Booking.com se torna alvo de fraudes em todo o mundo

De acordo com o Japan Today , vários hotéis receberam reclamações de clientes que alegam ter perdido dinheiro ao reservar pelo Booking.com. Como essa situação já aconteceu muitas vezes, a Agência de Turismo do Japão solicitou uma investigação sobre o incidente.

O Booking.com não solicitará detalhes de pagamento por chat ou e-mail

Não apenas no Japão, uma reportagem da CNN informou que um usuário no Porto (Portugal) também passou pela mesma situação. De acordo com as informações compartilhadas, essa pessoa recebeu um anúncio com comentários positivos, preços atrativos e foi confirmada pelo Booking.com. No entanto, tudo não passava de golpes.

Poucos dias após a reserva, o usuário recebeu a seguinte mensagem: “Meu nome é Andreas. Você reservou um quarto em nossa propriedade, mas seu cartão é inválido. Você pode inserir os dados do seu cartão e o problema será resolvido.” Após a solicitação, o usuário inseriu os dados novamente. O problema é que, quando isso acontece, a vítima não consegue entrar em contato com a outra parte.

Em um estudo avançado conduzido pelo especialista em segurança cibernética Piyokango, foram descobertos dados alarmantes sobre os ataques. Segundo a Piyokango, desde junho de 2023, 118 empresas de hospedagem foram vítimas de phishing. Hackers enviaram e-mails para hotéis com o objetivo de acessar conteúdo confidencial do Booking.com. O e-mail continha um link malicioso e, quando o usuário clicava nele, o computador era infectado.

Após obter acesso ao sistema da Booking.com, os hackers enviam solicitações de pagamento aos clientes, que muitas vezes não desconfiam e estão dispostos a pagar o valor em questão. Em seguida, recebem uma notificação de que sua estadia foi cancelada por falta de pagamento antecipado.

O Japan Today citou um exemplo ocorrido em agosto de 2023. Segundo a fonte, um hotel recebeu um e-mail reclamando de uma reação alérgica à filha de um hóspede. Após um funcionário do hotel clicar no link, o hacker obteve acesso a dados confidenciais. Um funcionário do hotel afirmou que o hacker se aproveitou do desejo do hotel de fazer o possível para atender à solicitação do hóspede e realizar o ataque.

Casos semelhantes começaram a surgir na Europa em 2022. No entanto, o problema se espalhou para outros continentes. Em dezembro de 2023, a Booking.com anunciou que não solicitaria mais informações de pagamento por chat ou e-mail.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm