Cuidado com golpes ao reservar estadias em casas de família e hotéis online

(Para Quoc) - Recentemente, as autoridades têm detectado e recebido denúncias constantes de fraudes em reservas de hotéis online. A mídia também tem emitido alertas constantes para que as pessoas possam evitá-las. No entanto, os golpistas costumam mudar seus métodos com truques cada vez mais sofisticados.

Roubou mais de 1 bilhão de VND ao depositar para alugar um quarto

Recentemente, a conta do Facebook Nguyen Tien Phuc compartilhou nas redes sociais o incidente em que um conhecido seu foi enganado em mais de um bilhão de VND ao reservar um quarto na fanpage "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh".

De acordo com a publicação, o hóspede entrou em contato com a página do Facebook Minawa Kenh Ga em Ninh Binh (com um visto azul) para reservar um quarto para dois adultos e duas crianças de 31 de janeiro a 3 de fevereiro no resort Minawa Kenh Ga em Ninh Binh.

Após enviar uma mensagem na fanpage do resort, os hóspedes foram informados pela equipe que as diárias para quartos de fim de semana começam em 2,9 milhões de VND, e para quartos duplos, em feriados e feriados, as diárias começam em 3,6 milhões de VND.

A postagem sobre o golpe de apropriação de mais de 1 bilhão de VND ao reservar um quarto na fanpage "Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh" recebeu muita interação nas redes sociais.

Durante a conversa, o hóspede confirmou o quarto e transferiu um depósito de 6,5 milhões de VND para o resort referente a dois quartos. No entanto, o resort informou que o hóspede havia enviado a transferência errada e solicitou que ele copiasse o código fornecido pelo resort no conteúdo da transferência para confirmação pelo departamento de contabilidade.

Após várias transferências consecutivas, o cliente foi acusado de ter feito transações incorretas. Nas vezes seguintes, o cliente foi enganado e transferiu mais de VND 39,5 milhões, VND 125,6 milhões, VND 379,6 milhões e VND 485,6 milhões. O valor total transferido foi superior a VND 1 bilhão. Por fim, o cliente não conseguiu entrar em contato com o resort antes de perceber que havia sido enganado e denunciar o caso à polícia local.

O Sr. Bui Van Manh, Diretor do Departamento de Turismo da Província de Ninh Binh, disse que o Departamento recebeu informações de que turistas reservaram quartos em uma fanpage falsa de uma acomodação na província e foram enganados em mais de 1 bilhão de VND e está coordenando com agências relevantes para verificar e esclarecer o assunto.

Um representante do Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh (Ninh Binh) também afirmou que muitos parceiros de viagem os informaram sobre um turista que foi enganado em mais de 1 bilhão de VND após reservar um quarto por meio de uma fanpage com o nome da empresa. Essa pessoa confirmou que a fanpage era falsa e não era seu canal de mídia.

O representante do resort também disse que eles relataram o incidente às autoridades locais e ao Departamento Provincial de Turismo de Ninh Binh, pedindo apoio para lidar com a questão da fanpage "oficial" ser falsificada com o propósito de lucro ilegal.

Seja vigilante e pesquise com cuidado ao reservar on-line.

Anteriormente, a Polícia Provincial de Ninh Binh emitiu um alerta sobre o esquema de se passar por estabelecimentos de hospedagem respeitáveis ​​para fraudar e se apropriar de propriedades.

De acordo com a Polícia Provincial de Ninh Binh, no contexto do forte desenvolvimento da tecnologia da informação, a reserva de quartos em estabelecimentos de serviços de acomodação, como hotéis, motéis, casas de família... on-line está se tornando cada vez mais popular devido à sua conveniência e rapidez para os turistas...

No entanto, aproveitando-se da situação, algumas pessoas usaram truques para fraudar e se apropriar de propriedades de turistas que precisam ficar, criando sites falsos de redes sociais de hotéis, resorts e hospedagens familiares para se apropriar de propriedades de turistas...

Os turistas precisam estar extremamente vigilantes contra golpes de reservas on-line.

Dessa forma, os golpistas criarão sites, fanpages... com interfaces semelhantes às de hotéis, casas de família, resorts de boa reputação..., usando números de linha direta para contatar e aconselhar os turistas e enviar muitas fotos bonitas, com comentários de outros clientes para aumentar o nível de prestígio e criar confiança com os turistas...

Após conquistar a confiança dos turistas, o sujeito solicitará que eles transfiram um depósito antecipadamente, alegando que o hotel ou motel está lotado. Se não fizerem a reserva com antecedência, não poderão reservar um quarto. Quando os turistas, por falta de vigilância e precaução, transferem um depósito ao sujeito ou pagam pelo quarto ou pela comida, eles cortam o contato com os turistas...

De acordo com a Polícia Provincial de Ninh Binh, para evitar ser enganado da forma acima, antes de escolher reservar um hotel, resort, hospedagem familiar, etc., os turistas precisam pesquisar cuidadosamente as informações, escolher um provedor de serviços de viagem ou reservar quartos de viagem disponíveis em aplicativos e ser extremamente cautelosos com convites para reservar quartos a preços muito baratos, 20% a 50% abaixo dos preços de mercado.

Depois de verificar as informações de contato, você precisa estudar cuidadosamente a política de reserva e cancelamento; peça ao hotel para lhe enviar as informações de confirmação da reserva; você também pode pedir ao provedor de serviços para lhe mostrar a licença comercial local...

Além do envolvimento das autoridades na investigação e no tratamento dos casos acima, as empresas de serviços de hospedagem turística também devem aumentar a divulgação de informações oficiais sobre seus negócios na mídia de massa e nas redes sociais, para que os turistas possam saber e entrar em contato para reservar quartos ou utilizar outros serviços. Ao mesmo tempo, ao detectar sites falsos, fanpages, etc., é necessário denunciar imediatamente às autoridades para prevenção e tratamento oportunos.

Fonte: https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm