Por trás dos milagres de "vencer todas as batalhas" da Viettel
VTC News•22/06/2024
Após seis anos dedicados principalmente à construção de antenas e torres de TV – obras puramente construtivas para gerar receita e manter a equipe da empresa –, em 1995, a Viettel se deparou com uma nova oportunidade quando o governo permitiu que ela explorasse plenamente os serviços de telecomunicações. Naquela época, a Viettel era a única empresa nacional a obter tal licença. No entanto, a empresa não possuía nenhuma atividade comercial relacionada a serviços.
O ponto de virada na trajetória de desenvolvimento ocorreu dois anos depois, quando a Viettel recebeu o projeto "histórico" – o projeto de backbone de fibra óptica militar Norte-Sul (1A) para o Comando de Informação. Oportunidades sempre vêm acompanhadas de desafios, e desta vez o desafio era extremamente difícil: uma empresa jovem precisava resolver, e resolver corretamente, um problema que nem mesmo empresas mais antigas e experientes haviam enfrentado antes. Especificamente, no Vietnã, naquela época, havia apenas um backbone de fibra óptica dos correios com velocidade de 34 Mbps. O backbone 1A possuía um total de 10 fibras ópticas ao longo da linha de transmissão de 500 kV na direção Norte-Sul: a EVN recebeu 4 fibras, mas utilizou apenas 2 fibras ativas, deixando 2 fibras sobressalentes; a VNPT também recebeu 4 fibras e as utilizou da mesma forma. Aproveitando a oportunidade, o Ministério da Defesa Nacional e o Comando de Informação pressionaram ativamente e solicitaram 2 fibras ópticas excedentes, repassando-as à Viettel para implantação. No entanto, nem todas as fibras ópticas conseguem transmitir, pois cada backbone de fibra óptica precisa, em média, de quatro fibras para receber e transmitir com eficiência. A Viettel possui apenas metade disso. A Viettel está "arriscando" com a tecnologia de recepção e transmissão em uma única fibra, enquanto no mundo todo apenas o Reino Unido a utiliza em uma linha de cerca de 200 km, e nenhum país da Ásia a implementou.
“ Naquela época, os engenheiros de tecnologia da Viettel estavam todos na teoria; ninguém havia construído, de fato, uma infraestrutura de fibra óptica. Muitos especialistas estrangeiros nos aconselharam: não façam isso vocês mesmos, contratem alguém para fazer, apenas observem”, recordou o Major General Le Dang Dung, ex-presidente e diretor-geral do Grupo Viettel, que esteve diretamente envolvido no projeto. Mas o pessoal da Viettel não desistiu tão facilmente. A única maneira era encontrar uma forma de transformar o impossível em possível. A empresa trabalhou com diversos parceiros estrangeiros que forneciam tecnologia de fibra óptica para encontrar uma solução para uma infraestrutura com apenas duas fibras e convenceu o Conselho de Ciência do Ministério da Defesa Nacional a aceitar essa tecnologia. Para comprová-la, o pessoal da Viettel foi até a Inglaterra para trabalhar com provedores de serviços e configurá-la em laboratório. O projeto militar era um segredo de Estado, então a Viettel teve que projetá-lo e reprojetá-lo, testá-lo inúmeras vezes. Onde não havia eletricidade, era necessário usar painéis solares, e onde geradores eram necessários, esses são apenas dois dos inúmeros problemas que precisavam ser resolvidos.
Em 1999, a Viettel concluiu a instalação da sua rede de fibra óptica 1A. No momento em que a chamada entre Ho Chi Minh e Hanói se tornou estável e o sinal nítido, todos comemoraram após tantas dificuldades. A Viettel tornou-se a primeira empresa no mundo a aplicar com sucesso a tecnologia de multiplexação por comprimento de onda em uma fibra óptica com mais de 2.300 km de extensão. Este foi o primeiro grande avanço tecnológico da Viettel na indústria de telecomunicações, fruto de circunstâncias tão adversas. A instalação da rede 1A foi um evento histórico para a Viettel, demonstrando sua capacidade de superar desafios sem precedentes. Essa aspiração, posteriormente, ajudou a Viettel a construir o maior sistema de rede móvel do Vietnã e a se tornar a única operadora de rede no mundo a produzir equipamentos de telecomunicações, sendo pioneira mundial na tecnologia 5G.
