O anel

Na manhã de sábado, Yen verificou os quartos do hotel para preparar tudo para os hóspedes que chegariam ao meio-dia. Trabalhar no ramo do turismo é como ser nora de cem famílias; os hóspedes vêm de todas as classes sociais e têm personalidades diversas. Alguns são tranquilos e podem relevar pequenos defeitos, como um quarto não tão limpo ou pequenas manchas nos lençóis, travesseiros e toalhas. Mas também existem pessoas extremamente exigentes que fazem um escândalo por causa de um único fio de cabelo no chão e ligam para o dono do hotel exigindo a troca de quarto. Podem até ameaçar tirar fotos e publicá-las online para boicotar o hotel.

Ilustração: MINH SON

Não sei quanto a outras profissões, mas na indústria hoteleira, os clientes são tratados como deuses. Sempre que um hotel enfrenta um problema, como uma queda de energia, um chuveiro quebrado ou um ar-condicionado com defeito, um hóspede irritado pode gritar e xingar a recepcionista, obrigando o dono do hotel a se desculpar, chamar um técnico para consertar o problema e até mesmo reduzir a diária. Portanto, desde que abriu seu hotel, Yen sempre se preocupou com possíveis problemas que poderiam levar o negócio à falência. Antes do check-in dos hóspedes, Yen inspeciona meticulosamente cada pequeno detalhe, temendo que a equipe de limpeza possa cometer erros que desagradem os hóspedes.

Na verdade, Yen nunca havia recebido qualquer treinamento ou experiência no ramo de turismo e hotelaria. Devido às circunstâncias da vida, ou talvez ao destino, Yen acabou nesse ramo incerto.

Yen vem de uma família pobre da região costeira do norte. Seu pai foi um mártir que morreu na Ofensiva da Primavera de 1975, durante a luta pela libertação do Sul. Sua mãe era professora na escola da aldeia. Yen nasceu depois da morte do pai, então ela só viu o rosto dele através de uma fotografia que sua mãe colocou no altar.

Apesar da pouca idade, a mãe de Yến não se casou novamente, dedicando-se, em vez disso, à educação da filha. Após se formar na universidade em administração de empresas, Yến foi contratada como contadora em uma imobiliária. O diretor da empresa, Hùng, havia herdado uma grande fortuna dos pais. Com sua beleza cativante, Yến recebeu atenção e carinho especiais de Hùng desde o momento em que começou a trabalhar lá. Como uma jovem inexperiente, Yến se apaixonou rapidamente por Hùng. Quase um ano depois, Yến aceitou se casar com ele.

Sendo um homem patriarcal e ostentoso, após se casar, Hung disse: "Você é a esposa do diretor, tem uma mansão, um carro e todas as comodidades de luxo. Se você for trabalhar, as pessoas vão me desprezar. De agora em diante, fique em casa, cuide da sua aparência e me dê um filho. A empregada fará os trabalhos domésticos, lavar roupa e cozinhar!" Para ele, o objetivo final era uma mansão, um carro, uma esposa bonita e filhos inteligentes, para que todos se curvassem em respeito.

Ao ouvir as palavras do marido, Yen sentiu-se dividida. Afinal, ainda tinha a mãe idosa, que se aposentara recentemente, ganhava um salário modesto e precisava desesperadamente de cuidados e ajuda financeira. Se Yen não trabalhasse, teria que pedir dinheiro ao marido sempre que precisasse enviar para a mãe? Yen disse a Hung que queria continuar trabalhando, mas ele declarou firmemente que não haveria mais discussões; dali em diante, ela teria que ficar em casa e cumprir seus deveres como esposa, administrando a casa, cuidando dos assuntos domésticos e externos e ajudando-o nos negócios.

Yen ficou muito chateada, mas entendeu que não podia contrariar os desejos do marido. Além disso, casais jovens deveriam ser compreensivos um com o outro. Então, Yen aceitou, ainda que a contragosto, deixar o emprego. No ano seguinte, Yen deu à luz uma linda menina, que era a cópia exata da mãe, e a chamou de Binh An, realizando o sonho da jovem mãe.

Três anos se passaram rapidamente, e Yen dedicou-se a ser esposa e mãe. Sua pequena família parecia viver em paz e felicidade eternas.

