Co-To: Melhorar o ambiente de negócios do turismo

Preste atenção à melhoria do ambiente de negócios. Turismo , rigor no combate às infrações, proteção dos direitos dos turistas e atenção ao desenvolvimento de novos produtos turísticos... são algumas das ações que a Co To Tourism tem realizado recentemente, contribuindo para aumentar o atrativo do turismo marítimo e insular.

Lidar com as violações de forma rigorosa

Com a chegada da temporada turística de verão de 2024, Co To se mostra muito atraente para os turistas. Nos primeiros seis meses do ano, Co To recebeu cerca de 191.000 visitantes. Portanto, uma das principais prioridades da região é impulsionar fortemente o turismo, garantir um ambiente favorável aos negócios e proteger os direitos dos turistas.

Muitos turistas visitarão a Ilha de Co To na temporada turística de verão de 2024.

Mais recentemente, em 4 de julho, a Equipe Interdisciplinar de Inspeção do Distrito de Co To inspecionou as atividades de recreação aquática na praia turística de Hong Van (comuna de Dong Tien). Durante a inspeção, foram constatados três casos de Pham Van Dong, Pham Thanh Tung e Ngo Van Manh operando jet skis rebocando bananas infláveis para transportar passageiros na praia sem a devida licença. A equipe de inspeção lavrou um boletim de ocorrência e suspendeu a operação, solicitando que os veículos fossem levados à sede da Polícia Distrital para que as providências cabíveis fossem tomadas de acordo com a legislação vigente.

Anteriormente, nesta praia, houve casos de algumas organizações e indivíduos que organizavam arbitrariamente a operação de jet skis, banana boats, caiaques, etc., sem garantir o cumprimento das normas. Entre eles, houve um incidente em que um jet ski explodiu enquanto se preparava para rebocar um grupo de turistas sentados em uma banana boat, felizmente sem vítimas.

De forma semelhante, no início de junho, o distrito de Co To recebeu e analisou informações que refletiam a insatisfação de turistas com a qualidade do serviço prestado durante a estadia em uma casa de família na Zona 2, cidade de Co To, na página do Facebook "Co To review - Co To island travel experience". Na publicação, os turistas relataram que o serviço prestado não correspondeu ao inicialmente combinado, que o atendimento foi pouco profissional e que não receberam uma solução satisfatória do proprietário da casa de família. O distrito criou uma equipe interdisciplinar para agir rapidamente, verificando que a reclamação dos turistas era totalmente fundamentada. A equipe aplicou uma penalidade administrativa e, ao mesmo tempo, exigiu que o estabelecimento em questão se comprometesse a corrigir imediatamente as deficiências e a melhorar a qualidade do serviço no futuro.

O Sr. Nguyen Hai Linh, chefe do Departamento de Cultura, Informação e Turismo do distrito de Co To, afirmou: "Esses são apenas dois dos muitos casos que as autoridades do distrito de Co To têm tratado prontamente. Sempre prestamos atenção às informações que recebemos, compreendemos e nos comprometemos a lidar com as violações de forma rigorosa, garantindo os direitos dos turistas que viajam para Co To."

Assim, para aprimorar a eficácia de um ambiente turístico saudável, o distrito de Co To estabeleceu uma equipe interdisciplinar de inspeção para a gestão estatal do turismo na região, emitiu regulamentos operacionais e atribuiu tarefas específicas. Ao mesmo tempo, o distrito também mantém uma linha direta de atendimento, recebendo feedback dos turistas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Líderes departamentais e o Comitê Popular do distrito também participam regularmente de redes sociais e grupos de turismo para receber informações proativamente, monitorar atividades, a qualidade dos serviços turísticos e o feedback dos turistas.

As autoridades trabalham em conjunto com uma empresa de jet ski na praia turística de Hong Van (comuna de Dong Tien).

Para restaurar o ambiente de negócios turísticos e controlar rigorosamente os passeios ilegais, no início de junho, o distrito de Co To emitiu um documento orientando as agências especializadas e as forças funcionais a fortalecerem a gestão, a inspeção e o combate à pesca ilegal e aos passeios noturnos de lula, aos passeios ilegais às ilhas, às atividades de entretenimento subaquático e aos passeios espontâneos que não cumprem os regulamentos.