Após consolidar a infraestrutura de 1A, a Viettel obteve outro sucesso ao fornecer o serviço de chamadas de longa distância VoIP 178, contribuindo para quebrar o monopólio das telecomunicações que durava uma década no Vietnã. Mesmo quando esse serviço ainda apresentava bons resultados, gerando receitas expressivas, os líderes da Viettel perceberam que o sucesso não duraria para sempre e estabeleceram uma meta ainda maior: a Viettel precisava oferecer serviços móveis. Duas décadas atrás, possuir um celular era considerado um sinal de riqueza, pois o custo de compra e manutenção era elevado, inacessível para a maioria da população. O sonho da Viettel de "todo vietnamita ter um celular" parecia distante da realidade, já que as dificuldades da empresa na época residiam tanto no âmbito financeiro quanto no tecnológico. Mas, assim como na lição anterior sobre o 1A, com o VoIP, os profissionais da Viettel compreenderam que em meio às dificuldades também reside a oportunidade. Financeiramente, graças à crise no setor de telecomunicações internacional, um parceiro concordou em permitir que a Viettel comprasse 5.000 estações de transmissão, com pagamentos parcelados em 4 anos. Assim que a questão financeira foi resolvida, a Viettel solucionou rapidamente o problema tecnológico e retomou suas atividades comerciais para recuperar o capital investido.
Se seguirmos o processo sequencialmente, conforme projetado por especialistas estrangeiros, o desenvolvimento de uma rede com 5.000 estações de transmissão será não apenas dispendioso, mas também demorado, o que prejudicará a participação de mercado e praticamente significará fracasso. Em resposta ao apelo: " Acelerem, acelerem mais! Sejam criativos, sejam ainda mais criativos !", a equipe da Viettel compreendeu claramente que, para ter sucesso, precisava encontrar outras soluções inovadoras. A partir daí, a Viettel padronizou o projeto típico, aplicando-o a diferentes terrenos, como o Delta do Mekong, o Delta do Rio Vermelho, áreas montanhosas, ilhas... Centenas de estações em diferentes locais, com um padrão de apenas 5 a 6 tipos. O princípio do salto de frequência e a iniciativa de dispor as estações em formato de malha foram aplicados, especificamente, uma estação a cada 800 metros e, onde houver muitos assinantes, uma estação em um raio de 400 metros. O Sr. Hoang Anh Xuan (Diretor Geral da Viettel na época) introduziu o conceito de "padronização do projeto de rede", incluindo a padronização do projeto de mastros de antena e um manual de modelos com os padrões de instalação de estações BTS da Viettel. Com o princípio de projeto em grade e salto de frequência, a Viettel consegue planejar e projetar uma rede móvel com até milhares de estações em apenas um dia, em vez de vários anos, economizando dinheiro, dominando a tecnologia e garantindo a qualidade. " Como fazemos tudo internamente, temos controle, o que estimula o orgulho nacional. Por isso, há muitas iniciativas e melhorias no processo, milhares de aprimoramentos no processo de projeto, construção e operação da rede ", disse o Sr. Hoang Anh Xuan, ex-Diretor Geral do Grupo Viettel. Em 15 de outubro de 2004, a Viettel lançou oficialmente sua rede móvel com o prefixo 098. Em menos de um ano, o número de assinantes atingiu 1 milhão – uma taxa de crescimento que as redes móveis anteriores levaram mais de 10 anos para alcançar. Em 12 meses, pode-se dizer que a Viettel criou uma atratividade e uma aceleração maiores do que seus concorrentes.
Em apenas dois anos, a Viettel possuía mais estações do que todas as outras operadoras juntas implantaram nos dez anos anteriores, contribuindo para o aumento da densidade telefônica no Vietnã de 4% para 90% em 2007 e atualmente para 130%. Os serviços móveis, que antes eram um luxo, tornaram-se repentinamente essenciais, um serviço que serve à vida social e às pessoas. Por trás disso está a propriedade da Viettel, com total independência em relação ao projeto, operação, exploração, pesquisa e aplicação das tecnologias mais exclusivas. Muitos fatores explicam o sucesso consecutivo da Viettel no período de popularização das telecomunicações no Vietnã. Mas, no fundo, a essência continua sendo a agilidade, o constante avanço, aliado ao espírito de determinação e criatividade que permitiu a uma operadora que entrou no mercado mais tarde se destacar tanto na tecnologia quanto nos negócios. Como disse o Sr. Do Trung Ta, ex-Ministro dos Correios e Telecomunicações: “ A tecnologia se desenvolve muito rapidamente. É bem possível que o que você considera uma vitória completa hoje, não o seja no ano que vem. Isso exige visão dos líderes. Acredito que flexibilidade e visão de longo prazo são muito importantes, e essa é uma das vitórias da Viettel ”.