Quando a pequena Binh An completou quatro anos, Yen considerou matriculá-la no jardim de infância para que ela pudesse encontrar um emprego, também como forma de ajudar o marido a aliviar a pressão financeira em tempos cada vez mais difíceis. Naquela época, a empresa de Hung havia contraído um empréstimo de mais de dez bilhões de dongs junto ao banco para investir na construção de um complexo de apartamentos de luxo, com a ambição de obter um lucro de centenas de bilhões de dongs. No entanto, devido à falta de experiência prática e à gestão negligente de pessoal, a qualidade da construção era ruim e o empreendimento ainda não tinha autorização para uso. Enquanto o complexo de apartamentos se mostrava invendável e a dívida bancária com juros aumentava diariamente, a empresa estava à beira da falência. Hung estava apavorado e em pânico, frequentemente perdendo a paciência e culpando a esposa por todas as dificuldades. Ele exigiu que Yen convencesse a mãe a hipotecar a casa para conseguir um empréstimo bancário e salvar a empresa. Yen recusou, dizendo que a mãe era idosa e recebia apenas uma modesta pensão, insuficiente para pagar os juros mensais, e certamente não teria condições de contrair um empréstimo de bilhões de dongs. Hung amaldiçoou a esposa, chamando-a de inútil e incapaz de ajudá-lo em tempos difíceis. Durante anos, ele sustentou a esposa e os filhos, além de dar apoio financeiro à sogra, o que explicava a situação precária da empresa. Yen ficou profundamente magoada; fora ele quem a obrigara a pedir demissão, e agora se vangloriava de suas contribuições, agindo de forma mesquinha e calculista, culpando-a pelo fracasso dos negócios. Então, o que estava destinado a acontecer, aconteceu. Yen decidiu se divorciar dele, ficando com a guarda do filho, Binh An, sem exigir qualquer apoio financeiro de Hung.

Enquanto Yen lutava para encontrar um emprego, uma amiga próxima da universidade, que morava em uma cidade litorânea no sul do país, ligou e a convidou para ajudá-la com seu negócio de hotel. A amiga contou que estava fazendo radioterapia para tratar um tumor na mama havia dois anos e que sua saúde estava debilitada. Sabendo que Yen era divorciada e ainda não tinha encontrado emprego, ela decidiu pedir ajuda à amiga. Disse que também seria uma forma de mudar de ares e que talvez a vida de Yen melhorasse.

Inicialmente, Yen hesitou porque estava preocupada com sua mãe idosa e seu filho pequeno. Se ela trabalhasse a milhares de quilômetros de casa e sua mãe ou o pequeno Binh An adoecessem, Yen não conseguiria voltar imediatamente. Quem cuidaria deles? Além disso, ela não sabia o que o trabalho envolveria e não poderia levar sua mãe e Binh An consigo.

Vendo que Yen ainda hesitava, sua mãe disse: "A cidade litorânea é onde seu pai morreu em sua última batalha. Ouvi dizer, por meio dos camaradas dele, que seus restos mortais foram transferidos e sepultados novamente no memorial dos mártires da cidade. Há muito tempo que queria visitar seu túmulo, mas não conseguia. Agora que você tem a oportunidade, vá sem hesitar. É também uma boa chance de visitar o lugar onde seu pai repousa."

Seguindo o conselho de sua mãe, Yen decidiu deixar seu filho com a avó e ir para a cidade litorânea em busca de um novo emprego.

Ao chegar à cidade costeira, Yen sentiu uma estranha sensação de familiaridade. Logo no primeiro dia, ela foi ao Memorial dos Mártires, na Colina Ngoc Tuoc, para prestar homenagem ao pai e a outros heróis caídos. Yen permaneceu em silêncio, com lágrimas escorrendo pelo rosto. "Pai, vim para estar ao seu lado para que você possa ver a filha que nunca teve a chance de conhecer...", sussurrou Yen ao pai, ouvindo o vento sussurrar entre os pinheiros da colina.

A paisagem desta cidade costeira é verdadeiramente magnífica. Duas cadeias montanhosas, precariamente empoleiradas ao longo da costa, abraçam o centro da cidade, pontilhado por inúmeros templos antigos e espetaculares. É um renomado centro turístico do sul do país. Durante a estação seca, enquanto o clima em outras províncias e cidades da região costuma ser quente e úmido, aqui a brisa marítima é forte e o clima é sempre agradavelmente fresco. Aos fins de semana, turistas da Cidade de Ho Chi Minh e das províncias vizinhas acorrem em grande número.

A amiga de Yen é dona de um hotel com 15 quartos perto da praia de Thuy Van, um local ideal para turistas que apreciam a sensação de deslizar sobre as ondas brancas. O hotel está sempre cheio de hóspedes, e o movimento é intenso e acelerado. Inicialmente, Yen trabalhou como recepcionista para explorar esse novo ramo de negócios. Ela sentiu uma forte conexão com a cidade e com a profissão. O marido da amiga de Yen trabalha na indústria de petróleo e gás, e a família deles tem uma boa situação financeira, então ela queria passar a administração do hotel para Yen para que ela pudesse se concentrar em seu tratamento médico.

