Marcos dos 5 anos de implementação do Programa de Reforma Administrativa do Estado

Funcionários do Centro de Serviços de Administração Pública da Comuna de Cam Van orientam os cidadãos sobre os regulamentos para lidar com procedimentos administrativos.

Em consonância com o Plano Diretor de Reforma Administrativa do Estado para o período 2021-2030, o Comitê Popular Provincial publicou um plano de reforma administrativa para o período 2021-2025 e um plano de reforma administrativa para cada ano, com o objetivo de atualizar e complementar as novas tarefas e soluções para garantir a viabilidade de sua implementação. Em particular, o foco está em soluções para promover a reforma dos procedimentos administrativos; melhorar a eficiência da prestação e utilização de serviços públicos online; fortalecer a disciplina e a ordem administrativas; promover a descentralização em todas as áreas; reorganizar o aparato das agências estatais; aprimorar o ambiente de investimento e negócios; e melhorar a classificação nos índices PAR INDEX, SIPAS, PAPI, PCI e DTI.

A determinação na direção e na administração é um fator importante para o sucesso ou fracasso do processo de reforma. Assim, no período de 2021 a 2025, o Comitê Provincial do Partido, o Conselho Popular e o Comitê Popular emitiram mais de 170 documentos orientando e administrando o trabalho de reforma administrativa. Com base na orientação provincial, os departamentos, as divisões e as localidades sempre promovem seus papéis e responsabilidades na condução da implementação da reforma administrativa, visando "pessoas claras, trabalho claro, prazo de conclusão claro e eficácia clara". Para fortalecer a disciplina administrativa, a inspeção da execução das tarefas da reforma administrativa é mantida de forma regular e contínua. Nos últimos 5 anos, o Gabinete do Comitê Popular Provincial e as divisões e unidades relacionadas organizaram inspeções em 176 órgãos, unidades e localidades para avaliar adequadamente a liderança, a direção e a execução do trabalho de reforma administrativa nessas localidades, órgãos e unidades. Dessa forma, orientam prontamente para superar limitações e deficiências, criando mudanças significativas na disciplina, na ordem e no senso de responsabilidade a serviço do povo por parte da equipe de quadros, servidores públicos e funcionários públicos.

Com base nos planos, programas, projetos e principais objetivos definidos pela província, os chefes de departamento, divisões e presidentes dos Comitês Populares nos níveis distrital (antigo) e municipal sempre destacam seus papéis e responsabilidades na condução da implementação das tarefas de reforma administrativa. Muitos modelos, iniciativas e boas práticas de reforma administrativa foram pesquisados e aplicados na prática pelas localidades, como: o modelo "3 nãos" na transformação digital, "Sem agendamento", "Sem redação", "Recepção administrativa", "9ª jornada de trabalho"... Dessa forma, criou-se um efeito disseminador nas agências administrativas estaduais, e essas práticas foram aceitas e apoiadas pela comunidade empresarial, organizações e cidadãos.

O ambiente de inovação e determinação na direção e gestão, desde a província até o nível local, ajudou Thanh Hoa a alcançar muitas conquistas notáveis. Nesse sentido, a província de Thanh Hoa foi uma das primeiras localidades do país a emitir uma resolução sobre transformação digital até 2025, com uma visão para 2030. Atualmente, a transformação digital está claramente presente em todos os campos e alcançou resultados positivos em todos os três pilares; o Índice Nacional de Transformação Digital (ITD) está sempre entre as 15 províncias e cidades líderes do país. O uso de serviços públicos online apresentou muitos avanços. Toda a província conta atualmente com 2.211 procedimentos administrativos que implementam serviços públicos online, total ou parcialmente; 100% dos serviços públicos online foram integrados e disponibilizados no Portal Nacional de Serviços Públicos. Para promover o uso de serviços públicos online, o Conselho Popular Provincial emitiu a Resolução nº 12/2025/NQ-HDND, com o inovador conteúdo de "isenção de todas as taxas e encargos para todos os procedimentos administrativos realizados por meio de serviços públicos online sob a autoridade do Conselho Popular Provincial". Esta política demonstra a determinação da província em promover a transformação digital em nível local. Em particular, em 2025, pela primeira vez, Thanh Hoa implementará um fluxo que reduzirá o tempo de processamento de procedimentos administrativos, de acordo com o mecanismo de prioridade "via verde", a fim de criar um ambiente mais aberto para investimentos, produção e atividades comerciais na província.

A digitalização do cadastro de registro civil no Banco de Dados Nacional da População está sendo implementada para garantir o cumprimento das exigências do Projeto 06. Até 31 de dezembro de 2024, a província terá concluído a digitalização de 100% dos dados cadastrais no Banco de Dados Nacional da População. Como resultado, a taxa de digitalização de registros e resultados de procedimentos administrativos atingiu 93,49%; a taxa de resultados eletrônicos atingiu 96,01%; a taxa de exploração e reutilização de informações e dados digitalizados atingiu 59,3%, auxiliando organizações e cidadãos a não precisarem declarar repetidamente ao lidar com procedimentos administrativos. De 2021 a junho de 2025, a troca e o processamento de documentos interconectados em ambiente de rede serão mantidos nos três níveis de governo, e a troca de documentos eletrônicos interconectados será implementada entre o Partido, organizações de massa, governo e empresas. O número total de documentos trocados e processados no sistema é de 4.432.632; a taxa de assinatura digital de documentos é superior a 99%.

O aparato das agências estatais, desde o nível provincial até o nível local, foi revisado e reorganizado de acordo com o espírito da Resolução nº 18-NQ/TW e da Resolução nº 19-NQ/TW do Comitê Executivo Central e os regulamentos do Governo . Após a reorganização, a província de Thanh Hoa conta com 14 agências especializadas subordinadas ao Comitê Popular Provincial (redução de 5 departamentos); 2 organizações administrativas subordinadas ao Comitê Popular Provincial (redução de 1 organização); 120 departamentos especializados e profissionais subordinados aos departamentos; 5 departamentos especializados e profissionais de organizações administrativas subordinadas ao Comitê Popular Provincial (redução de 7 departamentos); 13 unidades de serviço público subordinadas ao Comitê Popular Provincial (redução de 1 unidade); e 207 unidades de serviço público subordinadas aos departamentos, divisões e filiais subordinadas aos departamentos (redução de 11 unidades). Em relação às agências especializadas subordinadas ao Comitê Popular Distrital (antigo), após a reorganização, toda a província possui 245 unidades. Com a implementação de um governo local de dois níveis, a partir de 1º de julho de 2025, toda a província terá 166 unidades administrativas de nível comunal (uma redução de 381 unidades).

O novo passo em frente, com conquistas notáveis na reforma administrativa alcançadas por Thanh Hoa no período de 2021-2025, é muito animador, criando uma base para que Thanh Hoa continue a implementar eficazmente as metas e tarefas do período de 2025-2030, com o objetivo consistente de colocar as pessoas e as empresas no centro dos serviços.

Artigo e fotos: Minh Khoi

Fonte: https://baothanhhoa.vn/dau-an-5-nam-thuc-hien-chuong-trinh-tong-the-cai-cach-hanh-chinh-nha-nuoc-267510.htm