Turistas encontram informações ao vivenciar o turismo em Hue

Todos os tipos de golpes

Recentemente, as redes sociais compartilharam informações sobre um jovem em busca de passeios baratos. O turista contou que, após se juntar a um grupo que liquidava vouchers de viagem, viu uma publicação sobre um programa promocional em um resort famoso. Ao entrar em contato para solicitar um voucher, o consultor pediu que ele transferisse um depósito de 50%. Sem saber que a fanpage era falsa, ele rapidamente transferiu o dinheiro. No entanto, quando a data da partida se aproximou, o turista não recebeu nenhuma informação e descobriu que havia sido enganado, pois todos os canais de comunicação estavam bloqueados.

Recentemente, fraudes em redes sociais, inclusive no setor de turismo, tornaram-se bastante comuns. Aproveitando a crescente demanda por viagens, especialmente durante feriados, férias prolongadas e o desejo de muitos turistas por viagens baratas, criminosos têm cometido fraudes na internet, induzindo vítimas a reservar quartos de hotel ou passeios baratos para se apropriarem de propriedades, afetando negativamente a imagem do setor de turismo e causando indignação pública.

Em Hue , no final de 2024, a fanpage do Vedana Lagoon Resort & Spa (distrito de Phu Loc) também enviou um alerta para lembrar os clientes de ficarem atentos para evitar serem enganados por fanpages falsas. Golpistas criaram uma fanpage falsa do Vedana Lagoon no Facebook, chamada Vedana Lagoon Wellness Resort & Spa, publicando informações idênticas às da página do Vedana Lagoon Resort & Spa, induzindo os clientes a reservar quartos a preços mais baixos para roubar seu dinheiro, e muitos clientes caíram na armadilha.

Um dos truques mais sofisticados é que os entrevistados escolhem hotéis, acomodações e destinos turísticos recém-inaugurados, com informações, imagens, curtidas e interações em fanpages que não são grandes o suficiente para os clientes reconhecerem. A partir daí, os entrevistados aconselham os clientes de maneira profissional. Se não forem cuidadosos e vigilantes, os turistas cairão facilmente na armadilha do golpe.

Informações alertam a população e os turistas sobre formas de fraude no setor turístico

Outra forma de fraude é a reserva de serviços de carro. Aproveitando a alta temporada turística, os golpistas se passam por turistas estrangeiros que retornam para visitar, viajar e vivenciar a experiência, precisando reservar um serviço de carro completo. Em seguida, os golpistas fingem ter pago um depósito antecipadamente por meio de transferência internacional de dinheiro, manipulam a psicologia e usam alta tecnologia para se apropriar de propriedades.

O Sr. Nguyen Thai Hoa, Inspetor-Chefe do Departamento de Turismo, afirmou que as fraudes no turismo online estão se tornando cada vez mais sofisticadas. Embora o setor turístico e as autoridades emitam regularmente alertas e recomendações às pessoas e aos turistas sobre os golpes envolvendo esses indivíduos, ainda há muitos casos de pessoas que perdem a vigilância e caem em armadilhas simplesmente por quererem viajar barato ou por não pesquisarem informações a fundo.

Aumentar a conscientização

Diante da situação de fraude no setor de turismo, em 12 de fevereiro de 2025, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã emitiu o Despacho Oficial nº 253/CDLQGVN-QLLT, orientando o fortalecimento da prevenção, repressão e combate a atividades fraudulentas de apropriação de ativos no ciberespaço. De acordo com a Administração Nacional de Turismo do Vietnã, a situação de fraude e apropriação de ativos no setor de turismo, especialmente na forma de fraude em reservas online, tem aumentado recentemente. Fraudadores criaram sites e fanpages falsos de empresas de serviços turísticos respeitáveis, com diversos truques de descontos, promoções virtuais e solicitações de depósitos antecipados... para se apropriar do dinheiro das pessoas, afetando negativamente a imagem do setor de turismo e causando indignação pública.

Para fortalecer as medidas de prevenção, interrupção e repressão a atos fraudulentos, proteger os direitos legítimos dos turistas e a reputação da indústria do turismo, aumentar a responsabilidade e a conscientização das empresas de turismo, bem como das pessoas e dos turistas, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã recomenda que os departamentos locais de gestão do turismo aumentem a propaganda para que as empresas de serviços turísticos e as pessoas entendam novas formas e truques de fraude no setor turístico; recomenda que as pessoas pesquisem cuidadosamente informações sobre os prestadores de serviços turísticos em geral e os estabelecimentos de acomodação turística em particular antes de reservar serviços e fazer transações de pagamento; devem reservar serviços apenas em sites oficiais e fanpages de empresas de serviços turísticos fornecidos por agências locais de gestão de turismo ou por meio de plataformas de reserva de serviços confiáveis...

Os hóspedes são cuidadosamente avisados ​​ao procurar acomodações de boa reputação em Hue.

De acordo com o líder do Departamento de Turismo, as unidades funcionais do Departamento, em coordenação com as forças interdisciplinares, também fortalecem o trabalho de inspeção e exame, detectam e tratam prontamente as violações de acordo com as disposições da lei; recebem e resolvem prontamente as petições e comentários relacionados dos cidadãos de acordo com sua autoridade; coordenam com as agências funcionais para revisar e prevenir regularmente sites e fanpages falsos e tratam rigorosamente os indivíduos com comportamento fraudulento.

Além disso, a indústria do turismo também fornece informações sobre estabelecimentos de serviços turísticos registrados na área para que as pessoas e os turistas possam conhecer e reservar serviços; ao mesmo tempo, coordenar a atualização completa das informações sobre estabelecimentos de serviços turísticos locais no sistema de banco de dados da Administração Nacional de Turismo do Vietnã para anúncios públicos em todo o país.

O representante do Departamento de Turismo recomenda que os turistas que desejam viajar pesquisem cuidadosamente as informações ao escolher pacotes de viagem, especialmente com cautela em relação a informações relacionadas a serviços de viagem baratos; optem por serviços de reserva de passeios, hospedagem em hotéis e passagens aéreas de empresas de viagens ou aplicativos de confiança. Em casos suspeitos, pessoas e turistas também podem solicitar ao parceiro a apresentação da licença comercial, documentos, certificados de prática... da empresa de viagens e com cautela em pacotes de viagem, hospedagem em hotéis e passagens aéreas com preços muito baixos.

Atualmente, o setor de turismo da cidade de Hue anunciou uma linha direta para atender os turistas, pronta para aconselhar e apoiar os turistas, ou entre em contato pelo telefone 0234.382.8288. Em caso de informações incompletas e sinais suspeitos, os turistas podem entrar em contato para se informar e evitar cair na armadilha de golpistas.

FELIZ

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html