O negócio hoteleiro de Yen parecia estar indo bem. Logo no primeiro mês, Yen obteve um lucro de quase vinte milhões de dongs. Assim, ela decidiu manter o negócio a longo prazo. Para reduzir custos, Yen contratou apenas um funcionário de limpeza e um segurança em meio período, enquanto cuidava de todas as outras tarefas pessoalmente, como recepção, marketing e relacionamento com a equipe de vendas (ou seja, corretores).

A cobertura no 6º andar é o apartamento mais luxuoso, custando duas ou três vezes mais que os quartos normais. Por isso, Yen sempre verifica tudo cuidadosamente, tanto no check-in quanto no check-out. No dia anterior, um hóspede fez o check-out tarde, então a equipe de limpeza teve que trabalhar a noite toda para preparar o apartamento para a chegada de um grupo de hóspedes do Vietnã Central naquela tarde. A cobertura tem quase cem metros quadrados, com dois quartos, dois banheiros e uma sala de estar ampla, o que facilita a ocorrência de erros.

Yen verificou rapidamente os dois quartos e abriu o armário debaixo da pia. Meu Deus, que tipo de limpeza foi essa? Haviam deixado um saco de lixo cheio de cascas de camarão e caranguejo, exalando um cheiro forte e desagradável. Yen pegou o saco de lixo, colocou-o temporariamente sobre a pia e usou um pano úmido para limpar o armário. Ao retirar o pano, viu um objeto de metal cair à sua frente. Abaixou-se para pegá-lo. Era um anel de ouro com um diamante cravejado. Yen calculou que o anel valia centenas de milhões de dongs. Talvez o dono do anel de diamantes fosse o hóspede que fez o check-out da cobertura ontem. Pensando nisso, Yen limpou o anel e o guardou no bolso do casaco, esperando que o dono daquela preciosidade retornasse para que ela pudesse devolvê-lo.

Carregando seu saco de lixo do elevador, Yen caminhou até a recepção, com a intenção de jogá-lo na lixeira. De repente, um homem apareceu diante dela, caminhando ao lado de uma mulher, ambos com semblante aflito. Ele perguntou ansiosamente:

Você é funcionário de um hotel? Preciso conversar sobre algo importante com o dono do hotel.

Yen olhou atentamente e percebeu que o homem à sua frente era Hung, seu ex-marido. Apenas alguns anos após o divórcio, ele havia mudado muito; seu rosto estava rechonchudo e sua barriga grande como a de uma mulher grávida. A mulher de pele clara e corpo robusto que o acompanhava provavelmente era a nova esposa de Hung. Ela parecia mais velha, mas tinha ares de uma dama rica. Yen usava máscara e óculos escuros, então Hung não reconheceu sua ex-esposa. Yen disse calmamente: "Se precisar de alguma coisa, é só me dizer."

— Ela é apenas uma funcionária do hotel; como ela poderia atender ao nosso pedido?

— Não se preocupe. O dono do hotel me encarregou disso. Basta explicar tudo com clareza e tenho certeza de que posso lidar com a situação.

Após um momento de hesitação, ele disse em tom sério: "Ontem, minha família alugou uma cobertura no hotel. Ao fazer o check-out, minha esposa esqueceu um anel de diamantes avaliado em quase um bilhão de dongs. Queremos recuperá-lo. Ela disse ao dono do hotel que o anel é um bem valioso e, se não for encontrado, terei que denunciar o caso à polícia para que investiguem."

Yen observou silenciosamente o ex-marido, pensando consigo mesma: ele havia mudado muito na aparência, mas sua personalidade arrogante e pragmática permanecia inalterada. Yen comentou casualmente: "Pensei que fosse algo sério, mas acabou sendo apenas uma questão trivial."

Então Yen tirou um anel de diamantes do bolso e o devolveu à esposa.

— Este é o anel? É um item tão valioso, você deveria cuidar bem dele. Por sorte, eu o encontrei na gaveta, embaixo do saco de lixo. Se você não tivesse voltado para procurá-lo, eu o teria entregado à polícia para que encontrassem o dono e o devolvessem. Nosso hotel opera com honestidade e preza pela confiança.

Hung curvou a cabeça e agradeceu-lhe profusamente. Vendo o semblante deplorável do ex-marido, Yen suspirou.

Contos de TRAN QUANG VINH

Fonte: https://baobariavungtau.com.vn/van-hoa-nghe-thuat/202504/chiec-nhan-1038823/