Imagens de câmeras de segurança mostram o dono de um restaurante de arroz com frango ao estilo de Hoi An apontando o dedo, o que faz com que um cliente jogue um prato no chão.

O dono do restaurante de arroz com frango An Hien apontou o dedo agressivamente e xingou os clientes.

Na manhã de 14 de junho, o Sr. Nguyen Van Lanh, vice-presidente do Comitê Popular da cidade de Hoi An, declarou que ainda aguardam os resultados da investigação e verificação do incidente ocorrido alguns dias antes, no qual o proprietário do restaurante de arroz com frango An Hien teria insultado verbalmente uma turista.

O dono de um restaurante de arroz com frango em Hoi An e um cliente trocaram olhares desafiadores.

Na ata da reunião com a delegacia de Son Phong, a Sra. Truong Thi Thu Hien, proprietária do restaurante de arroz com frango An Hien (Rua Ly Thuong Kiet), explicou que os clientes haviam ligado mais cedo para encomendar refeições para o grupo. No entanto, seu marido atendeu o telefone e não a informou, por isso ela não tinha conhecimento do pedido.

Quando os clientes chegaram para a refeição, houve uma discussão entre os dois lados. A Sra. Hien disse que foi apenas um mal-entendido e que aprendeu com a experiência, aprimorando sua fala e seu comportamento.

O presidente do distrito de Son Phong, Luong Hong Linh, afirmou que o comportamento da Sra. Hien e o uso de linguagem vulgar não condizem com o espírito de Hoi An, uma cidade turística conhecida por seu povo "gentil e hospitaleiro". Portanto, ela precisa aprender uma lição profunda sobre como se comportar e falar com turistas.

Para esclarecer a situação, o distrito de Son Phong solicitou à Sra. Hien que fornecesse um vídeo da câmera de segurança. O vídeo de mais de dois minutos que a Sra. Hien enviou às autoridades mostra a turista entrando no restaurante de arroz com frango e sentando-se a uma mesa enquanto esperava.

A Sra. Hien e o garçom trocaram algumas palavras, mas a turista não deu seu consentimento.

Os dois lados trocaram palavras acaloradas, então o cliente sentado à mesa se levantou, jogou o prato no chão e apontou o dedo na direção onde a Sra. Hien estava, cortando frango. A discussão continuou.

Em um vídeo publicado online na mesma hora, a Sra. Hien aparece xingando e apontando o dedo diretamente para o rosto da turista. A turista então vai embora.

A usuária do Facebook Quynh Anh Pham publicou um vídeo mostrando o dono do restaurante An Hien discutindo com um cliente.

O assunto será esclarecido e tratado com rigor.

Em declarações ao Tuoi Tre Online na manhã de 14 de junho, os líderes da cidade de Hoi An afirmaram que o incidente ocorreu devido ao comportamento inadequado da Sra. Hien.

A Sra. Hien também admitiu seu erro e disse que não deixaria isso acontecer novamente, pois afetaria os esforços para construir uma imagem positiva para Hoi An.

No entanto, para esclarecer a situação, os líderes da cidade de Hoi An solicitaram ao distrito de Son Phong que verificasse minuciosamente as informações com todas as partes envolvidas; extraísse imagens de câmeras de segurança, entrevistasse testemunhas e tentasse entrar em contato com a turista que foi verbalmente agredida pela Sra. Hien para confirmação.

"A cidade não tolera esse tipo de comportamento deplorável. Assim que os resultados da verificação forem conclusivos, tomaremos as medidas cabíveis, de acordo com a gravidade da situação, a fim de proteger a imagem do turismo em Hoi An", afirmou um representante da cidade de Hoi An.

Fonte: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm