Booking.com se torna alvo de fraudes em todo o mundo

Segundo o Japan Today , vários hotéis receberam reclamações de clientes que afirmaram ter perdido dinheiro ao reservar pelo Booking.com. Como essa situação se repetiu diversas vezes, a Agência de Turismo do Japão solicitou uma investigação sobre o incidente.

A Booking.com não solicitará informações de pagamento por chat ou e-mail.

Não foi só no Japão; uma reportagem da CNN informou que um usuário no Porto (Portugal) também passou pela mesma situação. Segundo as informações divulgadas, essa pessoa recebeu um anúncio com comentários positivos, preços atraentes e confirmação do Booking.com. No entanto, tudo não passava de um golpe.

Alguns dias após fazer a reserva, o usuário recebeu a seguinte mensagem: “Meu nome é Andreas. Você reservou um quarto em nossa propriedade, mas seu cartão é inválido. Você pode inserir os dados do seu cartão e o problema será resolvido.” Após a mensagem, o usuário inseriu os dados novamente. O problema é que, depois disso, a vítima não conseguiu mais entrar em contato com a outra parte.

Em um estudo avançado conduzido pela empresa de cibersegurança Piyokango, foram descobertos dados alarmantes sobre ataques. Segundo a Piyokango, desde junho de 2023, 118 empresas de hospedagem foram vítimas do golpe. Os hackers enviaram e-mails para hotéis com o objetivo de acessar conteúdo confidencial do Booking.com. O e-mail continha um link malicioso e, ao clicar nele, o computador do usuário era infectado.

Após obterem acesso ao sistema da Booking.com, os hackers enviam solicitações de pagamento a clientes desavisados, que muitas vezes estão dispostos a pagar o valor em questão. Em seguida, eles recebem uma notificação de que sua estadia foi cancelada por falta de pagamento.

O Japan Today citou um exemplo ocorrido em agosto de 2023. Segundo a fonte, um hotel recebeu um e-mail reclamando de uma reação alérgica na filha de um hóspede. Após um funcionário do hotel clicar no link, o hacker obteve acesso a dados sensíveis. Um funcionário do hotel afirmou que os hackers se aproveitaram da disposição do hotel em fazer o possível para atender aos pedidos do hóspede para realizar o ataque.

Casos semelhantes começaram a surgir na Europa em 2022. No entanto, o problema se espalhou para outros continentes. Em dezembro de 2023, o Booking.com anunciou que não solicitaria mais informações de pagamento por chat ou e-mail.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/bookingcom-tro-thanh-muc-tieu-lua-dao-tren-khap-the-gioi-185240416103439267.htm