Personalizando a jornada de saúde vietnamita com IA

No Fórum de Inteligência Artificial do Vietnã 2025 – AI360, organizado pela Associação de Serviços de Tecnologia da Informação e Software do Vietnã em 9 de outubro em Hanói, representantes da FPT compartilharam sua visão e ações específicas na missão de “Setores público e privado constroem a nação em conjunto” – unindo forças para construir um Vietnã digital forte com inteligência artificial.

O vice-diretor geralda FPT Retail, Nguyen Do Quyen, fala sobre a estratégia de personalizar a jornada de saúde dos vietnamitas usando IA.

O evento reuniu mais de 300 delegados, incluindo líderes de ministérios, especialistas e empresas líderes em tecnologia para discutir, compartilhar e cooperar para tornar a inteligência artificial (IA) um novo motor de crescimento para a economia digital do Vietnã.

No workshop "Construindo negócios e sociedades inteligentes com AI-AI360", a Sra. Nguyen Do Quyen, vice-diretora geral da FPT Retail e CEO do Long Chau Pharmacy System and Vaccination Center, falou sobre a estratégia de aplicar IA para personalizar a jornada de saúde do povo vietnamita.

A saúde é uma área especial, porque cada pessoa tem uma jornada única: diferentes históricos médicos, diferentes necessidades de tratamento, diferentes acessibilidades... Somente quando a saúde é personalizada, as pessoas podem realmente receber cuidados abrangentes e eficazes.

Com mais de 2.400 farmácias, 200 centros de vacinação e milhões de interações por mês, a Long Chau não escolhe ser uma "solução única para todos", mas cria uma plataforma de dados e IA que entende cada indivíduo, desde a prevenção de doenças, tratamento até cuidados de longo prazo.

A IA é a ponte que ajuda os farmacêuticos a fornecer conselhos mais oportunos, as pessoas a identificar melhor os riscos de doenças e milhões de clientes a aderir ao tratamento de forma mais eficaz.

“O importante é que coloquemos as pessoas no centro. A IA não substitui os farmacêuticos, mas os acompanha. Para que cada interação com os clientes seja não apenas mais rápida e precisa, mas também mais acolhedora e confiável”, disse a Sra. Nguyen Do Quyen.

Long Chau não vê a IA como um destino, mas como uma ponte para que todo o ecossistema trabalhe em direção a um objetivo: cuidar da saúde do povo vietnamita de forma mais inteligente e humana.

HOANG MINH

Fonte: https://nhandan.vn/ca-nhan-hoa-hanh-trinh-cham-soc-suc-khoe-nguoi-viet-bang-ai-post914193.html