e Pediatria de Quang Ngai recebe entre 700 e 800 pacientes para exames e tratamentos. O grande número de pacientes sobrecarrega a equipe médica , que precisa auxiliá-los e recebê-los. Por isso, essa unidade de saúde implementou robôs com inteligência artificial (IA) para auxiliar os pacientes.

“Leve-me à farmácia do hospital”, disse a Sra. Pham Thi Lap (distrito de Nghia Lo, província de Quang Ngai ) ao robô do Hospital Provincial de Obstetrícia e Pediatria de Quang Ngai.

Pacientes interagem com robôs de IA no Hospital Provincial de Obstetrícia e Pediatria de Quang Ngai (Foto: Quoc Trieu).

Imediatamente, o robô recebeu o comando e guiou a Sra. Lap até o local correto da farmácia. Ao concluir sua tarefa, o robô retornou automaticamente à área de recepção de pacientes.

"Fiquei bastante surpresa por ser guiada pelo robô. Além disso, consegui encontrar muitas informações sobre médicos, horários de consultas e localização de clínicas. Usar o robô é muito simples, prático e agradável para os pacientes", compartilhou a Sra. Lap.

O Hospital Provincial de Obstetrícia e Pediatria de Quang Ngai está utilizando dois tipos de robôs para auxiliar pacientes e reduzir a carga de trabalho da equipe médica. Um dos tipos de robô é responsável por recepcionar os pacientes.

Esse tipo de robô pode ajudar pacientes a buscar informações relevantes sobre a localização de departamentos e enfermarias do hospital, informações sobre planos de saúde, agendamento de consultas médicas e realizar tarefas de navegação.

Os pacientes podem se comunicar com o robô de IA usando comandos de voz (Foto: Quoc Trieu).

O segundo tipo de robô auxilia os profissionais de saúde no transporte de medicamentos e alimentos para os departamentos e enfermarias, para uso de médicos ou pacientes. O robô pode utilizar elevadores para se deslocar por todos os andares do hospital e realizar as entregas.

Cada bandeja contendo alimentos e medicamentos para o robô está equipada com sensores. O robô alertará e lembrará os pacientes ou funcionários de pegarem o alimento ou medicamento correto de cada bandeja.

Segundo o Dr. Nguyen Dinh Tuyen, diretor do Hospital de Obstetrícia e Pediatria da província de Quang Ngai, o uso inicial de robôs com inteligência artificial para atender pacientes apresentou resultados positivos.

Os robôs são capazes de se comunicar de forma amigável e fornecer informações precisas. Isso ajuda a reduzir o tempo de espera dos pacientes e a diminuir a carga de trabalho da equipe de saúde.

Um robô com inteligência artificial guia os pacientes até o local correto da clínica, conforme solicitado (Foto: Quoc Trieu).

O hospital planeja integrar aplicativos de consulta online e telemedicina em seus robôs de IA. Isso ajudará os robôs a se tornarem assistentes da equipe médica, tornando o atendimento ao paciente mais rápido e eficiente.

"A longo prazo, integraremos mais informações ao robô, incluindo os métodos de diagnóstico e tratamento mais avançados. A partir daí, os médicos poderão se comunicar com o robô para buscar informações úteis que auxiliem seu trabalho profissional", acrescentou o Dr. Tuyen.

Fonte: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-nhan-duoc-robot-dan-duong-den-phong-kham-20251216112541065.htm