Os turistas buscam informações quando visitam Hue.

Vários tipos de golpes

Recentemente, as redes sociais compartilharam a história de um jovem que tentou encontrar um pacote turístico barato. O viajante relatou que, após se juntar a um grupo que vendia vouchers de viagem usados, viu uma publicação sobre uma promoção em um resort famoso. Ele entrou em contato para comprar o voucher e o consultor solicitou um depósito de 50%. Sem saber que a página era falsa, ele transferiu o dinheiro rapidamente. No entanto, à medida que a data de partida se aproximava, o viajante não recebeu mais nenhuma informação e descobriu que havia caído em um golpe quando todos os canais de comunicação foram bloqueados.

Recentemente, os golpes online, principalmente no setor de turismo, tornaram-se bastante comuns. Aproveitando-se do aumento da demanda por viagens, especialmente durante feriados e férias prolongadas, e do desejo de alguns turistas por viagens econômicas, os golpistas usam táticas enganosas para induzir as vítimas a reservar quartos de hotel ou passeios baratos, com o objetivo de roubar seu dinheiro. Isso impacta negativamente a imagem da indústria do turismo e causa indignação pública.

Em Hue , no final de 2024, a página oficial do Vedana Lagoon Resort & Spa (distrito de Phu Loc) emitiu um alerta para que os clientes ficassem atentos e evitassem ser enganados por páginas falsas. Golpistas criaram uma página falsa do Vedana Lagoon no Facebook, com o nome de Vedana Lagoon Wellness Resort & Spa, publicando informações idênticas às do verdadeiro Vedana Lagoon Resort & Spa para atrair clientes e lesá-los com reservas a preços mais baixos. Muitos clientes caíram nesse golpe.

Uma das táticas mais sofisticadas dos golpistas é visar hotéis, acomodações e destinos turísticos recém-inaugurados com informações, imagens, curtidas e interações limitadas em suas páginas de fãs, dificultando a identificação por parte dos clientes. A partir daí, os golpistas aconselham os clientes de maneira profissional. Sem cautela e maior vigilância, os turistas podem facilmente cair nessa armadilha.

Esta informação alerta moradores e turistas sobre várias formas de fraude no setor turístico.

Outra forma de fraude envolve a reserva de serviços de transporte. Aproveitando-se da alta temporada turística, os golpistas se fazem passar por turistas estrangeiros que retornam ao país para férias e lazer, alegando que precisam de um pacote completo de transporte. Em seguida, afirmam falsamente ter feito um depósito por meio de transferência internacional de dinheiro, manipulando a psicologia da vítima e usando tecnologia avançada para roubar seu dinheiro.

O Sr. Nguyen Thai Hoa, Inspetor-Chefe do Departamento de Turismo, afirmou que os golpes turísticos online estão se tornando cada vez mais sofisticados. Embora o setor turístico e as autoridades competentes emitam regularmente alertas e recomendações ao público e aos turistas sobre as táticas fraudulentas desses golpistas, muitas pessoas ainda caem em seus golpes devido ao desejo de viajar barato ou à falta de pesquisa adequada.

Aumente a vigilância.

Em resposta ao crescente número de golpes no setor de turismo, em 12 de fevereiro de 2025, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã emitiu a Carta Oficial nº 253/CDLQGVN-QLLT, orientando o fortalecimento da prevenção, repressão e combate a atividades fraudulentas envolvendo a apropriação indevida de ativos no ciberespaço. Segundo a Administração Nacional de Turismo do Vietnã, nos últimos tempos, o número de golpes e apropriação indevida de ativos no setor de turismo, especialmente golpes com reservas online, tem aumentado. Golpistas criam sites e páginas falsas se passando por empresas de turismo respeitáveis, usando táticas enganosas como descontos e promoções falsas, e exigindo depósitos antecipados para roubar dinheiro das pessoas. Isso impacta negativamente a imagem da indústria do turismo e causa indignação pública.

Para reforçar as medidas de prevenção, dissuasão e combate a atividades fraudulentas, proteger os direitos legítimos dos turistas e a reputação do setor turístico, e aumentar a responsabilidade e a conscientização das empresas turísticas, bem como do público e dos turistas, a Administração Nacional de Turismo do Vietnã solicita que os departamentos locais de gestão turística intensifiquem a comunicação com as empresas de serviços turísticos e o público para compreender as novas formas e artimanhas de fraude no setor; aconselhem as pessoas a pesquisar cuidadosamente informações sobre os prestadores de serviços turísticos em geral e os estabelecimentos de hospedagem em particular antes de reservar serviços e efetuar pagamentos; e reservem serviços apenas em sites e páginas oficiais das empresas de serviços turísticos, fornecidos pelas agências locais de gestão turística, ou por meio de plataformas de reservas confiáveis.

Os hóspedes recebem aconselhamento completo na escolha de acomodações de boa reputação em Hue.

Segundo o chefe do Departamento de Turismo, as unidades funcionais do departamento, em coordenação com as forças interinstitucionais, também reforçaram o trabalho de inspeção e supervisão, detectando e lidando prontamente com as violações de acordo com a lei; recebendo e resolvendo prontamente as cartas e reclamações dos cidadãos dentro de sua jurisdição; coordenando com as agências funcionais para revisar e bloquear regularmente sites e páginas falsas, e ao mesmo tempo punindo rigorosamente aqueles que se envolvem em atividades fraudulentas.

Além disso, o setor de turismo também fornece informações sobre empresas de serviços turísticos registradas na região, para que moradores e turistas possam conhecer e reservar serviços; ao mesmo tempo, coordena a atualização de informações completas sobre os prestadores de serviços turísticos locais no sistema de banco de dados da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, para ampla publicação oficial em todo o país.

Representantes do Departamento de Turismo aconselham os turistas a pesquisarem cuidadosamente as informações ao escolherem pacotes de viagem, especialmente desconfiando de informações relacionadas a serviços turísticos muito baratos; devem optar por reservas de passeios, quartos de hotel e passagens aéreas apenas em empresas ou aplicativos de viagens confiáveis. Em casos suspeitos, os turistas também podem solicitar a apresentação da licença comercial, documentos e certificados profissionais da empresa de viagens e desconfiar de pacotes de viagem, quartos de hotel e passagens aéreas com preços excessivamente baixos.

Atualmente, o setor de turismo da cidade de Hue anunciou uma linha direta para turistas, pronta para aconselhar e auxiliar os visitantes, ou para contato pelo número 0234.382.8288. Em caso de informações incompletas ou sinais suspeitos, os turistas podem ligar para este número para esclarecer dúvidas e evitar cair em golpes.

HỮU PHÚC

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html