A transformação digital ajudará os produtos vietnamitas a alcançarem maior espaço no mercado internacional.

No seminário "Comércio eletrônico - Levando os produtos vietnamitas para a era digital", o palestrante levantou desafios e soluções para que os produtos vietnamitas "decole" no ambiente digital.

Na manhã de hoje, 22 de novembro, o jornal Indústria e Comércio organizou um seminário sobre "Comércio eletrônico - Levando os produtos vietnamitas para a era digital". O seminário contou com a presença de Le Duc Anh, Diretor do Centro de Tecnologia da Informação e Tecnologia Digital (Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital); Nguyen Lam Thanh, representante do TikTok no Vietnã e Vice-Presidente da Associação Vietnamita de Comunicações Digitais; e Tran Quoc Bao, Vice-Diretor Geral do Grupo KIDO e Diretor Executivo do canal de comércio eletrônico E2E (do Grupo KIDO).

Na manhã de hoje, 22 de novembro, o jornal Cong Thuong organizou o seminário "Comércio eletrônico - Levando os produtos vietnamitas para a era digital".

Promover o desenvolvimento do comércio eletrônico

Ao iniciar a discussão, o Sr. Le Duc Anh falou sobre o programa "Semana Nacional do Comércio Eletrônico e Dia das Compras Online no Vietnã - Sexta-feira Online". O programa é realizado anualmente desde 2014 e já completou 10 anos, alcançando diversos objetivos estabelecidos.

A mensagem do programa é se tornar um evento anual, reunindo profissionais de e-commerce, empresas, organizações e provedores de infraestrutura para elaborar planos e estratégias de desenvolvimento do setor. Ao mesmo tempo, busca-se oferecer aos consumidores oportunidades de compra atraentes.

O próximo objetivo é criar uma plataforma para conectar empresas. Isso inclui conectar empresas de manufatura com unidades de infraestrutura, conectar vendedores com consumidores, etc., criando um ambiente propício para os negócios. Além disso, o programa também estabelece metas para promover marcas de produtos vietnamitas.

Este ano, a Sexta-feira Online terá 60 horas de compras agitadas com um festival de cupons, muitas empresas lançando valiosos programas promocionais para os clientes usarem em suas compras; haverá um festival reunindo mais de 50 marcas, no número 36 da Rua Ly Thai To, com a expectativa de conectar alianças para construir e proteger os produtos vietnamitas.

Como parceiro da Online Friday, o Sr. Nguyen Lam Thanh afirmou que, este ano, são esperadas 500 transmissões ao vivo no TikTok, com a participação de 3.000 empresas e a expectativa de gerar cerca de um milhão de pedidos por meio dessas transmissões.

Sr. Le Duc Anh - Diretor do Centro de Tecnologia da Informação e Tecnologia Digital (Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital).

A trajetória de mais de 10 anos do programa Online Friday contribuiu para o crescimento contínuo do e-commerce no Vietnã. Atualmente, o Vietnã está entre os países com uma taxa média de crescimento do e-commerce de 25% ao ano, figurando entre os principais países do Sudeste Asiático. Estima-se que o mercado varejista de e-commerce alcance US$ 20,5 bilhões em 2023, o número de compradores online ultrapassa 61 milhões de pessoas e o valor médio das compras online por pessoa é de aproximadamente US$ 336.

Principais dificuldades dos produtos vietnamitas no ambiente eletrônico

A tendência de desenvolvimento do comércio eletrônico é imutável. No entanto, com o crescimento do e-commerce, as empresas vietnamitas de manufatura são forçadas a inovar. Ao avaliar a situação atual dos produtos vietnamitas em plataformas de e-commerce, o Sr. Nguyen Lam Thanh apresentou evidências detalhadas de que, recentemente, o número de lojas que vendem moda da maneira tradicional diminuiu consideravelmente, e os pequenos comerciantes que vendem em feiras livres também enfrentam dificuldades. Algumas marcas vietnamitas renomadas não conseguiram se atualizar tecnologicamente e acompanhar as tendências do e-commerce, o que tem gerado muitos problemas.

Embora os produtos vietnamitas possuam características e peculiaridades próprias, devido à pequena escala das empresas manufatureiras em comparação com o resto do mundo, é difícil para elas disporem de recursos suficientes para acompanhar a demanda. Muitas empresas ainda não perceberam os riscos de não se integrarem à transformação digital. Se as empresas ignorarem a transformação digital, ficarão para trás e os consumidores as abandonarão.

O Sr. Tran Quoc Bao, Vice-Diretor Geral do Grupo KIDO, afirmou que, atualmente, as empresas vietnamitas enfrentam três principais dificuldades ao participar do mercado de comércio eletrônico.

Em primeiro lugar, a questão da tecnologia. O comércio eletrônico é a transformação digital dos setores de varejo e distribuição, ambos relacionados à tecnologia. No entanto, o nível de adaptação das empresas ainda é bastante limitado.

