Uma série de cenários de golpes sofisticados estão sendo constantemente "aprimorados".
Embora os cibercriminosos costumassem se concentrar na exploração de vulnerabilidades técnicas, agora estão mudando seu foco para a exploração da psicologia dos usuários e sua falta de vigilância. Os métodos fraudulentos estão se tornando cada vez mais complexos, não se limitando mais a simples mensagens de texto ou ligações telefônicas.
Criminosos frequentemente se aproveitam de informações pessoais básicas vazadas de diversas fontes na internet (como nome completo, data de nascimento, número de telefone, etc.) para criar cenários de golpes convincentes. A partir daí, eles se fazem passar por autoridades, funcionários de bancos ou prestadores de serviços para pedir aos usuários que "verifiquem informações", "recebam presentes" ou "solucionem problemas" para verificar informações.
É importante destacar que criminosos podem fazer uma série de ligações ameaçadoras, alegando serem da polícia, do Ministério Público, do tribunal, etc., com o objetivo de criar pressão psicológica, pedindo à vítima que forneça as informações acima ou transfira dinheiro para uma "conta verificada" para cometer apropriação indébita.
Além disso, recentemente, formas mais sofisticadas de fraude têm surgido, como o uso de malware para disseminar mensagens, e-mails, aplicativos com código malicioso e links suspeitos que levam a sites falsos. Quando os usuários clicam ou instalam esses programas acidentalmente, os criminosos podem assumir o controle remoto do dispositivo, roubando informações de login de contas bancárias e outros dados importantes. Ademais, os criminosos podem usar tecnologia de inteligência artificial, como deepfake, para falsificar imagens e vozes de parentes e amigos para cometer fraudes online, dificultando que as vítimas distingam entre o real e o falso.
Aumentar a “resistência” do usuário por meio de princípios fundamentais.
Diante dos riscos mencionados, as instituições financeiras desempenham um papel fundamental ao aconselhar os clientes a serem mais vigilantes e a implementarem uma série de medidas para proteger as informações pessoais. Por exemplo, no Orient Commercial Bank (OCB ), a segurança da informação é um pré-requisito em todos os processos operacionais. O banco também implementa continuamente uma série de medidas para avaliar, analisar e revisar os sistemas internos e tecnológicos. Essas atividades são realizadas regularmente para detectar, prevenir e eliminar completamente o risco de vazamento de informações, garantindo que os dados dos clientes estejam sempre protegidos no mais alto nível.
Além disso, o OCB recomenda que os clientes estejam atentos a fraudes online. Jamais acesse links, arquivos ou e-mails suspeitos; não siga instruções de ligações ou mensagens suspeitas. Limite o uso de computadores e redes Wi-Fi públicas ao acessar serviços bancários online; não forneça nomes de usuário, senhas, códigos OTP, números de cartão ou informações pessoais por telefone, e-mail, redes sociais ou outros sites.
Um princípio importante é que as autoridades e os bancos nunca solicitam aos clientes informações confidenciais, como senhas, códigos OTP ou números de cartão, por meio de canais não oficiais, incluindo telefone, e-mail, redes sociais etc. Ao suspeitar de vazamento de informações, os usuários devem alterar imediatamente suas senhas e utilizar ferramentas de segurança disponíveis, como o cadastro para receber notificações de alteração de saldo por SMS, para monitorar suas contas. Ao mesmo tempo, é necessário contatar imediatamente as autoridades e notificar o OCB por meio da central de atendimento, e-mail ou na agência/posto de atendimento mais próximo para obter suporte oportuno.
O representante da liderança do OCB enfatizou: "No contexto de crimes cibernéticos cada vez mais sofisticados, a segurança de cada transação só é verdadeiramente garantida quando há uma estreita coordenação entre o banco e o cliente. Portanto, estamos comprometidos em continuar sendo um parceiro confiável, proporcionando aos clientes as experiências mais seguras e convenientes."
Fonte: https://ocb.com.vn/vi/tin-tuc-su-kien/tin-tuc/nang-cao-canh-giac-truoc-nguy-co-lo-thong-tin-tren-khong-gian-mang
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