promover o conhecimento e melhorar as competências na reforma administrativa

Kinhtedothi — "Por meio de uma pesquisa de campo, o Comitê Organizador do Curso de Treinamento de Reforma Administrativa de Hanói de 2024 espera que os trainees aprendam tecnologias e métodos para aconselhar os líderes na solução de problemas de reforma administrativa em suas unidades" — disse o Chefe do Departamento de Reforma Administrativa (Departamento de Assuntos Internos de Hanói).

Esta manhã, 12 de novembro, o Departamento de Assuntos Internos de Hanói coordenou com o Instituto de Pesquisa em Ciências Administrativas - Academia Nacional de Administração Pública para organizar o Curso de Treinamento em Reforma Administrativa da Cidade de Hanói de 2024 para trocar experiências sobre a reforma administrativa no Hospital Geral Saint Paul - Departamento de Saúde de Hanói.

Participaram da troca de experiências mais de 100 servidores públicos e empregados de departamentos e agências equivalentes a departamentos; agências verticais centrais localizadas na cidade e unidades de serviço público sob o Comitê Popular de Hanói.

Alunos do Curso de Treinamento de Reforma Administrativa da Cidade de Hanói de 2024 visitaram e avaliaram o modelo de "Tratamento de Alta Tecnologia" no Hospital Geral Xanh Pon.

Durante o programa, os alunos visitaram e avaliaram o trabalho atual de reforma administrativa e transformação digital no Hospital Geral Xanh Pon por meio dos seguintes modelos: quiosque de autoatendimento, tratamento de alta tecnologia, clínica A.

Compartilhando os resultados do trabalho de reforma administrativa e transformação digital realizado pelo Departamento desde o início do ano, o Diretor Adjunto do Departamento de Saúde de Hanói, Vu Cao Cuong, afirmou: "Implementando as instruções da cidade, o Departamento de Saúde sempre considera a reforma administrativa e a transformação digital do setor de saúde de Hanói como uma tarefa regular, contínua e focada. Anualmente, além das tarefas atribuídas pela cidade, o Departamento seleciona tarefas adequadas à situação prática do ano para desenvolver planos específicos, científicos e metódicos de reforma administrativa e transformação digital.

Alunos da turma de treinamento visitaram o modelo de "Quiosque de autoatendimento" no Hospital Geral Xanh Pon.

Em 2024, o Departamento publicou um Plano Diretor para a Reforma Administrativa do Estado no setor da saúde, 11 planos especializados em reforma administrativa, transformação digital e diversos documentos que orientam a implementação de tarefas relacionadas à reforma administrativa e à transformação digital. Em particular, o uso de quiosques de autoatendimento para recepção, registro para exames e tratamentos médicos; o concurso sobre Propaganda da Reforma Administrativa, Transformação Digital do setor da saúde... Todos os planos possuem apêndices que detalham as tarefas específicas a serem executadas, com o progresso específico e pontos focais permanentes e presidenciais designados.

“A reforma administrativa ajudou o setor de saúde de Hanói a garantir a eficácia e a eficiência da gestão estatal, a justiça e a transparência, e a eliminar procedimentos complexos e sobrepostos que causam dificuldades para pessoas e empresas; ao mesmo tempo, ajudou as unidades de exames e tratamentos médicos a implementarem bem o mecanismo de autonomia, melhorando a qualidade dos exames e tratamentos médicos e a satisfação dos pacientes. Nos próximos tempos, o Departamento de Saúde envidará mais esforços na reforma administrativa e na transformação digital para contribuir para a concretização dos objetivos e planos comuns da cidade e construir um setor de saúde cada vez mais inteligente e moderno, digno da região e do mundo”, afirmou o Sr. Vu Cao Cuong.

O vice-diretor do Departamento de Saúde de Hanói, Vu Cao Cuong, falou sobre os resultados da reforma administrativa e da transformação digital do setor de saúde de Hanói.

Em especial, informações sobre a implementação piloto do modelo de quiosque de autoatendimento no Hospital Geral de Xanh Pon e sua replicação em diversas unidades diretas. O Mestre Doan Tien Minh, Chefe do Departamento de TI do Hospital, afirmou que, durante o período de implementação no Hospital, o modelo trouxe e continua trazendo benefícios práticos. Isso significa que ele ajuda a reduzir procedimentos administrativos e o tempo de espera, permitindo que os pacientes entrem na sala de exames sem precisar levar muitos documentos; e que o sistema de segurança da informação se combina com reconhecimento facial e informações precisas.

O modelo também ajuda a prevenir fraudes no seguro social, automatiza o risco de erros decorrentes da entrada manual de dados; integra muitos recursos no quiosque, como recepção, pagamento... Ao mesmo tempo, ajuda a padronizar os dados de entrada em exames e tratamentos médicos com 18 campos de informações lidos do chip do CCCD/VneID.

Chefe do Departamento de Reforma Administrativa - Departamento de Assuntos Internos de Hanói, Luu Kiem Anh fala

Chefe do Departamento de Reforma Administrativa - Departamento de Assuntos Internos de Hanói Luu Kiem Anh enfatizou que dentro da estrutura do Curso de Treinamento de Reforma Administrativa de Hanói de 2024 organizado pelo Departamento de Assuntos Internos em coordenação com o Instituto de Pesquisa em Ciências Administrativas, o programa de pesquisa prática, troca de experiências, aprendizado de modelos e iniciativas de reforma administrativa atual foi organizado após os trainees terem concluído uma série de sessões teóricas intensivas sobre regulamentações e políticas relacionadas à reforma administrativa do Centro e da Cidade. 2024 é o primeiro ano em que o Departamento de Assuntos Internos de Hanói organiza treinamento intensivo e incentivo em reforma administrativa para quadros, servidores públicos e funcionários públicos de agências, unidades, departamentos, filiais, distritos e cidades da cidade.

Mestre Doan Tien Minh informa sobre a implementação piloto do modelo "Quiosque de Autoatendimento" no Hospital Geral de Xanh Pon

“Por meio da pesquisa de campo, o Comitê Organizador do Curso de Treinamento espera que quadros, servidores públicos e empregados públicos possam tirar lições e boas práticas no trabalho de reforma administrativa, não apenas copiando o modelo visitado, mas aprendendo tecnologias e métodos para aconselhar os líderes na solução de problemas de reforma administrativa em suas unidades”, afirmou o Sr. Luu Kiem Anh.

Fonte: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html