Com essas medidas, nos primeiros 6 meses de 2024, a equipe interdisciplinar de inspeção do distrito organizou 10 inspeções e aplicou multas em mais de 20 milhões de VND por infrações administrativas. Somente em julho, o mês de maior movimento turístico, as autoridades distritais realizaram 7 inspeções, registraram as ocorrências e recomendaram ao Comitê Popular do Distrito a aplicação de multas em 7 casos, incluindo 6 casos de empresas de jet ski nas praias de Van Chay e Hong Van, com uma multa total de 45 milhões de VND; e resolveram satisfatoriamente 3 casos de reclamações de turistas recebidas pela linha direta sobre comportamento inadequado...

Promover novos produtos

Ao construir um ambiente de negócios turístico saudável, Co To também demonstra grande interesse em introduzir novos produtos para atender aos turistas. "A correção drástica das irregularidades também cria condições para consolidar e incentivar o desenvolvimento de produtos turísticos robustos, em conformidade com as normas, promover novos produtos turísticos e aumentar o atrativo do turismo em Co To", acrescentou o Sr. Nguyen Hai Linh.

Num futuro próximo, os turistas poderão desfrutar de voos de balão de ar quente sobre o mar de Co To.

É evidente que a campanha para retificar e lidar com as infrações é uma medida enérgica para monitorar e reforçar a gestão das atividades de passeios, roteiros, serviços turísticos e entretenimento subaquático espontâneo que não cumprem as normas... que o departamento de turismo de Quang Ninh também fiscaliza rigorosamente. Essa iniciativa também visa solucionar o problema da comercialização e da publicidade de passeios noturnos de pesca de lula e excursões a pequenas ilhas, realizados de forma espontânea e sem licença, que se disseminaram nas redes sociais nos últimos anos. Simultaneamente Proteger os direitos de empresas e organizações legítimas e permitir que elas explorem os passeios turísticos pelas três ilhas. A partir daí, os turistas desfrutam de serviços padrão sem pagar preços excessivos ao visitar as ilhas. Co To Con, Ilha do Leão, Ilha da Carpa...

Uma novidade é que, neste verão, os visitantes de Co To poderão observar balões de ar quente coloridos decolando das praias da ilha, levando-os para bem alto e permitindo contemplar toda a beleza do local. O turismo de balão de ar quente já foi licenciado pelas autoridades. O investidor está selecionando e projetando o espaço e o itinerário de voo mais bonitos e adequados para que os visitantes tenham uma experiência interessante e tirem fotos incríveis.

Nos últimos tempos, a Co To implantou Produtos e serviços ecológicos, passeios sem resíduos plásticos, passeios combinados com higiene e coleta de lixo a partir de abril de 2024; Desenvolver produtos de turismo terapêutico combinados com meditação, ioga, fisioterapia, cuidados de saúde e atividades de beleza a partir de maio de 2024; desenvolver produtos de cicloturismo para vivenciar um passeio noturno circular em torno de Co To a partir de maio de 2024.

Turistas internacionais participam de excursões ecológicas, combinando turismo com limpeza ambiental na praia de Co To.

Além disso, o complexo de entretenimento, que combina esportes e lazer no mar com a contemplação do pôr do sol na Praia do Amor, está em fase final de documentação para obter a licença de funcionamento. O turismo de realidade virtual, que utiliza essa tecnologia no Monumento Nacional em Memória do Presidente Ho Chi Minh, na Ilha de Co To, está sendo implementado e tem previsão de entrada em operação em julho de 2024. A Co To também está interessada em desenvolver e explorar produtos de campismo com pernoite em Thanh Lan; em realizar um projeto-piloto para levar turistas a visitar a ilha de 7 estrelas na comuna de Dong Tien...

Neste verão, ao visitar Co To, os turistas terão a oportunidade de vivenciar o turismo digital que está sendo promovido. Trata-se da experiência de passear por meio de narração automática em carros elétricos turísticos, explorando os destinos através de um sistema de realidade virtual (RV) de 360 graus. Ao mesmo tempo, mapas digitais em 3D e o site de turismo atualizado Cototourism.vn ajudam os turistas a pesquisar e planejar suas viagens com mais facilidade.

Fonte