Em segundo lugar, sobre perseverança. A própria KIDO teve um início de 3 meses muito decepcionante e preocupante, mas com perseverança, isso foi superado.

Em terceiro lugar, os produtos vietnamitas precisam construir um selo de reconhecimento junto a órgãos estatais para alcançar o mercado internacional. Anteriormente, a marca "Produtos Vietnamitas de Alta Qualidade" era um sinal do desenvolvimento dos produtos vietnamitas, mas agora, é necessário um selo de maior alcance.

Nguyen Lam Thanh - representante da TikTok no Vietnã

Soluções para promover produtos vietnamitas online

Ao falar sobre as oportunidades para produtos vietnamitas em plataformas de comércio eletrônico, o Sr. Le Duc Anh disse que, em cada momento, diferentes grupos de empresas aproveitarão diferentes oportunidades.

Ao longo dos últimos 20 anos, os produtos vietnamitas sempre tiveram muitas oportunidades, e cada "onda" do comércio eletrônico trouxe diferentes possibilidades. De fato, muitas empresas vietnamitas aproveitaram a "onda" anterior do comércio eletrônico para se desenvolverem.

Atualmente, estamos entrando em uma nova fase, uma nova era, com muitas empresas vietnamitas interessadas no mercado de e-commerce seguindo o modelo B2C, em vez do B2B como antes (focado em grandes parceiros, com grandes encomendas). Um negócio tradicional que deseja alcançar clientes precisa ter um sistema de varejo. No entanto, hoje, qualquer empresa pode alcançar clientes diretamente com mais facilidade do que nunca. Portanto, cada negócio tem uma estratégia de abordagem ao cliente diferente.

Sr. Tran Quoc Bao - Vice-Diretor Geral do Grupo KIDO, e simultaneamente Diretor Executivo do canal de comércio eletrônico E2E (sob o Grupo KIDO)

Segundo o Sr. Tran Quoc Bao, o Grupo KIDO atua no mercado há 30 anos e seu diferencial é o foco nos canais de distribuição de vendas. Para o comércio eletrônico, a KIDO também adota a estratégia de construir canais de distribuição. Graças a essa determinação, construiu um canal de distribuição online bastante completo.

A KIDO incentiva a construção do sistema Scom – uma plataforma onde vendedores, fabricantes e consumidores interagem diretamente entre si. Com base nisso, construa uma organização operacional completa, desde recursos humanos até infraestrutura.

Para desenvolver o comércio eletrônico e as marcas, o Grupo aumentou sua participação em eventos governamentais. Por dois anos consecutivos, acompanhou o Departamento de Comércio Eletrônico e Economia Digital (Ministério da Indústria e Comércio) na participação na Semana Nacional do Comércio Eletrônico.

Foi a participação no comércio eletrônico que ajudou a KIDO a alcançar resultados encorajadores. O objetivo dessa participação é aumentar a visibilidade dos produtos e realizar atividades de marketing. Com a plataforma de e-commerce da Scom, a KIDO alcança novos clientes nas redes sociais, formando uma base de clientes que acompanha as tendências de produtos.

Como plataforma de comércio eletrônico, o Sr. Nguyen Lam Thanh afirmou que, ao implementar os aplicativos TikTok e TikTok Shop, estabeleceu como meta apoiar o Estado, as empresas e os trabalhadores para que se mantivessem firmes na era da transformação digital global. Ao mesmo tempo, questionou-se como os produtos fabricados no Vietnã poderiam continuar a alcançar consumidores nacionais e estrangeiros.

A implementação do programa de mercado OCOP – um produto por comuna – valorizou os produtos agrícolas vietnamitas e eliminou a lacuna digital entre as áreas rurais e urbanas. A implementação deste programa também incentiva a organização de transmissões ao vivo todos os sábados, alcançando com sucesso 5 milhões de pessoas.

Em junho de 2024, o programa foi expandido e passou a se chamar "Orgulho dos Produtos Vietnamitas". O TikTok coordenou com associações para ajudar empresas manufatureiras a aproveitarem os incentivos da plataforma, como suporte às vendas. Em 6 meses, a meta é apoiar 10.000 empresas, incentivando-as a publicar e usar hashtags como #OrgulhoDosProdutosVietnamitas ou #OCOP na plataforma TikTok Shop.

Como parceira do Ministério da Indústria e Comércio na organização de programas, a TikTok também se compromete a acompanhar o programa de comércio eletrônico e o Ministério da Indústria e Comércio para apresentar o máximo possível de produtos de fabricantes vietnamitas à comunidade consumidora. Por meio do programa, busca-se construir uma aliança entre associações industriais, empresas e órgãos governamentais para proteger os consumidores na escolha de bons produtos a preços razoáveis, e trabalhar com o governo para garantir a arrecadação e o reinvestimento desses produtos.

Fonte: https://congthuong.vn/chuyen-doi-so-de-hang-viet-nam-vuon-xa-tren-thi-truong-quoc-te-360361.html