Ao longo de 35 anos de desenvolvimento, muitas conquistas foram alcançadas, mas a aspiração da Viettel de conquistar novos patamares e criar novas inovações tecnológicas nunca cessou. Após popularizar os serviços móveis, a Viettel se tornou a operadora de rede número 1 no Vietnã e em muitos mercados internacionais. A Viettel continua a almejar a tarefa ainda mais desafiadora de dominar a tecnologia de fabricação de equipamentos de telecomunicações e participar de segmentos de alto valor agregado na cadeia de suprimentos global de tecnologia. " A Viettel nunca se acomodou com as conquistas, os funcionários da Viettel nunca se deixaram abater pela posição de número 1. A cada geração, a cada período, construímos nossas próprias montanhas, e assim continuamos ", enfatizou o Presidente e Diretor Geral da Viettel, Tao Duc Thang. Com a infraestrutura 4G, a Viettel domina todo o ecossistema de tecnologia de telecomunicações 4G em todas as 3 camadas da rede (Rede Core, Rede de Transmissão, Rede de Acesso) com plataformas de tecnologia de virtualização, tecnologia de armazenamento de dados distribuído... Na infraestrutura de rede 5G, a Viettel também domina completamente os dispositivos do ecossistema 5G, incluindo dispositivos de acesso de rádio, dispositivos de transmissão e sistemas de rede core.
No setor de semicondutores, a estratégia quinquenal da Viettel para o período de 2021 a 2025 estabelece a meta de pesquisar e participar do mercado de chips semicondutores, buscando dominar o design desses chips até 2025. Atualmente, a maioria das empresas de chips no Vietnã fabrica com base em projetos disponíveis criados por outras empresas; a Viettel optou por um caminho diferente. A Viettel produz chips 5G porque o grupo tem como foco principal as telecomunicações e a tecnologia da informação. Além disso, a Viettel possui uma vantagem singular na pesquisa de chips 5G: a capacidade de testá-los diretamente em sua própria rede. “ É um desafio, mas é muito bom porque representa o futuro e também uma oportunidade para a Viettel e para o Vietnã. Só onde há dificuldade é que há oportunidade. Encontrar uma solução para a dificuldade e dominá-la possibilitará o desenvolvimento. No futuro, a Viettel também pesquisará e participará da construção de uma fábrica de chips, e então haverá sistemas de serviços relacionados. AViettel tem como meta se tornar uma empresa de design de chips de alto nível na Ásia até 2030 ”, afirmou o Sr. Nguyen Dinh Chien, Vice-Diretor Geral, que dirige diretamente, supervisiona e é responsável pelas atividades científicas e tecnológicas do Grupo, pesquisa, produção de equipamentos, gestão de propriedade intelectual e iniciativas de ideias.
Atualmente, a Viettel modernizou seu aparato de pesquisa em design de chips, colocando-o sob a direção direta do Grupo. Ao mesmo tempo, foram propostas diretrizes e soluções para a participação da Viettel na indústria de semicondutores em duas áreas. Uma delas é o design de chips, com foco no desenvolvimento de linhas de chips baseadas nos pontos fortes da Viettel, como chips para telecomunicações (5G, 6G) e chips de dupla utilização (civil e defesa e segurança). A outra é a fabricação de chips, garantindo a conformidade com a estratégia nacional de desenvolvimento da indústria de semicondutores. Graças a isso, o Vietnã entrou na era do 5G com um sistema de infraestrutura totalmente desenvolvido internamente. Além disso, em 2023, o sistema 5G Private completo da Viettel foi exportado para a Índia, o país mais populoso e tecnologicamente avançado do mundo. Esses eventos abrem oportunidades para transformar a indústria de fabricação de equipamentos de infraestrutura de redes de telecomunicações, devido à capacidade de reduzir custos e eliminar a dependência do monopólio de outros fabricantes de equipamentos no mundo. A partir daí, a Viettel avançará para novos patamares na jornada rumo à autonomia tecnológica, intensificando a proteção da segurança nacional e criando as bases para acelerar a pesquisa e o desenvolvimento de novos produtos, como chips para IA, IoT...
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