Apesar de ter passado por uma grande transformação, os serviços de exame e tratamento médico em todas as três unidades do Hospital Geral Regional de Tien Yen continuam disponíveis. Os serviços continuam sendo mantidos de forma estável, garantindo que as pessoas não tenham acesso interrompido a cuidados médicos regulares. Muitas pessoas compartilham sua satisfação ao virem à unidade para exames. A Sra. Nguyen Thi Huyen (vila de Truong Tien, comuna de Hai Lang) disse: "Sempre que fico doente, escolho ir ao hospital porque os procedimentos são rápidos e simples, os médicos são dedicados e fica perto de casa, então me sinto muito segura. Também esperamos que o hospital tenha muitos serviços de alta tecnologia e mais bons médicos para que as pessoas não precisem ir longe para receber tratamento médico."
No ambulatório da primeira unidade, o número de pacientes que procuram atendimento aumentou significativamente, chegando a cerca de 300 pessoas por dia. Isso demonstra a confiança da população na qualidade profissional do hospital. Segundo o Dr. CKI Bui Quang Huy, vice-diretor do ambulatório, com o aumento do número de pacientes, o hospital padronizou os processos, reduziu o tempo de espera e implementou tecnologias da informação. Ao mesmo tempo, sob a direção da administração do hospital, o ambulatório também aumentou o número de médicos para dar suporte às unidades 2 e 3, permitindo que as pessoas sejam atendidas com mais facilidade e rapidez.
No Departamento de Medicina Interna, Unidade 1, a equipe de médicos pode atualmente tratar a maioria das doenças comuns do sistema musculoesquelético, neurologia interna, digestão, sistema urinário-renal, cardiovascular, hipertensão, diabetes... Muitos pacientes crônicos são acompanhados de forma estável aqui mesmo, reduzindo significativamente a necessidade de encaminhamento para o governo provincial.
A Sra. Vu Thi Nhiem (vila de Ngan Meo, comuna de Luc Hon) compartilhou: “Durante o período de tratamento da minha doença pulmonar no hospital, embora eu não tivesse parentes para cuidar de mim, sempre fui cuidada, encorajada e apoiada de todo o coração pelos médicos. Os médicos me guiaram cuidadosamente em cada etapa do processo de tratamento, explicando tudo com clareza para que eu me sentisse mais segura. Graças a isso, me sinto muito confiante ao receber tratamento aqui.”
Juntamente com o aumento do número de pacientes, a demanda por melhoria da qualidade profissional também cresceu. O Departamento de Medicina Interna promoveu treinamentos, padronizou procedimentos de tratamento e aplicou tecnologia da informação para gerenciar prontuários médicos, visando aumentar a satisfação e gerar confiança na população desde a base da atenção à saúde . A Dra. CK1 Lai Thi Thu Trang, chefe do Departamento de Medicina Interna, afirmou: "Mantemos uma equipe de especialistas em medicina interna atuando em três unidades de saúde por meio da plataforma Zalo. Anteriormente, alguns casos das unidades 2 e 3 precisavam ser encaminhados para o nível provincial; agora, realizamos consultas remotas, orientamos o tratamento ou enviamos medicamentos e suprimentos quando os pacientes não podem se deslocar para locais distantes. Graças a isso, muitos pacientes estão sendo tratados localmente."
Após a reorganização, o Hospital Geral Regional de Tien Yen conta com 311 funcionários, incluindo 81 médicos, dos quais quase 45% possuem pós-graduação. Essa é uma força importante que permite ao hospital implementar de forma sincronizada diversas técnicas avançadas e especializadas, contribuindo para fortalecer a confiança da população na atenção primária à saúde.
O Dr. CKII Nguyen Thanh Lam, Diretor do hospital, afirmou: "Desde a sua fundação, estabelecemos como meta não interromper as atividades de exames e tratamentos médicos. O hospital rapidamente se adaptou, manteve a expertise necessária para os procedimentos de rotina e aprimorou gradualmente a qualidade dos serviços. Aproveitamos ao máximo os equipamentos existentes, investimos em treinamento, promovemos a transformação digital e conectamos o suporte profissional remoto com os níveis provincial e superior, melhorando assim a qualidade do serviço e gerando satisfação para a população."
A melhoria da organização, a padronização da especialização, a aplicação eficaz da tecnologia e o fortalecimento das conexões entre as unidades estão ajudando o Hospital Geral Regional de Tien Yen a promover uma mudança significativa no trabalho de cuidado com a saúde da população. Essa é uma base importante para que a unidade se esforce para se tornar um hospital de classe II, atendendo melhor às necessidades de exames e tratamentos médicos da população da região leste da província.
Fonte: https://baoquangninh.vn/benh-vien-da-khoa-khu-vuc-tien-yen-doi-moi-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-benh-3387480.html
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